to read complaints and reviews, or file yours."Samsung'dan Cihan Bey bana ulaştı sorunumu çözdü iade sağlandı"
Samsung Türkiye’den yaptığım beyaz eşya alışverişi süreci tam anlamıyla mağ...duriyetle sonuçlandı. 19 Mart 2026 tarihinde Özdilek Samsung mağazası üzeri
18 Mart 2026 tarihinde Samsung Shop Türkiye üzerinden, ön siparişe açılan Galaxy s26 Ultra telefon ve Galaxy Buds4 Pro k...ulaklığı, özel bir hafta sonu hediyesi olarak birlikte sipariş verdim. Ödemem aynı gün kredi kartımla “Samsung Electronics” olarak tahsil edildi. İlgili siparişimin numarası TR2603
26.03.2026 tarihinde internet üzerinden Samsung AR40F24C0a M/SK A++ 24.000 BTU dijital inverter duvar tipi split klima s...atın aldım. Kurulum için 27.03.2026 tarihinde 0 (380) 543 50 50 numaralı telefondan Düzce Samsung servisini arayarak Düzce Merkez ilçesi Bostanlık Köyü’ndeki müstakil evim için ran
07.03.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Samsung bayisi (Zirve Grup ünvanlı) mağazadan QE75Q7F5AUXTK model te...levizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, toplam 66.000 TL ödedim ve bunun 8.000 TL’si ek garanti bedeli olarak fatura üzerinde ayrıca yer aldı. Alışveriş sonrası Samsu
Samsung s22 (SM-s901E, Türkiye orijinal sürüm) cihazımda One UI 6.1.1 güncellemesi sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya ba...şladım. Yaklaşık iki hafta önce güncellemeyi yükledikten sonra telefonda donmalar, işlem yaparken aniden yeniden başlamalar oluyordu; ancak cihaz yine de kullanılabiliyordu. 14.03.
Uzun süredir evimde kullandığım Samsung QE55Q60CAU model televizyonum için garanti kapsamında servis talebi oluşturmaya ...çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. Televizyonumun garanti süresi devam ederken Samsung Türkiye üzerinden servis talebi açtım ve bu taleplere
28.03.2023 tarihinde 73.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung 65qn800 65 inç televizyonumun garanti süresi bittikten sad...ece birkaç gün sonra ekran arızası oluştu. Bunun üzerine 18.02.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni Şanlıurfa’daki yetkili servise yönlendirdiler.
14.02.2022 tarihinde Trendyol (Net Online Ticaret a. Ş.) üzerinden satın aldığım Samsung AR12BXCABWK/SK Wind Free Plus k...lima, Temmuz 2024’te arızalandı ve 08.11.2024 tarihinde Samsung yetkili servisi Aymet İklimlendirme tarafından iç ünite yönlendirme motoru garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ya
Samsung markasına ait T9 SSD model ürünü, 22 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şek...ilde 18.409 TL ödeyerek satın aldım. Eylül 2025’ten bu yana hem ciddi hız sorunları yaşıyorum hem de yaklaşık 4 TB’lik verim hasar gördü, dosya boyutları küçüldü ve tabletimde bu d
2016 yılının Kasım sonunda Samsung beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünler...im, 2016 Aralık ayında Kağıthane'deki adresime teslim edilerek yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulum esnasında ek ücret ödeyerek bu ürünlerin garantilerinin 10 yıla çıkarılmas
Samsung S22 Ultra marka telefonumu kullanırken yaklaşık 5 Eylül’den bu yana ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. T...ürkiye genelinde kısıtlama geldiği dönemde Samsung güncellemesi de eş zamanlı olarak yüklendi ve o tarihten sonra telefonumda çekim problemi başladı. Öncesinde Türk Telekom kullanı
Samsung Bespoke Jet Combo robot süpürgeyi aldığım günden beri sürekli konum ve istasyon bulamama sorunları yaşıyorum. He...r çalıştırmamda cihaz, “konum bulunamıyor” veya “istasyon bulunamadı” uyarısı verip kendini evin herhangi bir yerinde bırakıyor. Defalarca yeniden tarama ve haritalama işlemi yaptı
Yaklaşık 2 hafta önce Samsung RT46K6360SL model buzdolabım arızalandı. Yetkili servis kontrolleri sonucunda alt evaporat...örde kaçak olduğu tespit edildi ve tamir için 9.000 TL masraf çıkarıldı. Ayrıca mevcut evaporatörün metal olduğu, yeni takılacak parçanın ise alüminyum olacağı belirtildi. Metal pa
