to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginize teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
16.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung 65du7000 4K Ultra HD 65 inç 165 ekran uydu alıcılı Smart LED TV siparişi verdim ve 37.990 TL ödemesini y...
Kasım 2022’de Kocaeli Gebze Samsung bayisinden aldığım UE65AU9000UXK model televizyonumun ekranında yaklaşık 1,5 senedir kararmalar oluyor. Başlarda hafif olan bu sorun zamanla ilerledi ve şu anda ekranın yarısı tamamen karanlık, diğer yarısında ise görüntü var. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü a...
Samsung UE65RU7400U model 65 inç televizyona sahibim. Ürünü son derece özenli bir şekilde kullandım, cihazda darbe, sıvı teması veya herhangi bir kullanıcı hatasına bağlı arıza kesinlikle bulunmamaktadır. Televizyonumun ekranında hiçbir çizik, çatlak ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen önce ekran...
Samsung marka 58CU7000 model televizyonu 15.08.2024 tarihinde A101’den satın aldım ve 28 Ekim 2025’te kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan yaklaşık iki ay sonra, ekranın tam orta kısmında önce toz belirtisi sandığım, ancak daha sonra panel ile ilgili olduğunu fark ettiğim bir sorun ortaya çıktı. Bu dur...
Samsung UE49J5200AU model (S/N 044T36MJ903533A) televizyonumuzun ekranı karardığı ve görüntü tamamen kaybolduğu için, 13 Şubat 2023 tarihi itibarıyla Bodrum’daki Samsung yetkili servisinde komple LED bar değişimi yapılmıştı ve bu işlem için hatırı sayılır bir ücret ödemiştik. Servis ve ödeme kayıtla...
Vatan’dan satın aldığım Samsung QN70F model televizyonun kurulumu için gelen yetkili servis, kurulumu yaparken ekrandaki yamukluğu kendi gözleriyle görüp tespit etti. Kurulum sırasında sorun fark edilince televizyonun fotoğrafları çekildi ve fabrikanın durumla ilgili bilgilendirileceği, sonrasında d...
Samsung marka UE50TU8000U model televizyonumu 2021 yılında Media Markt’tan satın aldım. Garanti bitimine yaklaşık 2 ay kala televizyonun ekranı karardı, ses ve görüntü tamamen gitti. Cihaz garanti kapsamında tamir edildi ancak bu süreçte yaklaşık 2 hafta televizyonsuz kaldım. 29.11.2025 tarihinde a...
Samsung 75QN900D model TV'yi aldığım günden beri başıma gelmeyen kalmadı. Sözde Premium olan 200 bin TL'ye yakın bir maliyetle satın aldığım bu TV hayatımın en büyük pişmanlığı olma yolunda resmen. Sıfır aldığım cihaz önce cihaz kusurlu geldi. Kurulum sırasında TV ekranında likit akması tespit edild...
"Evet maalesef sorunum çözülmedi fakat bu markanın kötü olduğu anlamına gelmez evimde Samsung ürünlerini kullanmaya devam ediyorum ve çok memnunum şu an maddi durumum olmamasına yaptıramayacak olmama rağmen yapacak bir şey yok Samsung kullanmaya devam edeceğim"
2022 yılında İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan Samsung 82tu8000 model televizyon satın aldım. Yaklaşık iki gün önce televizyonun ekranında hiçbir şek...
Haziran 2025’ten bu yana Samsung 65Q80B QLED TV’de ekranda görüntü kaybı yaşamaktayım. Şu anda TV’de tamamen görüntü yok ve 5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim. Henüz 2.5 yıllık olmasına rağmen ekranım tamamen bozuldu ve Samsung yetkili ser...
Şubat 2020’de satın aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonumda önce artarak devam eden dikey çizgiler oluştu, ardından ekran tamamen karardı ve hem ses hem görüntü tamamen gitti. Daha önce panel garanti kapsamında değişmişti ancak aynı arıza yaklaşık 1,5 yıl içinde tekrar etti. Bu modelde panel ...
"Teşekkür ederiz ücretsiz panel değişimi için"
2020 yılında Samsung 58TU7000 model televizyon satın aldım ve yaklaşık iki buçuk yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Garanti süresi bittikte...
İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Samsung QE85QN70F model televizyon, ilk kurulum sırasında ekranı kırık şekilde çıkmıştır. 26 Ekim’de aldığım ürünün kurulumu 24 Kasım’da Samsung yetkili servisi tarafından yapılmış, kurulum esnasında ekran kırığı tespit edilmiştir. Durum, ...
Samsung marka 75" Crystal UHD 4K cu7100 televizyonumun ekranı yaklaşık 5 gün önce darbe/çarpma sonucu kırıldı. Ardından yetkili servis ile görüştüğümde ekran değişimi için benden 33.000 TL ücret talep edildi. Aynı işlemin dışarıda 24.000 TL civarında yapılabildiğini öğrendim ancak garanti dışı kalma...
04.07.2024 tarihinde kalitesine ve kurumsallığına güvenerek A101 mağazasından 22.000 TL ödeyerek Türkiye garantili Samsung 55cu7000 55" model bir televizyon satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum ancak geçtiğimiz günlerde televizyonu düşürdüm, koltuğun kenarına çarptı ve ekran sol tarafınd...
"Sürecin başından beri ilgilendiğiniz için Samsung Türkiye ekibine çok teşekkür ediyorum özellikle müşteri hizmetlerinden Gül Hanım çok ilgiliydi sorunumun çözülmesi noktasında her adımı bilgilendirdi her gün aradı çok teşekkür ederim."
Samsung 50tu8000 50" Crystal UHD televizyonumu 2021 yılı Mayıs ayında satın aldım. Cihaz, satın aldıktan yaklaşık 2 yıl 1 ay sonra ekran/panel arızası...
2020 yılında Forum İstanbul Teknosa'dan Samsung UE 50 tu8000 model bir televizyon satın aldım. Ürünün 1 yıllık uzatma garantisi de mevcuttu. Garanti bitiminden sonra televizyon ekranda kendiliğinden kapanma uyarısı vermeye başladı. Evde televizyon çok fazla izlenmediği için ilk başta sorunun uydu il...
Yaklaşık 4 yıl önce Samsung İstinyePark mağazasından, en üst seviye ürün olarak anlatıldığı için Samsung QLED 8k QE75Q950TSTX model televizyonu aldık. O dönemde yaklaşık 10.000 USD ödeyerek, uzun yıllar sorunsuz kullanırız düşüncesiyle bu ürünü tercih ettik. Kısa süre önce televizyonu kullanmak ist...
17.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE98Q7F 98 inç 4K UHD Smart QLED TV (Model: QE98Q7FAAUXTK, uydu alıcılı) satın aldım. 21.11.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum ve Samsung yetkili servisinden kurulum ekibi yönlendirildi. Ancak ekip, televizyonu duvara asmadan ve duvar askı apa...
"Kaliteli hizmet müşteri memnuniyeti odaklı bir firma"
Samsung UE48JU6070UXTK model televizyonumun ekranında kalıcı çizgiler ve beyaz ışıklar oluşmaya başladı ve sorun şu anda sürekli devam ettiği için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm. Ekran arızası olduğunu, yedek parçanın stokta olmadığını, ücr...
25-07-2025 tarihinde satın aldığım QE75QN70FAUXTK Samsung QLED TV cihazının kullanımı sırasında panel üzerinde görüntü vermeyen siyah noktalar (ölü piksel) ve sürekli parlak yanan noktalar (stuck pixel/ışık sızması) tespit edilmiştir. Bu kusurlar, özellikle açık renkli sahnelerde ve menü geçişlerind...
