to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Teslimatının Tekrar Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
1 Mayıs 2026 tarihinde Mavibahçe İzmir AVM Samsung şubesinden Samsung q serisi bir televizyon satın aldım. Satın alım sırasında televizyonun 6 Mayıs 2026 Çarşamba günü teslim edileceği belirtildi. Teslimat günü gelmeden önce ve teslimat günü içinde, 6 Mayıs Çarşamba günü hem öğleden önce hem de öğleden sonra olmak üzere mağazayı toplam 3 kez arayarak teslimatın gerçekleşeceğine dair özellikle teyit aldım.
Ancak bugün de yine benim aramam üzerine, televizyonun teslimatının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 13 Mayıs Çarşamba gününe ertelendiğini öğrendim. Yaklaşık 15 gün önce satın alınmış bir televizyonun bu şekilde defalarca teyit verilmesine rağmen teslim edilmemesi, Samsung markası ve müşteri yönetimi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Ödemesini eksiksiz yaptığım televizyonun, en kısa sürede ve daha fazla gecikme yaşanmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
