to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung qe 55S85D oled TV aldım Vatan'dan. Panelde yamukluk bombeler mevcut. Teşhir ürününü kontrol ettim böyle bir deformasyon söz konusu değil. Yetkili servis götürdü TV'yi. Bana üst birimse görüştüklerini. TV'lerde yamulma bombelerin normal olduğunu deforme olabileceğini söylediler ve değişim talebimi reddettiler. Tüketici Hakları'na başvurdum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sorunum çözülmedi. Hala cihazda yamukluk ve bombelerin normal olduğunu söylüyorlar. Teşhir ürününden alakasız deformasyon lu bir cihaz olduğunu söylememe rağmen ve değişim veya iade yapmayacaklarını söylediler. Sorun hala devam ediyor...
Süreçte sonunda tekrar arayıp iadeyi kabul ettiler. Daha para hesabıma geçmedi onay süresi vs var 10 15 gündür bununla uğraştım, ve bir 10 15 gün daha sürebilir... Ortalama 1 ay beklemem gerekiyor resmen... Bir markanın tüketicisini bu denli yıldırmaya çalışması gerçekten çok kötü bir durum...
Bugün iadesi oldu 1 ay uğraştırdılar
Vatan Bilgisayar'dan Samsung 65S85D OLED TV satın aldım. 10 gün önce satın aldım, 3 gün önce servis kurulum ve montaj yaptı. Cihazımın ekranında yamukluk ve bombe mevcut, 3 gün oldu. Servis kaydı oluşturdum, gelip değişim yapılmasını talep ettim, arayan soran yok. Samsung yetkililerine duyurulur.
25.03.2025 tarihinde Samsung Türkiye internet sitesi üzerinden 55" OLED TV (ürün kodu: QE55S90DAEXTK) aldım. Yaklaşık 1-1,5 ay kullanım süresi içinde televizyonumun panelinde içbükeylik şeklinde yavaş yavaş bir deformasyon (tahminimce ısınmaya bağlı olarak) meydana geldi. İlgili kuruluşla iletişime ...
Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım, faturası 11 Şubat 2025 tarihinde kesilmiş ürünün (Samsung marka S90D model 65 inç OLED TV) kurulumu için 12 Şubat 2025 tarihinde gelen Samsung servis ekibi TV kutusunu açıp kurulum yapıp TV üzerindeki jelatini söktükten sonra TV'nin yamuk ve dalgalı olduğ...
2025 model Samsung oled 55S90F televizyonumu Ekim 2025’te Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren yamuk şekilde teslim aldım ve bu durumu Samsung yetkili servisine bildirdim. Servis (Numara: 7231729248) gelip cihazı inceledi ve yamukluğun 3 mm’nin altında olduğunu, bu nedenle değişim tale...
Yorumlar