to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde Samsung UE55U8000FUXTK model televizyon satın aldım. Televizyon ilk geldiği andan itibaren ekranda titreme sorunu vardı. Yetkili servis ile görüştüğümde ürünün değişim yapılacağını söyleyip kayıt açtılar ve bir takip numarası verdiler. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine ...
"Samsung yetkilileri, yaşadığım sorun sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Yeni televizyonun sorunsuz çalışması dileğiyle."
Samsung QLED Q6F 65 inç televizyonumu Trendyol üzerinden satın aldım. 22 Ocak 2026 tarihinde ilk kurulum için yetkili servis eve geldiğinde ürün kutudan ekranı kırık şekilde çıkardılar. Yani televizyonu hiç kullanamadan, daha ilk kuruluma gelindiği gün kırık bir ürünle karşılaştım. Durumu yetkili s...
Yaklaşık iki yıl önce A101’den 20.999 TL ödeyerek Samsung 58" Crystal UHD televizyon satın aldım. Cihaz daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Aynı arızayı iki kez, toplamda ise 3–4 farklı arıza yaşadık. Defalarca servis geldi, defalarca uğraştık, zaman ve enerji harcadık. Buna rağmen Samsung, “değ...
07 Ekim tarihinde Samsung Shop’tan satın aldığım 85 inç Q7F model QLED televizyon, Afyonkarahisar İhsaniye adresine teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, montaj sırasında ekran panelinin hasarlı olduğunu tespit etti ve ürünü tekrar kutusuna koyup rapor tuttu. Değişim yapılacağı söyl...
30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung HG55AU800EEXTK model televizyonun, yetkili servis kurulumu sırasında kırık olduğu bildirildi. Ürünün değişimi için başvuru yapıldı. Değişimin onaylandığı belirtildi ve aranarak önerilen model televizyonun gelmesini onayladım. Ancak ha...
19.06.2025 tarihinde Samsung online mağazasından QE65QN80FAUXTK model Samsung Televizyon satın aldım. Servis kurulum aşamasında, uzun bir aramadan sonra üründe 220 volt güç kablosu girişinin olmadığını bildirdiler. Önce şaka yaptıklarını sandım; ancak kısa bir süre sonra ciddi olduklarını anladım ve...
Samsung markasına ait UE43RU7100UXTK model 43” RU7100 Smart 4K UHD TV cihazımızda ekran üzerinde hafif dalgalanma sorunları oluştu. Bu nedenle ürünü, Samsung’un Midyat yetkili servisi olan A********* A*** – Aykatek Klima ve Beyaz Eşya Servisi’ne teslim ettik. Servis ilk etapta sorunun anakarttan ka...
27 Nisan'da Samsung TV aldım. Media Markt Forum Mersin. TV donma yapıyor, 17 gün müşteri hizmetlerine TV'nin donduğunu anlatamadık. Çanak, LNB, Digiturk tesisatı komple değişti, olmadı. TÜRKSAT'tan seyrettik, yine olmadı. 17 Nisan'da servis geldi. Değişim raporu tuttu, 1 haftadır onay bekliyoruz. Sa...
Başlık: Samsung QN95B 75’’ TV Tekrarlayan Panel Sorunu ve Mağduriyet! 2023 yılında satın aldığım Samsung QN95B 75 inç televizyon ilk olarak ölü piksel nedeniyle değiştirildi. Yeni verilen cihazda ise 2024 yılı Haziran ayında panelde gölgelenme (lens shadow) sorunu başladı. Servis gelip paneli deği...
Samsung 55NU7300 marka televizyonumun paneli kırıldı. 27.03.2025 tarihinde servise götürüp kayıt açtırdım. Götürdüğüm servis Curved model üretimi olmadığı için büyük ihtimalle TV'niz değişime girer diye bilgi verdi. 19700 TL panel parası ödeyerek bekleyeme başladık. 15.04.2025 tarihinde çözüm merkez...
26 Mart 2025 de Teknosa dan yeni aldığım QLED TV kurulumu yapıldı. 7 Nisan günü arızalanan televizyon için servis geldi. Gerekli incelemeleri yaptıktan sonra yazılım hatası dedi ve televizyonumun değişeceğini söyledi. 2 iş günü içinde televizyonun teslim edilerek kurulum yapılacağını belirtti. Üzeri...
01.03.2023’te Samsung 65QN700A model TV aldım. Kurulumda ekranın içinde toz vardı, kabul etmeyeceğimi söyledim. Ekip cihazı geri alamayacaklarını, servis kaydı açmam gerektiğini söyledi. TV'yi aldığım mağaza ile iletişime geçtim ve yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis TV’yi alıp 1 hafta sonra...
"Teşekkürler"
11 Mart'ta İnternet üzerinden Samsung Türkiye'den 55 inç bir TV aldım. TV ertesi gün Hepsijet tarafından getirildi. Servis kaydı açılıp servis geldi v...
"Samet uslu olarak Samsung a mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum Samsung kalitesinin düzgün yöneticileri adına yakışanı yaptı makul bir teklif ile TV mi yenisiyle değiştirdi"
26/02/2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleşen 75DU7100 75" TV orta panelden sorunlu çıktı. Servis bir sürü fotoğraf çekti ve gerekli işlemler için talep oluşturuldu. 27/02/2025 tarihinde başka servis bir daha gelip fotoğraf çekip gitti. 01/03/2025 tarihi itibariyle işlemim hala...
Samsung TV bir anda ses gitti ve karardı. Samsung'dan teknik ekip çağırdım ve ekranın yandığını, bunun kendilerine ait bir hata olduğunu söylediler. Garanti süreci bitti ve ekran fiyatı çok yüksek. Tüketici kanununa göre televizyonun kullanım ömrü 10 yıl, üretimden kaynaklı bir arıza gizli ayıp kaps...
31.01.2025 cuma günü ödemesini yapıp,01.02.2025 cumartesi günü teslim aldığım Samsung 55S90D 55*139 ekran 4K UHD oled TV servis kuruluma geldiğinde açıp kurduklarında arızalı çıktı. Servis görevlisi arkadaş fotograf ve kayıt ile raporunu değişim için talepte bulundu ve Samsung merkeze gönderildi. ...
"Özellikle tüm süreci takip eden Cihan Bey'e teşekkürler."
Yeni aldığım Samsung 75 İnch Neo QLED 8K QN900D televizyon kurulumu ile birlikte bozuk çıktı ve yenisi ile değişim süreci başladı. Bugün 10. Gün olmas...
22 Kasım'da Samsung QLED 75Q60D model televizyonu Van Vatan Bilgisayar'dan aldık. TV, daha 18 günlükken anakartı yandı ve yaklaşık 15 gündür değişim süreci bekliyoruz. Firma yetkilileri, depo stok kontrolü yapılıyor diyerek 13-14 gündür oyalıyorlar. Samsung markasının bu denli ilgisiz olduğunu bilse...
