Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung 50 İnç TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Yusuf
20 Ekim 2025 13:07
1.301

Samsung 50 inç QLED televizyon aldım. Bir buçuk yıl sonra ekran arızalandı ve yeni panel değişimi yapıldı. Yine bir buçuk yıl sonra panel tekrar arızalandı. Servis, 16 bin lira ücret talep etti. Araştırmamda bu seride hata olduğunu gördüm. Kim 3 yılda televizyonunu yeniler? Samsung çözüm merkeziyle görüştüm, yaklaşık 20 gündür sonuç alamadım. Mağdur oldum.

20 Ekim 2025 16:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yusuf
Yusuf
21 Ekim 2025 12:51

Bana dönüş saplanmadı

Yusuf
Yusuf
21 Ekim 2025 12:51

Sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Aynı TV de aynı sorunu bende yaşıyorum. Sözüm ona Samsung çözüm merkezi... Ünvanı değiştirip Samsung elektronics çöp TV leri TÜRKİYE'YE kaktırma firması. Çözüm merkezi de 3 yılda bozulan TV lerden para toplama merkezi olarak değiştirilmesini tavsiye olunur. Bu ülkede tüketiciyi bu yabancı firmaların oyunundan kim koruyacak. Bize verilen servis raporunda 'Cihazda kullanıcı kaynaklı bir arıza bulunmamaktadır.' yazmasına rağmen 21440 TL tamir ücreti çıkarmalarına ne demeli. 22.03.2022 tarihinde alınmış ve toplasan günde ortalama 4-5 saat çalışmış bir cihaz. Sözün özü Samsun LED, QLED vb. Televizyon alınmaz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Ve Soundbar'da Beklenmedik Sorunlar

profile
Volkan
10 Mart 2025 18:01
818
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2024 22:16
362
Samsung Televizyon 3. Yılında 17000 Liralık Panel Arızası Çıkardı.

profile
Samet
25 Nisan 2025 12:44
1.069
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri