to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında aldığımız Samsung RB50RS334SA model buzdolabı 15 Mart 2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı ve içindeki tüm yiyecekler bozuldu. Cihazın ekranında ünlem ve “e” arıza işareti belirdi. Bunun üzerine Samsung servisiyle iletişime geçtik ve 16 Mart 2026 tarihinde gelen servis ekibi, detaylı bir inceleme yapmadan direkt buzdolabının alt arka kısmını açıp inverter kart değişimi yapılacağını, bunun için 6.500 TL ödememiz gerektiğini söyledi. Servis yetkilisine güvenerek 6.500 TL ödeyip 4 yıllık buzdolabına inverter kart değişimini yaptırdık.
Servis, değişim sonrası buzdolabının 48 saat içinde eski performansına döneceğini belirtti ancak buzdolabı eski performansına asla dönmedi, sadece ekrandaki ünlem ve “e” arıza işareti kayboldu. Bunun üzerine tekrar Samsung iletişim hattını aradım ve aynı teknik kişi tekrar geldi. Bu defa “gaz kaçağı olabilir, 10.000 TL’ye gaz kaçağı tespit edilip tamir edilir” denildi. Çok mağdur olduğumuzu, yaklaşık 1 aydır evde tüm gıdaların bozulup çöpe gittiğini, bu kadar masrafa rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadığını belirttiğimde, bu kez de “garanti veremeyiz, motor arızası da olabilir” cevabını aldım. Tüm bunlara ek olarak 500 TL de tekrar servis ücreti ödedim.
Şu anda buzdolabını yaklaşık 1 aydır verimli şekilde kullanamıyorum, ciddi gıda kaybı ve maddi zarar yaşadım ve buna rağmen arızanın kaynağı konusunda net bir tespit yapılmadan sürekli yeni ve yüksek bedelli onarım teklifleriyle karşılaşıyorum. Sitenize baktığımda bu seriyle ilgili çok sayıda arızalı buzdolabı şikayeti olduğunu da gördüm. Bu süreçte buzdolabına ve servise toplamda ödediğim 7.000 TL’nin (inverter kart değişimi ve servis ücreti dahil) tarafıma iade edilmesini ve takılan parçanın çıkarılmasını talep ediyorum. Samsung marka buzdolabı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Altı-yedi yıl önce Samsung RT53K6360WW model buzdolabı satın aldık. Geçtiğimiz yıl birkaç arızası oldu ve ufak tefek şeyleri hallettik. En son Mayıs 2023'te ana kart ve dört yollu bobinde arıza tespit edildi. 3400 TL ücret karşılığında parça değişimi yapıldı. Ancak altı ay geçmeden Kasım ayı ortasın...
2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung RT46K6000S8 marka buzdolabı arızalandı. 27 Ağustos 2024 saat 19:09'da Samsung çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün arayan olmadı, kendileri ile tekrar irtibat kurdum. Arıza kaydınız oluştu, servislerimiz gelecek denildi an...
21.02.2021 tarihinde 2 yıl garantili Samsung marka RT50K6000PS8 Model 5.400 TL bedelle buzdolabı satın aldım. Ürün 2 yıl 6 ay sonra garanti bitimi, arıza yapmış olup; servis çağırılmıştır. Servis ana kart ve iç panel değişimi yaptı fakat arıza giderilemedi. Ertesi sabah tekrar servise müracaat ettiğ...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabım yaklaşık 14 gün önce arızalandı. Aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini aradık, bizi servise yönlendirdiler. Gelen servis buzdolabının ana kartının ve kompresörünün arızalı olduğunu söyleyerek onarım için 14.800 TL ücret talep etti. Kartın garanti kapsamında olmad...
Samsung RF85K90127F model buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 21 Şubat itibarıyla önce kapaktaki ön panel LED birden çalışmamaya başladı, kısa süre sonra da buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve şu an ürünü hiç kullanamıyorum. Evdeki gıda tüketimim ve günlük yaşam düzenim bu nedenle ciddi...
Yorumlar