Samsung randevu

Samsung markasından klima aldım. Samsung'un resmi internet sitesinden 05.08.2025 tarihli kurulum randevusu oluşturuldu ve Samsung WhatsApp üzerinden gönderdiği yapay zeka destekli bir randevu daha aldım (06.08.2025 tarihine ait). Bursa yetkili servisi arayarak, yoğun olduklarını ve 10-15 gün sonra k...

Samsung'dan aldığım klima 3 günde kargoyla geldi. 1 haftadır servis kaydı oluşturmaya çalışıyorum. Samsung sitesinden randevu oluşturdum; 31.07.2025 tarihinde gelen giden olmadı. Aradığımda ise müşteri hizmetleri, genel siteyle alakalı bir problem yaşandığını, birkaç müşterinin de aynı tarihlerde pr...

Samsung firmasından klima satın aldım. Klima teslim edildikten sonra yetkili servisten 29.07.2025 tarihinde randevu oluşturuldu. Gelen servis görevlisi eliyle duvara vurdu ve 'Burası beton, ben delemem, karotçu çağırın' dedi. Evin farklı duvarlarını gösterdik, hepsi için aynı cevabı verdi. Sonra bir...

21 Temmuz’da Samsung AR35 model klima kurulumu için servis talebinde bulundum. Tarafıma 31 Temmuz için randevu verildi ancak o tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir servis ekibi gelmedi ve yaşanan gecikme konusunda hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Samsung AR12TXHQ model klimam, 30 Temmuz Çarşamba günü soğutma arızası nedeniyle Mersin İklim Soğutma yetkili servisine arıza kaydı iletildi. O tarihten bu yana, randevu için önce Perşembe, ardından Cuma ve Cumartesi günleri gelinileceği söylendi ancak servis hâlâ gelmedi. Üstelik, servis ekibi her ...

Samsung Klima Kurulum Randevu Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İşlevsizliği Samsung.com'dan 30 Temmuz teslim tarihli klima satın aldım ve kendi siteleri WhatsApp bağlantısı üzerinden 31 Temmuz günü için randevu oluşturdum. Fakat 31 Temmuz'da gelen giden olmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda randevu ...

20.07.2025'de Trendyol'dan Samsung klima siparişi verdik. Ürün, zar zor 1 haftanın sonunda teslim edildi. Şimdi de Samsung müşteri hizmetleri, kurulum için sürekli oyalıyor. Samsung müşteri hizmetleri, kurulumu yapacak firma ile bizim iletişime geçmemizi istedi. Bergama Samsung'u arıyoruz, bizi baş...

28 Temmuz 2025'de telefon hediyesi kampanyalı, 2 Samsung klima aldım (Windfree 12 ve Ar35 modelleri). Ürünler, 30 Temmuz'da teslim edildi. Servis kurulum kaydı açtırdım. Yoğunluk olduğu gerekçesiyle, 19 Ağustos 2025'e randevu verildi. Çaresiz kabul ettim. Sonra, telefon hediyesini almak üzere gerekl...

Samsung markasından internetten aldığım AR24TSHZHWK/SK model klimam 5 gün önce teslim edildi. Hemen ardından kurulum için randevu aldım ve ertesi gün kurulacağı söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Her gün Samsung’un müşteri temsilcisinden verilen Çanakkale yetkili servisin...

Samsung klima ABC Teknik Servis. Klimayı alalı bir hafta oldu. Hiçbir şekilde, ne Samsung'dan ne de Bursa'daki yetkili servisten randevu almayı başaramadım, telefonla ulaşım dahi sağlayamadım. Telefonla aradığımda otomatik bir mesaj gönderiyorlar, kurulum için linke tıklayın diyorlar; linke tıkladığ...

Samsung'dan klima aldım. Randevu tarihi 30.07.2025 olarak belirlenmişti, montaj için gelmediler, ne aradılar ne sordular. Şu an ise güncel olarak 15.08.2025 tarihine randevu verdiler. Servisten arayıp bir irtibata geçseler, biz de anlayışsız insanlar değiliz. Neye veya kime göre bu randevu tarihini ...

