to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Saygısız Çalışan Davranışı Ve Yetersiz Bilgilendirme
27 Kasım Perşembe günü saat 16.40 civarında Neomarin AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Erkek deneme kabininin kapalı olduğunu ancak kabinde üzerimizi değiştirirken öğrendik. Öncesinde kapının üzerinde ya da çevresinde kabinin kapalı olduğuna dair herhangi bir yazı veya uyarı yoktu; bunu da çalışanlara kibarca ilettik.
Çalışanlar kendi aralarında konuşurken, saçı topuz yapılmış, esmer, zayıf bir kadın çalışan diğer arkadaşlarına yüksek sesle kapının önüne koli koyduğunu ve benzeri şeyler söyledi. Ardından deneme kabinine gelip gözlerini devirerek, oflayıp puflayarak son derece rahatsız edici bir tavır sergiledi. Kabinde giyinen kişi kapıyı araladığında ise içeriye ters ters bakması bizi iyice rahatsız etti. Biz gayet sakin ve kibar bir dille konuşmamıza rağmen, çalışan tarafından oldukça ters, saygısız ve agresif bir tavırla karşılandık.
Bu durum üzerine almayı düşündüğümüz tüm ürünleri reyonlara geri bırakıp, hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan çıktık. Mavi gibi bir markada bu şekilde bir çalışan davranışıyla karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu mağazaya gelmek istemez hale getirdi.
Çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranmaları için ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken adımların atılmasını bekliyorum.
