to read complaints and reviews, or file yours.Samsung RF50K5920SL model buzdolabım gaz kaçağı yaptığı için yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki yetkili servise başvu...rdum. Azot testi yapıldı ve bu işlem için benden 5.000 TL ödeme alındı. Ardından buzdolabının onarılamayacağı, muadil bir buzdolabı ile değişim yapılacağı söylendi. Ancak o günden
Samsung marka DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesini 12.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt m...ağazasından 31.000 TL ödeyerek satın aldım. 14.02.2026 tarihinde makine teslim edildi, 16.02.2026 tarihinde de Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kul
Samsung markasından internet üzerinden aldığımız Samsung 50" Crystal UHD U8200F 4K Smart TV (2025) model televizyonumuz ...17.02 tarihinde Amazon üzerinden tarafımıza teslim edildi. Ertesi gün, 18.02 tarihinde gelen yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü ve sistem üzerinden hemen
10.02.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Samsung Galaxy TAB a9 tabletimi Yurtiçi Kargo ile yetkili servisinize gönderdi...m. Kargo takip numaram 213076294171’dir. Yurtiçi Kargo sisteminde cihazın tarafınıza teslim edildiği, teslim alan kişi ve saat bilgisinin kayıtlı olduğu açıkça görülmektedir. Buna
Samsung QLED 65 inç televizyonu Serik Konsept Mağazası’ndan satın aldık, ürün dün teslim edildi ve aynı gün Samsung müşt...eri hizmetleri üzerinden kurulum için kayıt oluşturuldu. Kurulum için 18.02.2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında servis randevusu verildi; ancak ne arayan oldu ne de gelen.
Trendyol üzerinden 06.01.2026 tarihinde Samsung qe 50Q7F 50 inç 4K UHD Smart QLED TV (uydu alıcılı, model kodu qe50Q7FAA...UXTK) satın aldım. Ürün tarafımıza ekranı kırık şekilde teslim edildi. 40 gündür bu sorunla uğraşıyoruz ve mağduriyetimiz giderilmedi. İlgili sipariş numaram 10841170841’dir. Ürün
23.12.2025 tarihinde Adana Çukurova Mahfesığmaz Şehitler Bulvarı’ndaki Samsung bayisinden DW60DB890FAPTR model bulaşık m...akinesi satın aldım. Ürünü alırken ön kapak camının daha sonra ayrıca teslim edileceği, kurulumun da Samsung tarafından yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine
Teknosa mağazasından Samsung QE65Q70DATXTK model QLED televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım. Satın alma aşamasında..., ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına mağaza yetkilileri tarafından ürün detaylı şekilde kontrol edilmiş, herhangi bir teknik problem olmadığı özellikle belirtilmiştir.
6 Ekim 2025 tarihinde Samsung m7 32 ve 43 inç olmak üzere iki adet monitör ...satın aldım. 43 inç olan monitörde, cihaz açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonr
Samsung A35 model telefonumun şarjının çok çabuk bitmesi, kendiliğinden açılıp kapanması ve hoparlör sorunları nedeniyle... 5 Şubat tarihinde Samsun İlkadım’daki Samsung yetkili servisine götürdüm. Cihazı bu şikayetlerle teslim etmeme rağmen, servis telefonumda çizikler olduğu gerekçesiyle cihazın kend
Samsung Shop üzerinden TR260125-83904785 numaralı siparişim ile bir adet buzdolabı, bir adet kurutma makinesi ve bir ade...t mikrodalga fırın satın aldım. Sipariş öncesinde defalarca kez bulunduğum konumun köy olduğunu belirterek Zonguldak Çaycuma Helvacılar Köyü’indeki adresime sevkiyat yapılıp yapılm
Samsung Shop üzerinden 75 inç Neo QLED QN85F model televizyonu satın almaya çalışırken, ekli ekran görüntüleriyle de kan...ıtladığım ciddi bir sistem hatası ve sonrasında müşteri hizmetleri kaynaklı mağduriyet yaşadım. 30 Ocak 2026 günü saat 11.00 civarında, fiyatı 79.999 TL olan ürün için elimdeki in
"“Televizyon değişim sürecimde göstermiş oldukları ilgi, destek ve çözüm odaklı yaklaşımları için ilgili yetkililere teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasından duyduğum memnuniyeti belirtir, emeği geçen tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım.”"
Samsung markasına duyduğumuz güvenle, Trabzon Ortahisar’da bulunan Max Yatırım Ticaret Samsung mağazasından 27.12.2025 t...arihinde kurutma makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldık. Satın alma esnasında bu ürünlerin yanında bulaşık makinesinin hediye edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Bu
18.12.2025 tarihinde MediaMarkt’tan Samsung WWW11DG625LB Black model çamaşır makinesini 3 yıllık koruma sigortası ile bi...rlikte yaklaşık 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, toplamda yalnızca yarım saat kadar çalıştırabildim. Çalışma sırasında aşırı
Samsung marka DW60M5040FS model bulaşık makinesini 2018 yılında Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Samsung mağazasından satın... aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün üst sepet aparatı kırıldığı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, parça değişimi için 3.800 TL ücret çıkardı ve bu bedeli kabul etti
29 Ocak 2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden LS32dg802SUXUF kodlu Odyssey oled g8 monitör satın aldım. Kasım 2025’te ...ekranın alt kısmında, boydan boya uzanan bölgede piksellerin sürekli ölüp canlandığını fark ettim ve 27 Kasım’da arıza kaydı oluşturdum. 28 Kasım’da cihaz evimden alındı ve 9 Aralı
Samsung online mağazadan 3 Ocak tarihinde bir adet monitör siparişi verdim. Sipariş numaram TR260102-71102365. Sistemde ...sipariş teslim edilmedi olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde aranmadım, teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayacaklarını söylediler
Samsung’un resmi internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde TR251226-67342956 numaralı sipariş ile 85" Neo QLED QN85F ...4K Vision Aİ Smart TV (2025) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 02.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, biz de buna güvenerek o tarihe montaj randevumuzu o
Samsung markasına ait QE65QN70FAUXTK model televizyonu 08.09.2025 tarihinde hediye kampanyalı satış kapsamında satın ald...ım. Ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen hediye ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca Samsung müşteri hizmet
Kampanya kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya gereği bu ürünlerin alınması h...alinde 43 inç Smart monitörün hediye edileceği tarafıma bildirildi. Alışverişimi Ankara Gimsapark’ta bulunan Kutup a. Ş. Samsung mağazasından yaptım. Ürünleri 22 Aralık 2025 tarih
Samsung’un “4’lü beyaz eşya alımına klima hediyesi” kampanyasından yararlanarak 30 Haziran 2025 tarihinde a bayisinden a...lışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen klima hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2 ay boyunca ner
2016 yılının Kasım sonunda Samsung beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünler...im, 2016 Aralık ayında Kağıthane'deki adresime teslim edilerek yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulum esnasında ek ücret ödeyerek bu ürünlerin garantilerinin 10 yıla çıkarılmas
