Samsung Müşteri Hizmetleri teslim

20.08.2025 tarihinde Samsung marka DV90BB9445GMAH model kurutma makinesi sa...tın aldım. Ürün bedeli tarafımdan ödenmiş olup fatura ve garanti kapsamında...

16.12.2025 tarihinde Samsung İnegöl bayisinden bir klima satın aldım. Ürünü satarken en geç 2 günde teslim edileceği söy...lendi, ancak klima ancak 26.12.2025 tarihinde, yani 11 gün sonra eve getirildi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen teslimat sürekli ertelendi ve verilen sözler tutulmadı. Hem ben...

Yaklaşık 2 yıl önce Kayseri Forum MediaMarkt mağazasından Samsung Jet 60 dikey süpürge satın aldım ve alırken +3 yıl ek ...garanti yaptırdım. Süpürgem bozulunca garanti kapsamında olması için mağazaya götürdüm, müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı ve ürünüm yaklaşık 1 ay serviste kaldı; ancak hiçb...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki Samsung mağazasından Samsung... 50u8000 model televizyon satın aldım. Ürün 25.12.2025’te teslim edildi, 26...

Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde Samsung RB52DS33ESA 520 litre inox buzdolabı siparişi verdim. İlanda ürünün 20’s...inde kargoya teslim edileceği yazıyordu ancak bugün 25’i olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya uygulama üzerinde...

Epttavm üzerinden klima satın aldım. Ürünü 10 Aralık’ta iade ettim; ancak iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Kli...ma, iade için PTT Kargo’ya verildiği halde satıcıya teslim edilmiyor. Bu nedenle hem klimam yok hem de param tarafıma iade edilmiyor. Ürünü Balıkesir Merkez DTM şubesinden PTT Kar...

Samsung a34 model telefonumu şarj sorunları nedeniyle toplamda iki kez Media Markt aracılığıyla servise verdim. Cihazda ...aynı sorunu üç kez yaşamama rağmen, tarafıma 9.700 TL tutarında bir ücret çıkarıldı ve ben bu ödemeyi kabul etmedim. Bunun üzerine telefon tekrar Media Markt’a gönderildi. Samsung ...

Samsung markalı klimayı İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul Samsung şubesinden, kampanya kapsamında klima hediyesiyle b...irlikte aldım. Ancak kampanyadan kazanmış olduğum klimanın teslimatı yaklaşık altı aydır yapılmadı. Kampanya başvuru numaram cl10000004238. Altı aydır defalarca kez aramama ve mağ...

Samsung’un resmi internet sitesi samsung.com üzerinden RT47CG6636WWTR model buzdolabı ve WW90CGC04DAEAH model çamaşır ma...kinesini içeren TR251202-54527474 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12.12.2025 belirtilmesine rağmen ürünler o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilg...

Samsung DV90CGC0A0AEAH model kurutma makinesi için garanti uzatma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. 01.12.2025 tarihinde Teknosa’dan kurutma makinesi almadan önce Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 4 yıllık garanti uzatma ücreti hakkında bilgi aldım ve bana yaklaşık 7.50...

Samsung 55mu7500 model televizyonumun ekran arızası sonrası yetkili servise... başvurdum. Servis incelemesinde ekran kartının bozuk olduğu söylendi ve pa...

Kırıkkale Podium AVM’deki Samsung mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde Samsung QLED TV satın aldım. 18 Kasım tarihinde y...etkili servis televizyonu getirdi ancak ürünün kusurlu olduğu tespit edilince servis görevlileri tarafından hiç kurulmadan geri götürüldü. O günden bu yana televizyonun tekrar ne...

Samsung a34 model cep telefonumu 15.11.2025 tarihinde saat 10:00’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung Yetkili Servisi’...ne, hiçbir sorunu yokken ve tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Teslim sırasında düzenlenen formda da telefonumun çalışır ve hasarsız olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü bıraktıktan...

Samsung online mağazasından 01.10.2025 tarihinde satın aldığım ve 03.10.2025 tarihinde teslimi ve aynı gün yetkili servi...s tarafından kurulumu yapılan Samsung UE85DU8000UXTK model televizyonun ön çıtası, sol alt köşesinden satın aldıktan 24 gün sonra açılma yaptı. Ürünün kurulumu yetkili servis tara...

07 Kasım’da satın aldığım Samsung DV10dg54A0 sabah sabah model kurutma makinesi hasarlı olarak teslim edildi ve 08 Kasım...’da kurulum ekibi tarafından rapor tutuldu. İlk başta servis ekibi tarafından onarım veya değişim yapılabileceği söylendi, ancak internetten aldığım için sadece iade işlemi yapılab...

31 Ekim’de Optimum AVM’deki Samsung mağazasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi aldım.... Alışveriş sırasında, Samsung Jet85 model süpürge hediyesi vaat edildiği için özellikle bu markayı tercih ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediyem teslim edilmedi. Müşteri...

15 Kasım tarihinde İstinyePark Samsung bayisinden S90F model bir televizyonu 94.999 TL bedelle kredi kartı ile satın ald...ım (Slip Ref No: 5318******36). Bayinin beyanına göre ürün Pazartesi günü teslim edilecekti. Ancak teslimat gerçekleşmeden, üzerinden 24 saat dahi geçmemişken siparişin iptal edilm...