Samsung Televizyon tüketici hakları

Samsun 50tu8000 kronik ekran sorunu varmış 3. Kez ekranım gidince burda okumuş bulundum. 2021 de aldığım TV garanti de ekranı değişti 1 ay sonra yine gitmişti. yapıldı. Sorun çözüldü neyse bugün yine aynı sorunlar. Kronik ekran hatası var ise bu üründe Samsung neden mağduriyetimizi gidermiyor? Samsu...

27.12.2022 tarihinde yetkili satıcısından satın almış olduğum QE65QN700BT model Samsung marka LED TV televizyonum, akım koruma prizli kullandığım ve temizliğine özen gösterdiğim halde tam 2,5 yıl içinde panel arızası vermiştir. Araştırdığımda, normalde panellerin 10 yıla kadar dayanması gerektiğini ...

21.01.2025 tarihinde Teknosa Çanakkale'den almış olduğum Samsung 55QN90C 138 ekran 4K Neo QLED televizyonum, 27.06.2025 tarihinde ekranında boylu boyunca bir çizik ile arızalandı. Akşam kapattığımda herhangi bir problem yoktu. Öncelikle Samsung genel merkezini arayarak durumu bildirdim. İki gün sonr...

7294676217 takip numaralı Hepsijet kargom, üç gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo ilk olarak, mesai saatlerim dışında, akşam saat 22:00’de iş yerime getirilmiştir. Memur olduğumu ve iş yerimizden saat 17:00 itibarıyla çıkış yaptığımızı defalarca kez belirtmiş. O...

Samsung marka QE75Q60CAU model televizyonumun arızası nedeniyle gelen yetkili servis, televizyonun arka kısmındaki ısınma ve ısıdan kaynaklanan genleşme sonucu oluşan kırığın içten ekrana kadar zarar verdiğini tespit etti. Ancak, garantisi devam eden ürünü garanti kapsamında değiştiremeyeceklerini b...

Samsung Smart TV'den Netflix uygulaması önce şifre hatası verdi, simdi ise silindi. Netflix uygulaması içerisinde 'artık bu cihazda kullanılamaz. Düne kadar izlediğimiz Netflix te bugün böyle bir hatayla karşılaştım. Bir an önce güncelleme yaparak yardım istiyorum. Televizyonumun Samsung tarafından ...

2024 aralık ayında Media Markt aracılığıyla Samsung 75QN90D Televizyon aldım. Televizyonu aldığım tarihten itibaren 6 ay bile geçmemesine rağmen ekrandaki piksellerde sorun çıktı. Müşteri hizmetlerini aramam neticesinde yetkili servis eve geldi ve televizyonu aldı. Bana verdikleri takip numarasında...

Samsung yetkili servisi olduğunu belirten Yıldırım Elektronik tarafından sadece televizyonumun duvara montaj işlemi yapılmıştır. Aparat bana ait olmasına rağmen, hiçbir ekstra bağlantı, kanal açma, kablolama yapılmadan sadece duvara monte edilmiştir. Buna rağmen 2000 TL gibi fahiş bir ücret talep e...

Arkadaşlar, Media Markt'tan Samsung marka 50 inç TV aldım, sigortayı 1 yıl uzattım. TV zaman zaman kapanıyordu, bir hafta sonra düzeliyordu. İlk başta anlamadık. Sigorta uzatma döneminde bu arıza sık sık olunca servis çağırdık. Üretim hatası olduğu anlaşıldı fakat Media Markt olayı sahiplenmedi, sor...

Samsung QE75Q70DA model televizyonu Vatan'dan 10 gün önce aldım. Televizyon izlerken altta gölgelenmeler ve piksel sönmeleri yaşanıyor. Servis kaydı açıldı, ürünün arızalı videoları ve fotoğrafları servis tarafından çekildi ve mühendislik birimine gönderildi. Arıza ve çözüm merkezinden E*** Bey tara...

+2

15 Mart 2021 tarihinde Samsung 58TU7000 58" 146 Ekran 4K Crystal UHD bir TV satın aldım. Satın alırken muadillerinin yaklaşık dört katı bir bedel ödeyerek ve dünyanın en çok satan televizyon markası olduğuna güvenerek aldığımız, çok az kullandığımız televizyonumuzun garanti süresi biter bitmez, dörd...

Bundan yaklaşık 2 yıl önce Samsung'dan 55'' QLED Televizyon aldım. Samsung'u tercih etmemin en önemli sebebi televizyon konusunda satış sonrası hizmet dahil markanın iyi olduğunu ve yıllarca kullanabileceğimi düşünmemdi. Cihaz garantisi biteli yaklaşık 1,5 ay oldu ve bugün cihazımda sorun çıktı. Çağ...

