Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Samsung TV: Kronik Panel Sorunu Ve Mağduriyet

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Samsung TV: Kronik Panel Sorunu Ve Mağduriyet
profile
17 Mayıs 2025 12:03
4.376

Samsung marka 50TU8000 model televizyonu Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasın'dan 19.06.2021 tarihinde satın aldım. Hatta 1 yılda ek garanti yaptırdım. Garanti süresinin bitmesinden yaklaşık 1 ay sonra dün kendi kendine ekran kapandı daha sonrasında açmaya çalıştığımda sürekli Smart tiezen yazısı çıkıp kapanıyordu. Tekrar aynı şekilde açılma kapanma oluyordu görüntü ve ses zaten gelmiyor. Biraz araştırma yaptığımda hem Şikayetvar ® ® sitesinde hem de diğer internet platformlarında bu modelin garanti süreleri bittiği gibi bozulduğuna ve söz konusu sorunun kronik panel arızası olduğuna dair çok fazla paylaşım gördüm. Bende bu mağduriyetin içerisinde kendimi buldum maalesef. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Samsung'u dünya markası olduğunu düşünerek telefon, beyaz eşya, televizyon gibi ürünlerde bu markayı tercih eden biri olarak fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir markanın ürününün garantisi biter bitmez kısa süre içerisinde arızalanması ve bu problemin bir çok kişi tarafından yaşanması, ürünün üretim kaynaklı ayıplı ürün olduğunun kanıtıdır. Çözümlenen şikayetler olduğunu da gördüm. Bu yüzden mağduriyetimin acilen ücretsiz bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Şikayet var ® hattındaki muadil şikayetlerin dökümlerini aldım. Problemim çözülmezse bu dökümleri cihazın üretim hatalı olduğunun kanıtı olarak yasal tüketici haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti ' ne başvuracağımı belirtmek isterim. Aynı şikayetler bende de var ve ben bunun kronik bir sıkıntı olduğunu bugüne kadar bilmiyordum ama baktım ki bir çok kişi benimle aynı sorunları yaşıyor Samsung firmasının böyle bir ayıplı ürün sattığına şaşırıyorum. Ama bir çok kişinin de garanti süresi dolmasına rağmen ücretsiz olarak onarımını sağlamış. Benimde sorunlarımı giderseniz sevinirim. Tv yeni ama aldığımızda on beri en fazla 5 ay kullana bildik 3 sene olacak ekran görüntüsü yok lütfen benim sorunumu da gideriniz

profile profile profile
4 Destek ,
1 Yorum
17 Mayıs 2025 18:46 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mevhibe
Mevhibe

Aynı sorunu yaşadım. Bence Samsung UE50TU8000 mağdurları olarak buna çözüm bulunmasını talep etmeliyiz, alım tarihi de 2021.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selcuk
28 Ağustos 2024 21:08
2.351
Samsung 50TU8000 Panel Arızası
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
08 Mayıs 2024 15:09
2.333
Samsung TV Kronik Ekran Arızası
Samsung TV Kronik Ekran Arızası
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV Tizen Yazısında Açılıp Kapanıyor

profile
01 Eylül 2024 00:18
3.558
"Samsung cihazının arkasında durup ücretsiz bir şekilde onarım sağladı ayrıca iletişim merkezininden Gül Hanım onarım sürecinde çok yardımcı oldu ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Samsung TV Tizen Yazısında Açılıp Kapanıyor
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri