to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RF85K90127F model buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 21 Şubat itibarıyla önce kapaktaki ön panel LED birden çalışmamaya başladı, kısa süre sonra da buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve şu an ürünü hiç kullanamıyorum. Evdeki gıda tüketimim ve günlük yaşam düzenim bu nedenle ciddi...
"42000 TL karşılığında ürün değişimi yapıldı. Bu süreci yakından takip eden, her aşamada bilgi veren ve süreci hızlandıran Emre Bey'e çok teşekkür ederim."
Telefonumdan çamaşır makinesine, buzdolabına kadar tüm beyaz eşyalarım Samsung markadır. Pandemi döneminde markanıza ve ürün kalitenize duyduğum güvenle, RF85K90127F model, büyük ve üst segment bir buzdolabını satın aldım. Ancak buzdolabım yaklaşık beş yıl gibi bir sürede ciddi bir arıza verdi. Bir...
Samsung buzdolabı RF85K90127F kodlu ürünüm, bir iki gün önceden gıcırtılı sesler çıkararak çalışıyordu. Sonrasında ise soğutmamaya başladı. Servis talebi oluşturdum. Normalde bu ürünün 3 yılı yeni doldu ve 3 yıl garantiliydi. Zamanında da garanti süresi uzatılabiliyor mu diye sormuştuk, servistekile...
Samsung RF85K90127F model buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için İstanbul Bakırköy’de yetkili servise başvurdum. Servis ekibi adrese gelerek arıza tespit ücreti olarak 1000 TL aldı. Ancak arızanın gaz kaçağı olabileceğini söyleyip, bu tespitin farklı bir ekip tarafından yapılacağını ve...
Samsung RF85K90127F model buzdolabımız yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimizde teknik servisi çağırdık. Servis, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtti. Ayrıca cihazı kapatmamızı, cüzi bir miktar karşılığında değişim yapılabileceğini ...
Samsung RF85K90127F model buzdolabım için 10 gün önce Adana Çukurova'dan, telefon aracılığıyla servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8350). Bu süreçte servis geldi ancak herhangi bir onarım ya da çözüm sunulmadı, sadece genel merkezin beni arayacağı söylendi. Fakat aradan geçen zamana rağmen genel merk...
"Bu süreçte bizi her gün arayarak süreç hakkında bilgilendiren başta Fadime hanıma, daha sonra Nirgül hanıma ve Gebze yetkili servisten Hasan beye ve Samsung ailesine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederiz. Samsung üretmiş olduğu ürünün arkasında durması servis sürecinin başından sonuna kadar göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı bir kez daha Samsung tercih ettiğim doğru bir karar olmuştur."
Samsung RF85K90127F model buzdolabımın soğutması 4 gün önce aniden kesildi. Hala garanti kapsamında olan ürünüm için servis kaydı oluşturdum ve dün Mardin/Artuklu’daki adresime servis geldi. Yapılan incelemede motorun yandığı, parça tedarik edilemediği ve ancak 50-70 bin tl arasında bir fark ödeyere...
Samsung RF85K90127F model buzdolabımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir soğutma sorunu yaşıyorum. Cihaz 3 dereceye ayarlanmasına rağmen 10 dereceye kadar çıkıyor ve kapak açılıp kapanırken sürekli uyarı sesi veriyor. Bu sorun nedeniyle yiyeceklerimi sağlıklı bir şekilde muhafaza edemiyorum. Daha önce de ...
Samsung RF85K90127F model buzdolabımda yaklaşık bir ay önce elektronik kumanda panelinin ışıkları bir anda söndü ve buzdolabına kumanda edemez hale geldim. Bugün gelen yetkili servis, panele giden kablonun koptuğunu ve bu nedenle panelin çalışmadığını tespit etti. Servis, bu kablonun kapak içinden g...
Samsung RF85K90127F/TR model buzdolabım yaklaşık 1 yıl önce arızalandı ve evime gelen yetkili servis, gaz tankının delik olduğunu ve ürünün değişmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine, eski buzdolabımdan daha küçük bir modelle değişim yapıldı ve bu süreçte yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptım. Hem deği...