Samsung qe 55S85D oled TV aldım Vatan'dan. Panelde yamukluk bombeler mevcut. Teşhir ürününü kontrol ettim böyle bir deformasyon söz konusu değil. Yetkili servis götürdü TV'yi. Bana üst birimse görüştüklerini. TV'lerde yamulma bombelerin normal olduğunu deforme olabileceğini söylediler ve değişim tal...

+4

30 Mayıs tarihinde aldığım Samsung 55Q70D 55 inç televizyon yaklaşık 1 hafta içinde geldi ve kurulum için ekip geldi. Kurulumu yaptıktan sonra bir ekran testi yapalım dedik ve farklı farklı noktalarda ölü pikseller tespit ettik video kayıtları alındı kurulumu yapan arkadaş da değişim olacağını söyle...

Samsung 58TU7000 58'' 146 ekran uydu alıcılı 4K Ultra Smart LED TV'yi 27 Eylül 2021 tarihinde evim için aldım. Evime sadece ikinci televizyon olarak aldığım ve çok nadir kullandığım 4,5 yıllık televizyon, garantisi biter bitmez panel arızası verdi ve yetkili servis 21.000,00 TL ücret talep etti. Ara...

Samsung yetkili servis montaj hatası ve mağduriyet hakkında, Samsung'dan satın aldığım 55 inç televizyonun montajı sırasında yetkili servis ekipleriniz tarafından yapılan yanlış askı aparatı montajı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Televizyonun duvara montaj ünitesi o kadar hatalı takılm...

Konu: Garanti kapsamında olması gereken panel arızası için 66.000 TL bedel istenmesi ve garanti süresiyle ilgili tüketicinin yanıltılması hakkında şikayet. Açıklamalar: 26.03.2023 tarihinde Teknosa dan Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma cihazın 2 yıl standart gar...

UE55ES8000S model Samsung TV kullanıyorum ve Herhangi bir darbe hasar almadığı halde bugün dikey çizgiler çıkıp daha sonra kapanıp açılma sorunu yaşadım. Diğer kullanıcılarda da görüyorum ki aslında bu modellerde bu sorun kronik olarak yaşanıyormuş ama Samsung firması kronik sorun için asla bir pros...

Trabzon Of'tan G***** Ö****'den Samsung 50UE800 TV aldım. Bir yıl kullandım ve ardından servise haber verdim. Servis geldi, televizyonu aldı ve 08.11.2023 tarihinde tamir edilmiş olarak geri getirdi. Ancak, televizyonu 8 ay kullandıktan sonra aynı sorun tekrar meydana geldi. Birkaç arkadaşım da aynı...

4 yıldır Samsung (UE43TU7000U) Model televizyon kullanıyorum. Yılın 7 ay'ı yurt dışında olmama rağmen ki çok TV izleyen bir insan değilim. Dün gece açıkken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Yetkili servisi aradım sağ olsunlar hemen geldiler uzaktan bakıp panel gitmiş 10.000 TL masrafı var ...

05.05.2025 tarihinde Isparta Teknosa'dan Samsung 65Q60D 65/165 ekran QLED televizyon aldım. 2 gün sonra, yani 07.05.2025 tarihinde servis kurulum yapmak üzere geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Televizyonun görüntü kalitesi çok kötüydü. Servise, görüntü kalitesinin çok kötü olduğunu, satış esnasında ...

Değerli Samsung yetkilileri, 12 sene önce aldığımız Samsung marka televizyonumuz bu ay bozuldu. Ekranı çatladı. Samsung markasını sürekli kullandığımız için başka bir markaya bakmadan önce, tüketici hakkı olarak ücretli değişim talebinde bulunmak istiyorum. Kampanyanın nasıl ilerlediği konusunda siz...

Samsung marka 50TU8000 model televizyonu Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasın'dan 19.06.2021 tarihinde satın aldım. Hatta 1 yılda ek garanti yaptırdım. Garanti süresinin bitmesinden yaklaşık 1 ay sonra dün kendi kendine ekran kapandı daha sonrasında açmaya çalıştığımda sürekli Smart tiezen ya...

Samsung 50q60aauxtk ss4 50'' 125 ekran uydu alıcılı UHD-LCD TV 44''-50'' ekran 4K Ultra Smart LED TV'yi 03.11.2021'de Media Markt'tan evim için aldım. Yıllardır kullandığım telefonlar, evimdeki klimalar ve diğer ürünlerim Samsung güvencesiyle olduğu için bu ürünü de tercih ettim ve kullanıyorum. 13...