24.02.2021 tarihinde satın aldığım Samsung RB50RS334SA/TR Twin Cooling Plus alttan donduruculu buzdolabı, garanti süresi biter bitmez adeta kronik bir sorun haline gelen gaz kaçağı problemiyle beni mağdur etmeye başladı. Ürünün 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen, yaşadığım sorunlarda bu garanti ...

Samsung RB50RS334SA Twin Cooling alttan donduruculu 520 litre buzdolabını yaklaşık 4,5 yıl önce satın aldım ve bu süre içinde tam 3 kez aynı arızayı yaşadım. Her seferinde buzdolabı soğutmayı bıraktı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Cihazın akla gelebilecek neredeyse tüm parçaları değişti, değişmeye...

Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 13/07/2022 tarihinde Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken ayrıca ek garanti (koruma paketi) de yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım süreçte son derece mağdur edildim. 10/03/2026 tarihinde buzdolabım arızalandı ve yetkili se...

2021 Temmuz ayında tüm beyaz eşyalarımızı, buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi dahil olmak üzere Samsung’dan satın aldık. Uzun yıllardır telefon ve beyaz eşya tercihimizi de Samsung’dan yana kullanıyorduk. Ancak 2025 yılının son aylarında Avcılar/İstanbul’daki adresimizde kul...

2021 Temmuz ayında tüm beyaz eşyalarımızı (buzdolabı, TV, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) Samsung’dan satın aldık. Yıllardır telefon ve beyaz eşya tercihimizi de Samsung’dan yana kullanıyoruz. Ancak 2025 yılının son aylarında buzdolabımız soğutmamaya başladı ve yaşadığımız süreçten dolayı markay...

2020 yılında yetkili Samsung bayisinden RB50RS334SA/TR model buzdolabı satın aldım. Ürün, üretici firma tarafından 10 yıl garanti kapsamında satılmış olup, garanti koşullarına göre ana sistemler ve soğutma mekanizması uzun süreli güvence altındadır. Buna rağmen buzdolabı, Ağustos 2025 tarihinde soğ...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce birden çalışmayı durdurdu, soğutma tamamen kesildi ve buzluk dahil tüm gıdalarım bozuldu. Ekranda 10 e hata kodu ve kırmızı ünlem işareti çıktı. Ürün daha sadece 3 yıllık ve garanti süresi biteli henüz 10 ay oldu. Böyle yeni bir cihazın bu ş...

Samsung RB model buzdolabım 14 Ekim 2025 tarihinde arıza verdi ve soğutma yapmamaya başladı. Hemen aynı gün servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4289672197). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ne arayan var ne gelen. Servisi her aradığımda, 'En kısa sürede ile...

01.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabı, ilk günden bu yana düzenli olarak arızalanmaktadır. Özellikle gaz kaçağı ve motor arızası nedeniyle cihaz her 15 günde bir çalışmaz hale gelmekte, bu durum ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Cihazd...

Samsung RB50RS334Sa model buzdolabını markaya olan güvenimle satın aldım. Ancak ürünün 3. Ve 4. Yıllarında sürekli arızalar yaşadım ve her iki yılda da servis gelmek zorunda kaldı. Son olarak, 3 gündür buzdolabım soğutmuyor ve ekranda “e” arıza kodu görünüyor. Sorunun çözümü için fişi çekip taktım, ...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 2 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden, “indirim-yeri” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi 2 Ağustos 2024’te sona erdi. Satın alma fiyatım 6.761 TL’dir. Yaklaşık bir hafta önce buzdolabım soğutmamaya başladı, ses yapıyor ve ekranda e10...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda 18 Ocak 2025’ten beri E10 ve E06 hata kodlarıyla başlayan ve yaklaşık 8 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Cihaz soğutma işlevini yerine getirmiyor. Sorunun ilk başladığı tarihte garanti kapsamındaydı ve defalarca servis çağırdım. İlk olarak Gaziosmanpaşa...

