to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markasından 24 Haziran 2025 tarihinde Rize Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Tekobiz Samsung bayisinden aynı fatu...ra içinde NA64H3030AS 4 gözü gazlı ankastre ocak, NV60K3110BS/TR 7 pişirme fonksiyonlu 60l fırın ve NK24M3050PS/U1 ankastre duvar tipi davlumbaz satın aldım. Ürünleri özenli ve dik
26 Ağustos 2026 tarihinde Samsung Gaziantep yetkilisi Altınoğlu Grup firmasına ait Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Sam...sung mağazasında görevli, ismini H** olarak bildiğim ve +90 532 459 26 ** numaralı hattından benimle iletişime geçen kişiyle, evimde mevcut altyapısı bulunan kaset tipi, tavana mon
Samsung marka WW11dg5B25AEAH a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kullanıyo...rum. İlk sorunumuz yaklaşık 6 ay önce başladı. Makine sıkma aşamasında aşırı sallanmaya, ciddi ses yapmaya ve bazı durumlarda kapağa vuracak kadar dengesiz çalışmaya başladı. Bu dö
Şubat 2026’da Hepsiburada üzerinden Samsung VCO7R302MVP model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi ortalama haf...tada bir gün genel ev temizliği için kullandık. Kısa süre önce cihazda aşırı ses gelmesi ve çekim gücünde belirgin düşüş yaşanmaya başladı, bunun üzerine ürünü Samsung servisine gö
Samsung marka DV90BB5245AEAH model kurutma makinesini Ağustos 2025 civarında satın aldım. Üründe yaklaşık 6 ay sonra arı...za oluştu, yetkili servis gelip baktı, sorun yok denilerek teslim edildi ancak sonraki kullanımda yeniden arıza verdi. Tekrar servis kaydı açıldı, bu kez makine alınıp götürüldü, g
Samsung marka QE50Q60AAU model televizyonumda 3 Eylül 2026 tarihinde ekranın sağ köşesinde bir anda kararma oldu, ekrand...a çizgiler belirdi ve televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Ürünü 2022 yılında Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa şubesinden
Antalya Kepez’de bulunan evimizde 2023 yılında aldığımız Samsung windfree klimayı kullanıyoruz. Klimamız soğutma olarak ...şu anda çalışıyor, ancak özellikle motor kısmından gelen aşırı yalpalama ve sarsıntılı bir ses var. Geçen yıl da aynı arızayı yaşamış ve servisle uğraşarak yaptırmıştık; bu yaz 202
27 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğimiz alışveriş kapsamında, s Wallet hesabımıza 20.000 TL yüklenmesini öngören kampan...yaya istinaden bir televizyon ve bir soundbar satın aldık. Kampanya kapsamında gerekli katılım işlemlerimizi 15 Temmuz tarihinde eksiksiz şekilde gerçekleştirdik. Ancak 28 Ağustos
25 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makine...sinin kapak körük lastiği, yaklaşık bir buçuk aylık normal kullanım sonucunda yırtıldı. Bu kadar yeni bir üründe, çamaşır makinesinin kapağında yer alan lastik körüğün olağan ve di
"Samsung kurutma makinemizde yaşadığımız arıza sonrasında, gerekli parça temin edilemediği için cihaz değişimi yapıldı. Yeni cihaz için yaklaşık 10.000 TL fiyat farkı ödedik. Makinemiz teslim edildi ve kurulumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Kurulum için gelen servis çalışanları son derece kibar, saygılı ve işlerinde titiz kişilerdi. Makineyi özenle kurup gerekli kontrolleri yaptılar. Cihazın kullanımı, programları, filtre temizliği ve dikkat etmemiz gereken noktalar hakkında da yeniden ayrıntılı bilgi verdiler. Ayrıca kutuları hemen atmamamızı, cihazı bir tam program çalıştırıp kontrol etmemizi söylediler. Herhangi bir sorun çıkması durumunda ürünü yeniden almaya geldiklerinde taşıma işlemi için kutuların gerekli olacağını belirttiler. Biz de cihazı tam program çalıştırarak kontrol ettik. Herhangi bir arıza ya da olumsuzlukla karşılaşmadık. Kutuları tedbir amacıyla sakladık. Sürecin başından sonuna kadar konuyla ilgilenen ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olan Samsung yetkilisi Arda beye de ayrıca teşekkür ederim. İlk başta yaşadığımız problem bizi üzmüş olsa da sonrasında cihaz değişiminin sağlanması, sürecin takip edilmesi ve servis ekibinin yaklaşımı memnuniyetimizi artırdı. Yeni makinemiz şu anda sorunsuz çalışıyor. Çözüm sürecinde emeği geçen müşteri temsilcilerine, değişim ekibine ve kuruluma gelen servis çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Samsung’a gösterdiği ilgi ve sağladığı çözüm nedeniyle 5 yıldız veriyorum."