Merhabalar, Satın aldığım Samsung TV kurulumu için oluşturmuş olduğum kaydıma istinaden bu şikayeti iletiyorum. Umarım ...faydalı olur ayrıca benim yaşadığım gibi bir problem kimse tarafından yaşanmaz. En önemlisi de aktif bir şekilde bilgi edinebileceğimiz bir sisteme geçilebilir. Kurulum talebimi 3
24.03.2021 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinde Samsung Türkiye satıcısından 50Q60T model QLED TV satın aldım. Anca...k garanti süresinin sona ermesinin ardından cihazda panel arızası meydana geldi. Bu televizyonu satın alımından itibaren yaklaşık 3 yıl boyunca çok az kullanılmış, son 3-4 aydır dü
Samsung a55 5g modeli telefon aldım. 5g özelliği için özellikle aldım. 5g ye geçmek için telefonda ayar yapmak için gird...iğimde 5g seçeneği almadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine yazdığımda operatör ile görüşün dedim. Şikayette bulunduğum için Samsung müşteri hizmetleri arayarak telefonda donanımsal
Samsung Frame TV satın aldık ve markanın tanıtımlarında kullandığı TV standını almak için akla gelebilecek her yöntemi d...enedim. Online mağazada mevcut değil, mağazaya satın almak için gittim müşteri hizmetleriyle görüşün bu ürün bize hiç gelmedi denildi, yaklaşık Avrupa ve Anadolu yakasında yaklaşık
BDH'ye Samsung Buds 2 kulaklığımın şarj kutusunu yenilemek için gönderdim, ancak müşteri hizmetleri fatura veya ürünün a...mbalajı şartını belirtmedi. Önce bir kutuda gönderdiler, hiçbir açıklama yapmadan kargoyu iade ettiler. Ücreti ödedim, faturayı koydum, gönderdim, yine iade ettiler. Bu sefer de sa
Samsung yetkili servisi olan BDH Bilişime ait 08502287491 numaralı telefondan Ankara yetkili servisine ulaşmak için müşt...eri hizmetlerini ortalama 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyoruz. Yoğunluk vb. ileri sürülecektir. Bilişim Hizmetleri sunduğunu belirten bir şirketin müşterilerini bu kadar
"Süreç çamaşır makinesi ve elzem bir cihaz olması sebebiyle bizi oldukça gergin bir hale getirmişti. Ancak sonrasında Genel Merkezden konuyu sıkı şekilde takip edip ilgi ve alakasını eksik etmeyen E*** Beye, Yetkili Servisten E*** Hanıma, Müşteri Hizmetlerinden A*** Beye ve gelip cihazımızı tamir edip eksiksiz kontrolünü sağlayıp bize gerekli tüm bilgileri veren Teknik Serviste ki arkadaşlara tek tek teşekkür ederim. Günün sonunda bana tekrar iyi ki Samsung almıştım dedirttiler. Markanın ürünlerinin arkasında durması, kalitesi ve süreç yönetimini takdir ediyorum. Elinize emeğinize yüreğinize sağlık."
2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung RT46K6000S8 marka buzdolabı arızalandı. 27 Ağustos 2024 saat 19:09...'da Samsung çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün arayan olmadı, kendileri ile tekrar irtibat kurdum. Arıza kaydınız oluştu, servislerimiz gelecek denildi an
2.5 yıl önce Samsung 65 inç TV aldım ama bin pişmanım. Tam 2.5 yıl evvel aldığım 65 inç TV'nin fotoğrafta görüldüğü gibi... ekranı karardı. Şu anda sadece 1/4'ü izleniyor TV'nin. Güncel fiyatı 60 bin TL olan TV için 29800 TL tamir bedeli çıkardılar. Soruyorum size, biz her 2.5 yılda bir TV mi almalıyız
Samsung marka televizyonum arıza yapınca Samsung Türkiye müşteri hizmetleri ile başlayan ve sonuçlanamayan ve 2 kez şehi...r dışı seyahatimi iptal edip evde beklememe karşın; gelen, giden, arayan ve soran çıkmadı. En son iki görüşmede 'ilgili müdür'ün beni arayacaklarını söylediler ama yine arayan yok
Samsung Türkiye markasından aldığım klimamın 20 Haziran'dan beri kurulumu yapılmıyor. Sürekli teknik servise iletildi ya...nıtı alıyorum. Bugün için kurulum randevusu verdiler, ne arayan var ne soran. Ne aranılan numaraya cevap veren var. Çok kötü bir müşteri hizmetleri var.