Samsung AR12BXCABWK model klimamın montajı için 3 gün önce yetkili servise başvurdum. İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi'nde oturuyorum ve satın alma sonrası montaj için başvurumla birlikte fatura bilgilerimle işlemleri tamamladım. Ancak, defalarca servisle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir ...

Aldığımız sıfır televizyonun kurulumu Samsung servisi tarafından yapılacaktı. Televizyon eve geldiği gün servisi arayarak kurulum talebi oluşturdum ve 3 gün içinde gelecekleri söylendi. Ancak belirtilen sürede kimse gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bunun üzerine 1 Ağustos için randevu ...

Samsung markasına güvenerek klima aldım, ürün elime ulaştı ama kurulum için 22 Ağustos tarihine randevu verildi. Yaz mevsiminin bitmesine günler kalmışken, klimayı kurmaya o tarihte gelmenin hiçbir mantığı yok. Bu ürünü şu anda kullanmak için aldım, kış için değil. Samsung müşteri hizmetlerine ulaş...

Kayseri Media Markt'tan Çamaşır makinesi aldık, servisi arayarak randevu oluşturmamızı söylediler. Randevu oluşturmak için Kayseri Eylül Samsung Yetkili Teknik servisi aradık randevu oluşturmadıklarını ürün gelince aramamız söylendi. Ürün gelince aradığımızda da randevu oluşturmamız gerektiğini söyl...

Media Markt mağazasından Samsung derin dondurucu aldım. Ürünü getiren arkadaşlar servisi aramam gerektiği bilgisini vermediler. 1 gün sonra gelen giden olmayınca ürün getiren arkadaşları aradığımda Samsung servisi aramam gerektiğini ben sorgulayınca söylediler. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımd...

Şikayet Metni: Samsung marka buzdolabım bozulduğu için 3 gün önce yetkili servisten randevu oluşturdum. Her gün aramama rağmen hâlâ gelen giden yok. Müşteri hizmetleri sürekli “aciliyet bildirdik” diyerek geçiştiriyor. Buzdolabım kullanılmaz durumda, evdeki gıdalar çöpe gitti. Bu nasıl bir hizmet an...

31.07.2025 tarihinde yeni aldığım Samsung marka kurutma makinası ve klima için Samsung markasının internet sayfası üzerinden kurulum için kayıt yapmaya çalıştım. Kurutma makinası için kayıt yapabildim ama klima için tarih seçilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise size ekiplerimiz dönüş yapaca...

Ben çerkezköy Migros'tan 26.07.2025 Samsung marka klima aldım. Aldığımda servisi sordum 3-4 gün içinde gelirler dedi. Bende Samsung müşteri temsilcisinde randevu aldım. Migros'un dediği gibi 4 gün sonra geleceklerini söylediler. Ancak randevu gününde gelmediler. Her aradığımda yarın diyorlar. Ancak ...

Her markadan ürün aldım, firmalar söyledikleri zamanda teslimat yapıyor. Samsung'tan ise 2 tane klima aldım, teslimat için 31'ine randevu verdiler. Ancak ne arayan var ne gelen; geleceğiz veya gelmeyeceğiz diye muhatap olacak kimse bulamıyoruz. Buna bir çözüm bulunuz, herkes bu durumdan şikayetçi...

25.07.2025 tarihinde teslim aldığımız Samsung marka duvar tipi klimanın montaj işlemleri için tarafımıza gönderilen 4447711 numarasını arayarak montaj randevusu aldık. Montaj randevusu tarafımıza gönderilen WhatsApp mesajında 29.07.2025 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, belirlenen tarihte montaj i...

Klima montajı için online randevu oluşturdum. Bugün, yani 31.07.2025 tarihli randevu için müşteri hizmetlerini aradık; yetkili servisin numarasını verdiler. Çankaya'daki servis, 'Siz 31'i talep etmişsiniz ama yoğunluktan dolayı 5 Ağustos'a atanmış' dedi. Bununla ilgili bize asla bilgilendirme mesajı...