"Öncelikle Samsung Çözüm Merkezi’nden H**- Bey’e ve Teknik Servis’ten M** Bey’e teşekkür etmek isterim. 28 Ağustos’tan bu yana H** Bey her gün arayarak tedarik sürecinin her aşamasında bizi bilgilendirdi, ilgi ve takibiyle süreci memnuniyetle tamamladık. Bugün de parçalar ulaştı ve teknik servisten M** Bey sabırlı, titiz ve özenli çalışmasıyla buzdolabımızın tamirini gerçekleştirdi. Her sorumuzu sabırlı ve ayrıntılı cevapladı. Hem profesyonelliği hem de güler yüzlü yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Samsung’un çözüm odaklı yaklaşımı ve çalışanlarının özverisi sayesinde yaşadığımız mağduriyet kısa sürede giderilmiş oldu. Emeği geçen tüm ekibe içtenlikle teşekkür ederim."
Samsung RF85K90127F/TR model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır dondurmuyor ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adana’da yaşıyorum ve Ağustos ayında, sıcak havalarda soğutucusuz kalmak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yetkili servise başvurduğumda cihazın tamir edilemeyeceğini söylediler ve...
Samsung RF85K90127F Triple Cooling™ Teknolojili Gardırop Tipi Buzdolabını yaklaşık 3 haftadır dondurucu kısmı dondurmama sorunu ile kullanamıyorum. Ürünü Adana Seyhan’daki Samsung yetkili bayiden almıştım. Sorun başladıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim; 12 Ağustos’ta servis geli...
Samsung model RF85K90127F numaralı 4 kapılı buzdolabımın 7 Nisan günü sağ üst kapısının elektroniği bozuldu. Servisten gelen yetkili, kullanıcı hatası olmadığını, içeriden kablonun koptuğunu ve yapılamadığı için kapının değişmesi gerektiğini söyledi. Garantisi yaklaşık 2 ay geçtiği için 10 bin tl öd...
Arızalanan Samsung RF85K90127F model buzdolabımın, RF71DG90BESL model buzdolabı ile değiştirilmesine karar verildi. Taşıma şirketinin elemanı, büyüklüğü nedeniyle dış kapıdan geçmeyeceği için buzdolabını Samsung’un servis elemanı ile aynı anda getireceğini bildirdi. Ürünü getiren taşıyıcının yanında...
Samsung'dan 2017 yılında RF85K90127F model 4 kapılı buzdolabı aldım ve garantisini 7 yıl olarak uzattım. Ancak, 7 yıl dolduktan sadece 1 ay sonra buzdolabı arızalandı. Servis geldi ve gaz kanallarının tıkalı olduğunu söyledi. Parça değişimi yapıldı ve 3000 TL ödedik. Parçanın 1 yıl garantili olduğu ...
Samsung firmasından almış olduğumuz RF85K90127F/TR model buzdolabımız garantisi içerisinde 2 defa gaz kaçağı ve kompresör arızası nedeniyle içinde parça (kompresör ve soğutucu gaz ünitesi) değişimleri yapıldı. Değişimden yaklaşık bir buçuk yıl sonra aynı sorunla tekrar karşılaşınca servis çağırdık v...
Merhabalar, Samsung marka 4 kapılı gardırop tipi buzdolabı satın almıştım. "Model No: rf85k90127f/TR" 2,5 yıl sonra sağ üst kapı arızalandı ve 02.01.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 03.01.2025 tarihinde gelen servis kapağın arızalı ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve bu şekilde kayıt sağ...
Samsung gardırop tipi buzdolabı gövdede gaz kaçağı! Samsung RF85K90127F model 4 kapılı gardırop tipi buzdolabım geçen senenin yaz mevsiminde arızalandı. Samsung yetkili servis tarafından motor bölümündeki pervanesi değiştirildi. Bu aradaki geçen süre zarfında dolap içerisindeki malzemelerin birçoğ...
Alt taraftaki buzluk kısımlarından soldaki 3-4 derece civarında kalıyor soğutma, dondurma yapmıyor. Üst kapak kısmındaki panel çalışmayınca ondan kaynaklı olduğunu düşünüp servis çağırdım fakat gelen arkadaşlar panelin bulunduğu kapağın değişmesi gerektiğini, bunun da stokta olmadığını söylediler. Ş...
Samsung rf85k90127f model 4 kapılı buzluk kısmı aşağıda gardırop tipi buzdolabı aldım. Piyasadan araştırıp bir kere alayım diyerek çok para verdim. Şimdi size pişmanlığımı nasıl ifade edebileceğime dair kelimeler bulamıyorum. Aldığım ilk seneden itibaren her sene kendi kendine bozuldu ve tamir çağır...
Samsung gardırop rf85k90127f model 2018 yılında buzdolabı aldık 2 aydır müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüşüyorum her defasında farklı şeyler söylüyorlar. Servis motor arızası var diyor sonra müşteri hizmetlerinden mail geldi diyorlar kart ile motorun aynı anda değişmesi gerektiğini söyle...
