to read complaints and reviews, or file yours.Monitör Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Samsung online mağazadan 3 Ocak tarihinde bir adet monitör siparişi verdim. Sipariş numaram TR260102-71102365. Sistemde sipariş teslim edilmedi olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde aranmadım, teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve sorunla hiç ilgilenilmedi. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, buna rağmen ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılabildi.
Sipariş verdiğim monitörün acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili benimle telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bugün gelecek dendi ve hâlâ gelmedi bu firmadan alışverişyapmayın hiç ilgilenmiyorlar
