to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 50DU8000T model televizyonumu Alanya Samsung mağazasından yaklaşık 19 ay önce 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu aldıktan 19 ay sonra ekran sorunu yaşamaya başladım. Cihaz açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra ekran tamamen kapanıyor ve bu sorun her açtığımda tekrar ediyor. İlk yaşadığ...
Samsung RT58K7040SL/TR model buzdolabımda son 10 gündür yüksek sesle çalışma ve soğutucu bölümünde sorun yaşadım. Servis tarafından yapılan incelemede “cevap yağ kaçağı” olduğu belirtildi ve bunun için 17.000 TL parça bedeli ile birlikte toplamda 18.050 TL (servis ücreti dahil) talep edildi. Bu arız...
Samsung marka klimamı yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Klimamı 18 dereceye ayarladığımda ilk 1-2 saat güzel soğutuyor, sonrasında ise 22-24 derece gibi ısı vermeye başlıyor ve içerisi git gide ısınıyor. Bu sorunu her kullanımda yaşıyorum. Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime Samsung yetkili servis...
04.09.2025 tarihinde Bingöl Samsung bayisi Sevra Dayanıklı Tüketim Şirketi’nden aldığım Samsung CTR464EB01 model elektrikli ocağın montajı yapıldıktan sonra ürün çalışmadı. Hemen yetkili servise başvurdum, ancak servis ancak 15 gün sonra gelip ürünü aldı ve fabrika hatası olduğunu belirterek ürünü g...
Annem ve kız kardeşimle birlikte Adana Vatan Bilgisayar’dan Samsung Powerbot robot süpürge aldık. Ürünü aldığımız günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı; toplamda hiç kullanamadık. Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldığımız süpürge, 2 ay bile olmadan bozuldu ve haritada ya da odada kendi etrafında dö...
Samsung a8 tabletimi 03.03.2024 tarihinde Bayburt’taki Furkan İletişim Vodafone bayisinden aldım. Tableti ilk aldığım günden itibaren şarj olmama ve donma sorunları yaşadım. 14.03.2024 tarihinde garantiye gönderdim, ancak herhangi bir parça değişimi yapılmadan cihaz bana geri gönderildi. 28.03.2024 ...
20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung DV10DB8440GBAH model kurutma makinesi için kurulum randevusu oluşturdum. Takip numaram: 4289702991. Ancak ne servis geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Bu ...
18.10.2021 tarihinde Kayseri Forum AVM'deki Samsung bayisinden WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün seri numarası: 0WGB5ADR601721L. Makineyi standart ev ortamında kullanıyorum. Satın alırken +4 yıl ek garanti yaptırdım, şu anda da toplamda 3 yıl garanti sürem devam ediyor. Makin...
Samsung MS20A3010AL model mikrodalga fırınım yaklaşık 5 gün önce çalışırken aniden bozuldu. Cihazımın garanti süresi 26/12/2025 tarihine kadar devam etmektedir ve garanti belgem de elimde mevcut. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamına girmezse 1000 TL servis ü...
Samsung QLED TV’mde yaşadığım ciddi bir görüntü sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce televizyonun ekranının yarısı kararmıştı, dün itibariyle ise ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Ürünü 4 yıl önce Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Teknosa mağazasından satın almış...
Samsung 50 inç QLED televizyon aldım. Bir buçuk yıl sonra ekran arızalandı ve yeni panel değişimi yapıldı. Yine bir buçuk yıl sonra panel tekrar arıza...
2024 yılında Samsung markasından iki adet klima satın aldım ve yaz aylarında sorunsuz şekilde soğutma modunda kullandım. Ancak yaklaşık bir hafta önce, kış aylarında ısıtma modunu kullanmaya başladığımda evimin girişinde su damlaması problemiyle karşılaştım. Her iki klimada da aynı sorun meydana gel...
Samsung UE58TU7000U model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazın garanti süresi bittikten sadece 6 ay sonra, 2024 yılı içinde birkaç kez arıza yaptı ve şu anda ekran hiç açılmıyor, sadece 1 saniye ses gelip gidiyor. Arıza Aksaray ili Ağaçören ilçesinde gerçekleşti. Yetkili Samsung s...
