Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35561992

Samsung TV Ekran Titremesi Ve Uzayan Değişim Süreci

profile
Serhat
Samsung
26 Mart 16:54
6

14 Şubat 2026 tarihinde Samsung UE55U8000FUXTK model televizyon satın aldım. Televizyon ilk geldiği andan itibaren ekranda titreme sorunu vardı. Yetkili servis ile görüştüğümde ürünün değişim yapılacağını söyleyip kayıt açtılar ve bir takip numarası verdiler.

Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne değişim yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Her seferinde oyalandım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. 36 bin tl ödeyerek sıfır ürün almış olmama rağmen, hem arızalı ürünle hem de belirsizlikle baş başa kaldım.

Samsung’un, açılan kayıt ve verilen taahhüt doğrultusunda, yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak televizyonumu üst model bir ürünle değiştirmesini ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Samsung Logo
Samsung
27 Mart 16:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonunda Anten Girişinde Temassızlık Ve Değişim Talebi

profile
Erkan
Samsung
13 Ocak 22:54
450

Samsung marka UE55U8000FUXTK model televizyonu 10.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra anten girişinde temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servis eve geldiğinde cihazda şasi olduğunu, tamir edilmesi gere...

#55U8000F
samsung-televizyonunda-anten-girisinde-temassizlik-ve-degisim-talebi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan QLED TV İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Gökhan
Samsung
09 Kasım 2025 23:36
793

Samsung 55Q70A QLED televizyonumu 2021 yılında yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım 3. Yılını doldurduktan sonra ekranda titremeler başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve özellikle internet üzerinden izlerken de aynı problem yaşanıyor. Sorunun çözümü için müşt...

#55Q70A

Samsung Televizyonda Kısa Sürede Oluşan Ekran Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Hakan
Samsung
13 Kasım 2025 12:03
1.468

2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung UE65AU8000UXXT model (Seri No: 06M63GMRB00412K) televizyonumda, 9 Kasım 2025 tarihinde ekran kararması ve görüntü kaybı sorunu yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasının üretim hatasından kaynaklandığını dü...

#65AU8000
Samsung Televizyonda Kısa Sürede Oluşan Ekran Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
samsung-televizyonda-kisa-surede-olusan-ekran-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-2.jpg
1 Destek
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Televizyonumda Kısa Sürede Panel Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

profile
Engin
Samsung
20 Kasım 2025 21:54
681

05.04.2025 tarihinde AVM içindeki Samsung bayisinden Samsung UE50DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ekranda kayma, titreme ve dalgalanma şeklinde görüntü bozulmaları yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 gündür bu sorun sürekli devam ediyor ve televizyonu sağlıkl...

#50DU7000

Öne Çıkan Konular

Samsung Televizyon Samsung yetkili servis Samsung Televizyon arıza Samsung Televizyon değişim Samsung arıza Samsung titreme sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri