Samsung randevu

Samsung'dan klima aldım. Montaj servisinden hiç memnun kalmadım. Öncelikle bana 5 gün sonrası için randevu verildi. Randevu günü ise tam bir hayal kırıklığıydı. Saat 4'te geleceklerini bildirmelerine rağmen ve günümü ona göre ayarlamışken beni 1'de arayan servis yarım saat içinde geleceğini bildirdi...

Trendyol'dan Samsung klima aldım. Ürünün montajı için 29.07.2025 tarihine randevu aldım ancak ne arayan oldu ne soran. Gaziantep servisini aradığımızda telefon çalıyor, ancak konuşmadan yüzümüze kapatıyorlar. Ana merkezi aradım, onlar da '24 saatte size dönüş yapacağız' diyorlar fakat onlardan da se...

Samsung marka televizyon için Samsung Marmaris Servisinden randevu oluşturduk. 4 gün sonraya verilen randevu günü sabahtan akşam 8e kadar aranmadık. Günlerce beklediğimiz yetmediği gibi randevu günü de saatlerce bekledik. Aksam 8 çeyrekte açamadığım telefona 10 dakika içinde dönüş yaptık. Ancak aldı...

Samsung'dan klima aldım. Kurulum için ürünü aldıktan 15 gün sonrasına randevu verdiler. 15 gün sonunda bana tekrar 1 ay sonrasına randevu verdiler. Zaten 15 gün randevu oldukça uzun bir süre, bu sıcaklarda kurulumu yapmıyorlar. Yaz aylarını atlattıktan sonra klimanın bir amacı kalmıyor.

Samsung klima yetkili servisi tam bir aydır klima montajı için bekliyoruz fakat muhatap yok, sürekli randevu oluşturulup erteleniyor. Her gün farklı bir bahane ile işleme devam etmiyorlar. Sorunumuz çözüme ulaşmadı, verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz.

Samsung müşteri hizmetleri, klima montajı servis hizmeti için 28.07.2025 Pazartesi günü randevu oluşturdu. 26.07.2025 Cumartesi günü bir numara aradı ve servis olduklarını, Samsung servis hizmeti kayıt işlemleri bölümünün yeni olduğunu, bölgemize Çarşamba gelebileceklerini ilettiler. Fakat şu an biz...

Samsung marka klima aldım, montaj için bir gün sonraya randevu aldım ama gelmediler. Aradığımda, bir gün sonraya randevu vermenin imkânsız olduğu, ancak bir hafta sonra montaj yapılabileceği söylendi. Bir hafta boyunca makine yerde bekleyecek, bu sıcakta klimayı kullanamazsam ne zaman kullanacağım? ...

25 gün önce bir hata yaptık. Hepsiburada'dan 18 binlik Samsung klima aldık. Kargo 3 günde getirdi. Defalarca randevu kaydı oluşturmamıza rağmen Kocaeli Gebze'de bulunan servis montaja gelmedi. Müşteri hizmetlerini arasam da hiçbir çözüm bulamadık. Muhatap bulmakta da zorlandık. Samsung klima ile yaş...

Diyarbakır Media Markt'tan Samsung 12000'lik klima aldım. Kurulum için randevu oluşturdum, 28'ine gün verdiler. O gün kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 29'unda gelip takacaklarını söylediler, yine gelen olmadı. 30'una randevu verdiler, bugün de gelen yok. 3 gündür izin alıyorum, gelen gide...

Samsung klima aldık. Bin pişman olduk. Kurulum için ne arayan var ne soran var, her şey satana kadar. İki hafta sonraya randevu veriyorlar. Aramıyorlar dahi, üç gün oldu alalı, arayan soran yok. Bu sıcaklarda zaten yanıyoruz, bir de yetkililerin ilgisini bekliyoruz.

Ben Hepsiburada uygulamasından Samsung 18000 inverter klima aldım. Ürünüm bugün saat 12:00 de eve geldi. Montaj için Samsung müşteri hizmetlerini aradım beni WhatsApp uygulamasından mesaj olarak yazma mı istediler. WhatsApp'tan bilgileri verdim. Kayıt oluşturdum ama randevu için beni arayacaklarını ...

Samsung AR35 model 9000 BTU klima aldım. Ürün, dün (29.07.2025) tarafıma teslim edildi ve hemen kurulum kaydı oluşturdum. Kurulum için ertesi güne, yani 30.07.2025 tarihine randevu verildi. Fakat biraz önce kontrol ettiğimde, randevumun otomatik olarak 01.08.2025 tarihine güncellendiğini gördüm. Biz...

Aydın İncirliova ilçesinde ikamet etmekteyim. 10/07/2025 tarihinde, 2021 yılında aldığım Model Kod: WD10N644R2W/A4 Seri No: OTQS5ADNC00116B olan ve çalışmayan çamaşır makinem için Aydın'da bulunan Oben Samsung servisini aradım. 15/07/2025 tarihine randevu verdiler. Gelen servis çalışanı, başlat düğm...

29 Temmuz tarihinde Samsung klima satın aldım ve hemen web sitesinden servis randevusu oluşturdum. 2 Ağustos için randevu verildi ve WhatsApp üzerinden gelen mesajla randevumu onayladım. Bugün de teslimatım eve yapıldı. Zaten havalar çok sıcak. Bugün beni Samsung adına arayan bayan servisin 2 ağusto...

Samsung 12000'lik klima aldım. 24 Temmuz'da verilen WhatsApp hattından 30 Temmuz'a randevu günü verildi. 30 Temmuz'da müşteri temsilcisini arayıp, bugün gelip gelemeyeceklerini sordum. Oturduğum yerdeki yetkili servis numarasını verdi. Aradım, kayıt yok; yeni kayıt açılacak dendi. 1 hafta boşuna be...

23.07.2025 tarihinde Teknosa İzmir Optimum'dan Samsung klima aldık. Servis geldi. Baktı yanlış boru vermişler dedi. 30 km yol gittik geldik bir de onu değiştirdik neyse kurulumu yapıldı. Sadece 2 veya 3 kez çalıştı klima sonra hata vermeye başladı. Şu an çalışmıyor hiçbir şekilde. 2 günden beri serv...

Samsung WW11BB944DGMAH model yapay zekâ destekli çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Trabzon Forum Samsung mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren yıkadığım tüm çamaşırlarda kötü bir koku kalıyor, deterjan veya yumuşatıcı kokusu da hiç geçmiyor ve hiçbir programda köpürme ol...

Samsung Premium Plus AR09BXCABWK/SK Windfree 9000 BTU Klima aldık. Herhangi bir sorun yaşamamak için klimayı 2024'ün altıncı ayında taktırdık. Garanti belgemiz ve faturamız elimizde olmasına rağmen, yaşadığımız sorun karşısında servis sürecinden son derece mağdur olduk. Sorunu bildirmek için yaklaş...