to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Samsung 50 İnç TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung 50 inç QLED televizyon aldım. Bir buçuk yıl sonra ekran arızalandı ve yeni panel değişimi yapıldı. Yine bir buçuk yıl sonra panel tekrar arızalandı. Servis, 16 bin lira ücret talep etti. Araştırmamda bu seride hata olduğunu gördüm. Kim 3 yılda televizyonunu yeniler? Samsung çözüm merkeziyle görüştüm, yaklaşık 20 gündür sonuç alamadım. Mağdur oldum.
20 Ekim 2025 16:52 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Yusuf
21 Ekim 2025 12:51
Bana dönüş saplanmadı
Yusuf
21 Ekim 2025 12:51
Sağlanmadı
Aynı TV de aynı sorunu bende yaşıyorum. Sözüm ona Samsung çözüm merkezi... Ünvanı değiştirip Samsung elektronics çöp TV leri TÜRKİYE'YE kaktırma firması. Çözüm merkezi de 3 yılda bozulan TV lerden para toplama merkezi olarak değiştirilmesini tavsiye olunur. Bu ülkede tüketiciyi bu yabancı firmaların oyunundan kim koruyacak. Bize verilen servis raporunda 'Cihazda kullanıcı kaynaklı bir arıza bulunmamaktadır.' yazmasına rağmen 21440 TL tamir ücreti çıkarmalarına ne demeli. 22.03.2022 tarihinde alınmış ve toplasan günde ortalama 4-5 saat çalışmış bir cihaz. Sözün özü Samsun LED, QLED vb. Televizyon alınmaz.