Kasım 2020’de satın aldığım Samsung buzdolabı, Eylül 2024’te ana kart arızası verdi ve şimdi de motor arızalandı. Buzdolabımın hem içi hem de dondurucusu doluydu, birçok gıda ürünüm bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Yetkili servis, ellerinde motor olmadığını ve 4 gün sonra geleceğini belirtti. Y...

Samsung RB50rs33sa model buzdolabım yaklaşık bir yıl önce soğutmama ve '10 e' arızası nedeniyle servise verilmiş ve tamir edilmişti. Ancak aynı arıza bir yıl sonra tekrar etti. Son arızada servisle iletişime geçtiğimde, dolabın gaz kaçırdığını ve atölyeye götürülmesi gerektiğini söylediler. Dolabım ...

1 ayı aşkın bir süredir, güvendiğimiz bir marka olan Samsung'dan aldığımız buzdolabı ile ilgili sorun yaşıyoruz. 4,5 sene önce aldığımız buzdolabının motor garanti süresi dolmadan, iki çocuklu bir aile olarak yaz sıcaklarında mağdur olduk. Markanız, hiçbir kullanıcı hatası olmadığı halde sorunu çöze...

Merhabalar, Samsung RB50RS334SA/TR kodlu buzdolabım, 3.5 yıl içinde 3 kez arızalandı. İçinde ki tüm ürünler bozuldu. Servisi aradığımda, 3 yıllık garanti süresinin bittiğini ekibin incelemeler sonucunda vereceği karara göre ücretli onarım yapılacağını ilettiler. Ücretli onarımı kesinlikle kabul etm...

Samsung RB50RS334SA/TR buzdolabı, 06E arıza hatası verdi. Kontrol ettiklerinde motorun arızalı olduğunu ve yeni motor siparişi vereceklerini söylediler. Kasım 2022'de alınan, 3 yıl garanti süresi dolmadan arıza yapması ve yazın ortasında mağdur olmamız moral bozucu. 10 yıl motor garantisi bulunan bi...

3,5 yıl önce maalesef tüm beyaz eşyamı Samsung'dan aldım. Buzdolabı soğutmamaya başladı. Servisi aradık, kayıt oluşturduk, ertesi gün geleceğini söylediler. Ertesi günün sonuna kadar bekletip, kayıt görünmüyor dediler ve 4 gün bu şekilde bekletmeleri sonucu dondurucudaki gıdalarım çöp oldu. 10-15 bi...

2020 yılında Samsung RB50RS334SA model buzdolabı aldık. Kutup Pazarlama adında ek garanti yaptırdık. Üstüne +3 yıl toplam 6 yıl ve şu an garanti süresi devam ediyor. Kart arızalı denildi, gelindi ve kart takıldı fakat yine arıza verdi. Bu sefer tekrar çağırdık, gelip bu sefer de motor gaz kaçağı fal...

Samsung buzdolabı ekranında arıza kodu var ve soğutma yapmıyor. Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetlerini (4447711) aradım ve servis talebinde bulundum. Talep oluşturma tarihim 07.01.2025 olup 10.01.2025 bugün daha servisin gelmesini beklemekteyiz. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama, acil...

+1

3 yıldır Samsung RB50RS334SA model numaralı buzdolabını maalesef kullanmaktayım. Arızalanmadık ve değişmeyen tek parçası neredeyse kalmadı. 3 yıl boyunca Turkut teknik servis Antalya'dan gelen arkadaşlar beni oyaladı ve değişim talebinde bulunmadı. 3 yılın sonuna doğru buzdolabı pes etti ve artık al...

Garanti süresi yaklaşık iki ay önce biten buzdolabım 15 haziranda arızalandı. Servisi çağırdım. Kendilerinin sorunu çözemeyeceklerini bildirerek gaz testi yapılması gerektiğini söylediler. Bunun için benden 500 lira servis parası tahsil edildi. Ertesi gün gaz testi yapıldı. Gaz testi sonucunda bir k...