to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Samsung markasından iki adet klima satın aldım ve yaz aylarında sorunsuz şekilde soğutma modunda kullandım. Ancak yaklaşık bir hafta önce, kış aylarında ısıtma modunu kullanmaya başladığımda evimin girişinde su damlaması problemiyle karşılaştım. Her iki klimada da aynı sorun meydana geldi.
Montajı yapan servisi aradığımda, soğutma modunda gider borusunun takıldığını fakat ısıtma modunda bunun yapılmadığını öğrendim. Servis, gider borusunun kutu içeriğinde bulunduğunu ancak montaj sırasında kullanılmadığını belirtti. Bu eksikliğin giderilmesi için ise benden, metre başına 60 TL olmak üzere ek ücret talep edildi. Oysa cihazlarım garanti kapsamında ve montaj sırasında bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmedi.
Tüketici haklarıma aykırı olduğunu düşündüğüm bu durumun, hiçbir ücret talep edilmeden en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Samsung markasından AR09TXHQBWKNSK model numaralı 12 BTÜ split klima satın aldım. Kullanıma başlayalı henüz 1 yıl oldu ve ilk sezon olarak kış modunda çalıştırmak istedim. Ancak klimada ısıtma modu çalışmadı ve soğuk üflemeye başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve servise yönlendirdiler. S...
Satın almış olduğum Samsung marka klima için 30.06.2024 de servis ekibi kurulum için geldiler. Ben bu kadar düzensiz arkasında çöplerini vs bırakan bir servis daha görmedim. Hepsini geçtim sıfır klimam şu an çalışmıyor. Arkadaşlar montaj yaparken hatalı yaptılar. Klima gaz kaçırdı boruları tekrar sö...
Merhaba, Samsung markasından 5 ay önce 2 adet klima aldım ve montaj yapıldı. Montaj sonrası gider hortumlarının çatlak olduğu anlaşıldı ve tamir edildi. Havalar soğuduğunda klimaları sıcak modda kullanmak istedik fakat sıcak hava üflemediğini fark ettik. Genel merkezi arayarak şikayetimi ilettim ve ...
Geçen kış evimize Samsung Multi klima taktırdık. 2 adet iç ve 1 dış ünite. İstanbul teknik klima isimli bir şirketten montaj için geldiler. Evime yaklaşık 400 bin tl masraf yaparak iç mimara dizayn ettirdim. Yoğuşma suyu tahliye hortumları sağda solda at kuyruğu gibi sarkmasın diye montaj ekibinden ...
31.07.2025'de satın aldığımız Samsung marka ar12txhqbwkn/ar12txhqbwkx model klima evimize monte edildi. Ancak kurulum sırasında klima borusu yamuk şekilde takıldı ve ciddi bir görüntü sorunu oluştu. Ayrıca, balkondan akan su borusu da yarım yamalak monte edildiği için balkon sürekli ıslanıyor. Kend...
Yorumlar