to read complaints and reviews, or file yours.Mikrodalga Fırında Boya Atması Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Samsung marka mikrodalga fırınımı yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden çeyiz için satın aldım, ürünü ise yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü kullanırken iç kısmında boya atması olduğunu yeni fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Yaşadığım sorun üzerine Samsung müşteri hizmetleri / yetkili servis ile görüştüğümde, mevcut soruna çözüm sunmak yerine oldukça pahalı bir ürün önerildi, bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak için almıştım, ancak boya atması gibi temel bir kalite sorunu ile karşılaşmak istemezdim.
Samsung’dan beklentim, mikrodalga fırınımın boya atma problemi için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde tamir edilmesi ve ürünün güvenli, sağlıklı kullanıma uygun hale getirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
