Samsung sorunu

12 Ağustos 2025’te telefonum şarjdayken bataryası şişti, cihazı kapatıp garanti kapsamında İstanbul Maltepe BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Servis formunda (Kayıt No: 4288049279) batarya, şarj soketi ve arka kapak değişimi yapıldığı belirtiliyordu. Ancak gelen cihazda kullanılan arka kap...

+2

20.07.2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden “Solo Mikrodalga Fırın 23L Siyah – MS23K3614AK/TR” model ürünü, TR250720-81061447 numaralı siparişle satın aldım. 21.07.2025’te Hepsijet’ten teslimat bildirimi geldi; aynı gün 12:53’te ise ürün bana hiç ulaşmadan “kargoda iptal” edildi ve onay kodu: 3844...

Samsung J7 Prime model telefonuma bugün format attıktan sonra Google Asistan’ı kullanmak istediğimde “Bu hesapta kullanılamaz, etkinlik kontrollerine ihtiyaç duyuyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Farklı Google hesaplarıyla da denedim ancak sorun devam ediyor ve şu anda telefonda Google Asi...

Samsung M23 model telefonumu 1 Mayıs 2025 tarihinde yapılan son yazılım güncellemesinden sonra kullanmaya başladığımdan beri ciddi kasma ve ısınma sorunları yaşamaktayım. Özellikle fotoğraf çektikten sonra, fotoğrafın galeriye kaydedilmesi için yaklaşık 3-4 saniye beklemem gerekiyor. Ayrıca, telefon...

Samsung AR12TQASIN model klimamın montajı sırasında servis, tahliye hortumunu bağlamamış. Bu nedenle klima çalıştıkça su, komşularımın penceresine damlıyor ve hem bana hem de çevremdekilere mağduriyet yaşatıyor. Yaklaşık 2-3 yıldır bu sorun devam ediyor. Defalarca Samsung yetkili servisini ve müşter...

Samsung’un online uygulamasından 10 Ağustos 2025 tarihinde Q7F5 model QLED televizyonu sipariş ettim ve 44.729,00 TL’yi İş Bankası kredi kartımla ödedim. Ancak kısa bir süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım. İptal sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte ya...

Samsung QE75Q60D TV'yi Karabük Vatan Bilgisayar'dan aldım. Aldığım günün akşamında ekranda sarı bir çizgi belirdi. Değişim hakkı talep ettim ancak tamir öneriliyor. Yeni aldığım bir ürünü tamirli olarak kullanmak istemiyorum. Samsung gibi bir firmaya bu durum yakışıyor mu? Ne Vatan Bilgisayar ne de ...

Şirketimizde bulunan Samsung qe 75Q60 75" 4K UHD Smart QLED TV’de sürekli olarak kablosuz bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz. Bu problem neredeyse her bilgisayarda yaşanıyor ve sürekli bağlantı kesiliyor. Sorunun çözümü için defalarca servis kaydı oluşturduk. Servis ekipleri gelip gittiler, elimde üç a...

21.07.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung UE 55AU7000 55 inç televizyonumda yaklaşık 10-15 gün önce ekranda titreme ve çift görüntü sorunu oluşmaya başladı. Ürünün fatura numarası: CPR2022000013778'dir. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

24.08.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden Samsung QE75LS03DAUXTK model televizyonu kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. 25.08.2025 tarihinde ürün teslim edilip kurulumu yapıldı. Televizyonu ilk kez izlemeye başladığımda, yaklaşık 2 saat sonra ekran görüntüsü tamamen gitti. 26.08...

30.03.2022 tarihinde İzmir Point Bornova AVM Media Markt mağazasından Samsung WW10T604DLE1AH kodlu çamaşır makinesini satın aldım ve BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. ile +1 yıl ek garanti yaptırdım. Makinemiz hiçbir şekilde taşınmaya veya darbeye maruz kalmadan, haftada yalnızca bir kez kullanıldı. A...

Samsung z Flip5 model telefonumun ekranının katlanır kısmında sürekli olarak çizgi oluşuyor. Cihazı her ay düzenli olarak Yıldırım Elektronik Antalya Samsung servisine göndermek zorunda kalıyorum. Her seferinde ekran değişimi yapılıyor ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Son olarak cihaz...

Samsung A34 5G model telefonumu 15 Haziran’da son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra hızlı şarj olmama ve “nem algılandı” hatası almaya başladım. Hızlı şarj özelliği hiç çalışmıyor, nem algılandı uyarısı ise zaman zaman çıkıyor. Sorunlar 15 Ağustos’tan beri devam ediyor. Samsung müşteri hizmet...

Samsung Buds fe kulaklığımı aldığım ilk ayda adaptif gürültü engelleyici ve ortam sesiyle ilgili sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Toplamda 6 ay boyunca aynı sorunlarla uğraştım ve kulaklığımı üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde kulaklık bozuk şekilde geri geldi ve son iki ser...

Samsung'tan aldığım 55BU8100 numaralı televizyonun kumandası garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ikinci kumanda da, garantisi bittiği için, yine aynı tutukluk sorununu gösterdi. Güneş enerjili sistemli kumandaların kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Samsung müşteri temsilcisiyle görüştüm, bazı ...

Samsung marka 32 inç ve yaklaşık 10 senelik televizyonumun açılmama sorunu nedeniyle 22 Ağustos Cuma günü Ankara Çankaya’da bulunan My Teknik servisini arayarak randevu oluşturdum. Televizyonumun garantisi dolmuş durumda. Servis yetkilileri geleceklerini belirtmelerine rağmen, aradan günler geçmesin...

17.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung A36 model bir cihaz satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli olarak gelen aramaların ekranda gözükmemesi sorunu yaşıyorum. Bu problem her aramada tekrarlanıyor ve işimi gücümü bırakıp bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü...

Samsung QE75Q60DAUXTK model televizyonumda TV+ uygulamasını kaldırdıktan sonra tekrar yüklemek istedim, ancak başarılı olamadım. Bu sorunu çözebilmek için önce kendi imkanlarımla birkaç kez deneme yaptım, ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bazı adımları birlikte uyguladık, fakat sonuç...

11.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Samsung bayisinden almış olduğum Samsung s 24 fe telefonumda şebeke sorunu var. Yeni telefon olmasına rağmen böyle bir sorun olması çok saçma. Sorunumun giderilmesini istiyorum. E**** N** S****** 0539**63 01 60