to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE65Q67CAUXTK 165 ekran televizyonumu 18.09.2023 tarihinde Amazon.com üzerinden 30.949 TL ile satın aldım. 01.01.2026 günü beyaz ekranda belirgin şekilde gölgeler oluştuğunu fark ettim. Sorun normal izleme sırasında sadece beyaz ekranda ortaya çıkıyor ve görüntü kirliliği yaratıyor.
Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden ekranın fotoğrafını istediler ve ardından görüntü testi yapmamı söylediler. Arıza, kendilerine fotoğraf olarak ilettiğim görsellerde açıkça görünmesine rağmen, servisin arıza tespiti için 1000 TL ücret talep ettiği bilgisi verildi. Ayrıca testte gösterilen renkli görüntüde gölgeler belli olmadığı için standart test üzerinden sorun tespit edilemiyor. Televizyonu sürekli kullanan biri değilim, bu nedenle bu arızanın zamanla oluştuğunu ve aslında garanti süresi içinde ortaya çıkmış olabileceğini düşünüyorum.
Renkli görüntülerde fark edilmeyen, beyaz ekranda belirgin hale gelen bu gölge problemine ilişkin olarak, garanti süresi sadece 2 ay önce bittiği halde, sorunun kaynağının üretim ya da panel kaynaklı olduğunu düşündüğüm için arıza tespiti için istenen 1000 TL ücretin alınmamasını ve arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
2022 Mart ayında almış olduğum Samsung QE50Q60AAUXTK marka model televizyonumda ekran bir anda karardı. Servis çağırdık, servis cihazı görmeye gelmeden model numarasının etiketinin resmini WhatsApp üzerinden istedi ve panelin değişeceğini söylediler, 17.000 TL ücret çıkardılar. 2. sene olduğu için g...
2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung UE65AU8000UXXT model (Seri No: 06M63GMRB00412K) televizyonumda, 9 Kasım 2025 tarihinde ekran kararması ve görüntü kaybı sorunu yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasının üretim hatasından kaynaklandığını dü...
2022 yılında satın aldığım Samsung QLED 4K Q67B televizyonum, garanti süresi içinde bir kez ölü piksel hatası verdi ve panel değişimi yapıldı. Aradan çok uzun zaman geçmemesine rağmen, garanti süresi biter bitmez bu kez de ekranın ortasından aşağı doğru inen sarı bir çizgi oluştu ve ekranda kararma ...
Yaklaşık dört ay önce Samsung'un QE65LS03BGUXTK model koduna sahip Frame TV serisinden 65 inçlik bir model satın aldım. Bir süre sonra siyah ekranın ortasında ve kenarlarında beyaz parlamalar, gölgelenmeler ve bulutlanmalar olduğunu fark ettim. Bugün servis tarafından yapılan incelemede, servis pers...
Yorumlar