to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Hepsiburada üzerinden Samsung QE50Q60T 50" 125 ekran 4K televizyon satın aldım. Cihazın garantisi devam ederken 2024 yılında ekranda önce ince bir çizgi oluştu, zamanla bu çizgiler arttı ve ekran tamamen kararmaya başladı. Bu ilk arıza sırasında televizyonum garanti kapsamında değiştirilmişti.
Ancak garanti süresi bittikten sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Konya’da ikamet ediyorum ve kısa süre önce Samsung yetkili servise başvurdum. Servis eve gelip inceledi, bu inceleme için benden yaklaşık 1.000 TL ücret aldı ve ardından ekran kartı değişimi için yaklaşık 12.000 TL masraf çıkardı. Aynı arızanın garanti süresi içinde de yaşanmış olması sebebiyle bunun ürünün kronik bir problemi olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ürünümde tekrarlayan bu kronik arıza nedeniyle mağduriyetimin Samsung tarafından giderilmesini talep ediyorum. Ücretsiz onarım, ücretsiz ürün değişimi ya da ürün iadesi gibi, hangi çözüm uygunsa tarafıma sunulmasını ve benden ek bir ücret talep edilmemesini istiyorum.
2022 yılında Samsung qe50 model QLED 4K televizyon satın aldım. Garanti süresi içindeyken ekranda çizgiler oluşması ve ardından ekranın tamamen karararak televizyonun açılmaması sorunu yaşadım. O dönem yetkili servise başvurdum ve panel değişimi yapıldı. Aynı arızayı şimdi garanti süresi bittikten ...
2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung q55 80 b model televizyonu kullanırken, garanti süresi dolduktan sonra hiçbir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir sabah aniden ekranda çizgiler oluştu. Öncesinde herhangi bir problem yokken, aynı gün içinde bir anda bu s...
Yorumlar