RT62K7040WW/TR servis

Samsung marka RT62K704RWW/TR model buzdolabım arızalandığı için 17 Ocak’ta İstanbul Maltepe’deki yetkili servis geldi. Ürünün tamirinin mümkün olmadığı, parça tedarik edilemediği ve ücretli değişim yapılacağı söylendi. Ben de 23 Ocak’ta istenen tutarı havale ederek ücretli değişimi kabul ettim. Anca...

Samsung RT62K7040WW model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Dondurucu bölmesinden gelen hava, giderle aynı yerde olduğu için ne kadar temizlik yapsam da koku gitmiyor. Koku strafora işlemiş durumda ve bu modelde straforun değişimi yapılamıyor, bu yüzden dolaptan sürekl...

Rt62 K7040WW model Samsung buzdolabımda, 3 yıl garanti ve 4 yıl ek garanti olmasına rağmen kapı kolu ve kolun yan sacında boya kabarması ve paslanma başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ardından servis tarafından arandım. Durumu izah etmeme rağmen, ürün kontrol edilmeden kullanıcı hatası...

Samsung RT62K7040WW/TR model buzdolabımın motoru arızalandı ve 13 gündür mağduriyet yaşıyorum. Manisa Yunusemre’deki yetkili servisi defalarca aramama rağmen, her gün “bugün kesin gelecek” denilerek bekletiliyorum. Hiçbir şekilde ne arayan var ne de soran, sürekli ustanın işe gelmediği bahanesiyle g...

Samsung RT62K7040WW model buzdolabını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde buzdolabının kapı kulpunu tutan plastik aksam kırıldı. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olması nedeniyle Samsung ile iletişime geçtim ve istenen ürün fotoğraflarını gönderdim. Ancak sadece motor gibi çalışan ak...

Denizli Teras Park Samsun bayisinden. Xx large buzdolabı satın aldım. Bugün buzdolabını gönderdiler. Getiren servis elemanları. Buzdolabının muhafaza kartonunu asansörün girişinde çıkarıp buzdolabını çıplak bir şekilde asansörle yukarı çıkardılar. Asansörden çıkardıklarında. Buzdolabı kapısının göçü...

28 Nisan 2025'te Samsung RT62K704RWW buzdolabı aldık. Daha iki ay olmadan şu anda enerji gelmiyor ve çalışmıyor. Servisi aradık, sıradaydı, kayıttı derken içerisindeki ürünler bozuldu. Tüm beyaz eşyalarımızı Samsung'tan aldık. Servis konusunda oldukça zorlandık. Söyler misiniz, 55 bin TL'ye aldığımı...

6 ay önce Samsung bayiden 1.500 USD ye almış olduğum sıfır buzdolabının açarken kulpu ve içerisindeki plastik parçalar kırıldı. Servis çağırdım kullanıcı hatası diyorlar kulp elimde duruyor. Kulp üzerinde herhangi bir çizik yok ezik yok darbe esmesi yok. Kullanıcı hatası denilecek garanti kapsamında...

Merhaba Geçen sene 2024 de Samsung marka buzdolabı aldık. Meyve ve sebzeler 1 hafta içinde bozuluyor. Servis bize yardımcı olmadı. Servis suçu sebzelerde buldu. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu kadar köklü bir firmaya böyle bir bahane yakışmıyor.

15/09/2024 tarihinde Elazığ Batı Electronic Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Servis, ürünleri kurup gittikten sonra buzdolabının sol ayağının takılmadığını fark ettik. Müşteri hizmetleri merkezi ve bayi ile yaptığım görüşmelerde, bu ürünün fabrika çıkışlı böy...

14/04/2022 tarihinde Samsung RT62K7040WW 620 litre no frost buzdolabı alimi yaptık. Soğutucu kısmının tutucusu hiçbir darbe almadan durduğu yerde dolabı acarken elimde kaldı. Servisi çağırdım fakat benden garanti devam ettiği halde 5650 TL'lik ödeme istedi. Gelen serviste ki yetkili bana faturayı yo...