Samsung marka gardırop tipi RF57C510ESR/TR 555 litre buzdolabını 13.07.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Teknofish m...ağazasından 79.000 TL ödeyerek satın aldım. 15 Temmuz 2026 günü kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası iç raflarını ve dış yüzeyini kırık, çizik veya çökük var mı diye kontrol ettik, he
Samsung marka QA65Q60CAU model, 65 inç televizyonumu 2024 yılında Katar’dan satın aldım. 5 Ağustos 2026 tarihinde televi...zyon bir anda bozuldu, ekran tamamen siyah oldu, sadece ses gelmeye başladı. 11 Ağustos 2026 tarihinde Samsung yetkili servisi eve geldi. Gelen personel sadece televizyonun açma t
Satın aldığım Samsung Windfree 12000 BTU klimamın kurulumu, 29 Ağustos 2026 Cumartesi günü Samsung Adana yetkili servisi... olan "4s Mühendislik" tarafından evimde yapıldı. Samsung’un kendi internet sitesinde 31 Ağustos 2026 tarihine kadar alınan Windfree model klimalarda 6 yıl garanti verildiği açıkça
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım Nisan ayında arızalanarak soğutmayı tamamen kesti. Yetkili servis tarafından 14 ...Nisan 2026 tarihinde inverter kart değişimi yapıldı ve bu işlem için 9.400 TL ödedim. Cihaz bir süre sonra tekrar arızalandı ve 12 Haziran 2026 tarihinde ikinci kez bozuldu. Bu s
2025 Nisan ayında Media Markt İnegöl şubesinden 150.000 TL ödeyerek Samsung 77 inç QLED televizyon (model QE75QN800TXTK,... fatura no: lv22025000012513) satın aldım. 19 Temmuz 2026 tarihinde televizyon, hiçbir darbe, düşme veya müdahale olmadan kendi kendine görüntüyü kaybetti. Ertesi gün, 20 Temmuz’da
Samsung UE58tu7000xtk model televizyonumda tekrar eden bir panel arızası yaşıyorum. Daha önce aynı sorun nedeniyle yetki...li servis iki kez panel değişimi yaptı. Şu an televizyonda ses olmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü gelmiyor, ekran tamamen karanlık durumda ve cihazı kullanamıyorum. Son arıza
Samsung Galaxy s10 Plus tabletimde kullandığım s Pen kalemle ilgili, cihazı aldığım ilk günden beri devam eden bir hassa...siyet sorunu yaşıyorum. 30 Mart 2026 da aldım. Kalemi ekrana yaklaştırdığımda kalem algılanıyor ancak ekrana normal basınçla dokundurduğumda hiçbir şekilde yazı yazmıyor, dokunmati
Bu buzdolabını Samsung Online Mağaza'dan 27 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürün teslim edildikten yalnızca birkaç gü...n sonra dondurucu bölümü soğutmamaya başladı; sıcaklık +24°C'ye kadar çıktı ve cihaz alarm vermeye başladı. 05.08.2026 tarihinde 4296220732 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Yetk
26 Ağustos 2026’da Samsung Forum İstanbul mağazasından aldığım sıfır çamaşır makinesi, 27 Ağustos’ta yetkili servis kuru...lumu sırasında ilk çalıştırmada sigortayı attırdı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı bir kez bile kullanamadım. Servis arızayı tespit edip rapor tutmasına rağmen bozuk cihaz e
"Samsung ve müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim sorun giderildi aynı modelin yenisini teslim edeceklerini belirttiler çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Temmuz 2024’te ilk kurulumu yapılan 24.000 BTU Samsung AR24TSHZHWKNSK klimamı sadece yaz aylarında kullanıyorum. Kurulum...dan sonra 2024 yılında yaklaşık 2 ay, 2025 yılında 3 ay kadar sorunsuz çalıştı, ancak 2026 yazında klimayı ilk açtığımda soğutmadığını fark ettim. Bu sorun üzerine Samsung yetkili
"Tatlı dil ve samimiyetle sorunu çözdük. Ne sorun yaşadığım arkadaşı ne de firmayı zor durumda bırakmak istemem. Keşke biraz daha sakin kalabilsek bunların hiçbiri yaşanmazdı"
Samsung marka çamaşır makinesini 7 Temmuz 2026 tarihinde Alanya’da Atılım Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aldığım günd...en beri hem durulaması hem de yıkaması çok kötüydü, hiçbir zaman doğru düzgün performans alamadım. Kısa süre sonra da makine tamamen çalışmamaya başladı. Makinenin kapağı açıkken
2026 yılında satın aldığım Samsung QE75Q7F5AUXTK model televizyonumda, uydu değişimi sonrası TKGS güncellemesi düzgün ça...lışmıyor. Aynı uydu hattında, yaklaşık 10 yıllık başka bir televizyonda ve ofiste kullandığım basit bir uydu alıcısında TKGS hiçbir sorun çıkarmadan çalışırken, yeni ve yapay zeka
