Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Samsung A54 İçin Çözüm Bulunamıyor!

profile
Kübra
19 Ekim 2025 22:43
476

Samsung a54 model cihazımı Temmuz 2024’te Vodafone bayisinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren şebeke, ısınma ve hoparlör ses çıkışında sürekli problemler yaşıyorum. Özellikle son bir aydır cihaz “ısınma uyarısı” veriyor, otomatik olarak kapanıyor ve şarj almıyor. Bu nedenle telefon görüşmesi yaparken cihazı kenara koyduğumda bir süre sonra kapanmış oluyor ve bana ulaşılamıyor.

Hoparlör arızası da uzun zamandır devam ediyor. Cihazı iki kez servise gönderdim fakat sorunlarım çözülmedi. Servis çalışanlarının yaklaşımı da tatmin edici değildi. Başlarda idare etmeye çalıştım fakat artık ısınma sorunu yüzünden cihazı kullanamaz hale geldim.

Cihazımın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım bu sürekli sorunlar nedeniyle cihaz değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.

20 Ekim 2025 16:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

23 Ekim 2025 13:22

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berati
27 Nisan 2025 22:58
668
"Ürünümü sosyal medya ve sikayetvar üzerinden takip ederek her konuda yardımcı olarak sorunumuzu fatura bedeli para iadesi yaparak memnun olduğumuz için yetkili c**** bey'e çok teşekkür ederiz."
Garanti Sürecinde Telefonumun Onarımı Gecikti

profile
Celal
02 Şubat 2025 15:15
319

Yeni Alınan Samsung A54'te Isınma Ve Hoparlör Sorunu

profile
Barış
08 Temmuz 2025 21:13
232
5
Cemaynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemaynur
25 Kasım 2024 17:26
558
"Teşekkür ederiz çok güzel ilgilendiler"
Samsung A54 Telefonumun Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları
Samsung A54 Telefonumun Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

profile
İlyas
16 Mart 2024 00:40
518
Samsung M14 5G Modeli Kronik Arıza
Samsung M14 5G Modeli Kronik Arıza
Samsung M14 5G Modeli Kronik Arıza
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri