Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmiyor, Net Bilgi Alamıyorum

Flamingo Case.org uzantılı kendi sitesinden 14 Kasım tarihinde bir adet telefon kılıfı sipariş ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreç gereğinden fazla uzadı.

Bu süre içinde firma ile iletişime geçtiğimde net ve tatmin edici bir bilgi alamadım, sürekli oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verildi. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Ücret iadesi talep etmiyorum, siparişimi ne zaman kargoya vereceklerse versinler ancak bu kadar uzun gecikmenin ve belirsizliğin açıklanmasını ve müşterilerin bu şekilde oyalanmamasını istiyorum.