Merhaba; Samsung firmasından almış olduğumuz buzdolabında gövde içerisinde su kanalında yırtık meydana gelmiştir. Servis ile görüştüğümüzde ise değişim için bizlerden 36.000,00 TL fiyat talep etmişlerdir. Fiyatın çok yüksek olması nedeni ile durumdan yana mağduriyet yaşadığımızı bildirir, konunun y...

Samsung marka RT62K7040WW modeli buzdolabımın alt tutma kolu elimizde kaldı. Kulpu kontrol ettiğimde malzeme kalitesinin düşük olasına bağlı olarak plastik dişlerden bazılarının kırıldığını tespit ettim. Garantisi olduğu için servisi aradım ve servis kullanıcı hatasından dolayı kırıldığını 2400 TL ö...

+1

Samsung rt62k7040ww buzdolabının garantisi devam ederken ilk önce arkasından rahatsız edercesine su sesi gelmeye başladı yetkili servis bu normal dedi sonra bu bildiğin dere sesi gibi cıkınca servisi çağırdım normal dediği şeyi düzelti ve bende para talep etti. Bende verdim. Bugün de dolabın kapağ...

2020 yılında aldığım Samsung marka bir buzdolabı 5700 TL aldım. Gelen servis tarafından ek garanti için 300 TL ödeme yaptım. Buzdolabın soğutma sistemi ile ilgili arıza meydana geldi servis talebinde bulundum ama garantisinin bittiğini ve ek garantisi olmadığını öğrenince şok oldum. Ama ek garanti i...

+2

2019 yılında almış olduğum Samsung marka buzdolabının 5 yıl sonra üst ve alt bölmeleri soğutmamaya başladı. Servise müracaat ettim, servisin yapmış olduğu testler sonucu dolabın her iki yan gövdesinde gaz kaçağı olduğunu söylediler ve yapacak bir şeyimiz yok dediler. Koskoca Samsung gibi bir markanı...

Mart 2019 yılında aldığım Samsung marka RT62K7040WW/TR model buzdolabım, Kasım 2022 yılında yani garantisi bittikten sonra arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım, motor garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi fakat diğer parçalar için benden 2.800,00 TL ücret alındı. 16.06.2024 tarihinde yani...

Samsung marka buzdolabımın bozulması sonucu yetkili servisi aradım. Servis dolabın değişmesi gerektiğini söyleyince değişim işlemleri için Samsung'a 27.000 TL ek ücret ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak 2.5 aydır parasını ödemiş olduğum dolabın stokta olmadığını söyleyerek hala değişimi gerçekleşm...

Samsung RT62K7040WW marka buzdolabımız soğutmama arızası nedeniyle üç defa aynı yerden arızalandı ve iki defa onarım sağlandı. Ancak, sadece motor garantisi 10 yıl süreyle devam ediyor. Geri kalan parçalar için ücretli olduğu gerekçesiyle ekstra ücret talep edildi. Aynı arızayı üçüncü kez yaşadım. S...

31.01.2019 tarihinde 'en iyi marka' diyerek XXL Samsung buzdolabını satın aldım. Aralık 2023 tarihinde buzdolabının soğutmadığını ve içindekilerin bozulduğunu gördüm. Servis çağırdım. Servis, buzdolabının yapılamayacağını, yapılsa da arızası nedeniyle sürekli problem olacağını belirterek değişim yap...

Samsung RT62K7040WW/TR marka buzdolabını Samsung Cantekbil bayisinden aldım ve alım yaparken WMF Kahve makinesi kampanyası olduğunu söylediklerinden, üst taraftaki daha uygun fiyatlı mağazadan değil, Samsung'un kendi bayisinden aldım. Başvuru için fatura ve servis fişini istedikleri formu doldurdum ...