Samsung wd90ta046be1ah 1400 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 haftadır sıkma aşamasında kazandan ses geliyor. Makineyi Antalya Kumluca hanedan mobilya’dan satın aldım ve ilk kurulumunu da yetkili teknik servis gerçekleştirdi. Sorun başladığında eymen teknik servis’e başvurdum. Servis, makinenin aya...
Samsung Shop internet mağazasından yaklaşık 5 ay önce 24 bin tl’ye aldığım Cristal UHD televizyonumun taksiti yeni bitti. 15.10.2025 tarihinde, televizyonun arkasındaki bir kabloyu çıkarmak isterken, kurulumun iyi yapılmamasından dolayı cihaz yere düştü ve hasar aldı. Bu olayda herhangi bir hatam ol...
Samsung a54 model cihazımı Temmuz 2024’te Vodafone bayisinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren şebeke, ısınma ve hoparlör ses çıkışında sürekli problemler yaşıyorum. Özellikle son bir aydır cihaz “ısınma uyarısı” veriyor, otomatik olarak kapanıyor ve şarj almıyor. Bu nedenle telefon gö...
Samsung UE55MU8000TXTK model televizyonumda bir parça arızası meydana geldi. İstanbul Kadıköy’deki yetkili servis, arızalı parçanın yenisinin bulunmaması nedeniyle benden 5700 TL ücret talep etti ve bu bedeli ödedim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgil...
Samsung RT53K6030S8 model buzdolabım yaklaşık 2 aydır tam olarak soğutma yapmıyor. Sorun başladığında teknik servisi aradım, gelip motor değişimi ve gaz dolumu yaptılar. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar servis çağırdım, bu kez değişim yapılması gerektiğini söylediler ve yüksek bi...
"Süreç biraz uzun olsa da çözdüler, fişim ve açıklamalarım verildi."
Samsung RL4323RBASP model buzdolabım için Esenyalı Pendik İstanbul’daki yetkili servisten hizmet aldım. Servis ücreti dahil toplamda 2000 TL civarında...
Samsung s22 model iki adet telefon aldım. Her iki cihazda da yaklaşık iki yıl içinde batarya şişmesi sorunu yaşadım. İlk aldığım cihazda sorun garanti kapsamında olduğu için batarya değişimi ücretsiz yapıldı. Ancak ikinci cihazımda batarya şişmesi yeni başladı ve cihaz artık şarj da almıyor. 8 Kasım...
"Televizyonun paneli Samsung tarafından ücretsiz değiştirildi. Önce Samsung'a, bu süreçte bizimle ilgilenen müşteri temsilcileri Hasan bey ve Zeliha hanıma, en çok da Şikayetvar sitesine teşekkürlerimi sunarım. İyi ki varsınız. Aynı televizyonun bir üst modelini anneme de almıştım. İnşallah aynı sorunu hem kendi televizyonumda hem annemin televizyonunda yine yaşamayız. Sağlıcakla kalın inşallah."
Samsung AR18TSHGAWK model klimamın ısıtma fonksiyonu 3 gündür çalışmıyor. Garanti kapsamında olan cihazım için Ayvalık Samsung servisine başvurup kayıt oluşturdum. Servis ekibi, kurulumda kullanılan boruların alüminyum olduğunu ve cihazda gaz olmadığını belirterek 12.000 TL masraf çıkardı. Kendim de...
Samsung 50AU8000U model televizyonumda yaklaşık bir yıl önce ekranda beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Son 15 gün içinde ise ekran tamamen gitti ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da öğrendim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, cihazı sıfı...
Samsung QE50Q60TAUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda çizgiler oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Sorunun ardından cihazı yetkili servise teslim ettim. Servis, gerekli onarım işlemlerinin yapılacağını ve televizyonumun 5 iş günü içerisinde teslim edileceğini bildirdi. Ancak aradan i...
