to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s22 (SM-s901E, Türkiye orijinal sürüm) cihazımda One UI 6.1.1 güncellemesi sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık iki hafta önce güncellemeyi yükledikten sonra telefonda donmalar, işlem yaparken aniden yeniden başlamalar oluyordu; ancak cihaz yine de kullanılabiliyordu. 14.03.2026 saat 15:00 civarında ise telefon tamamen boot loop’a girdi ve o andan itibaren yaklaşık 36 saat boyunca cihazı hiç açamıyorum.
Telefon açılış sırasında One UI ekranına geldiğinde sürekli yeniden başlıyor, normal şekilde sisteme giriş yapılamıyor. Download modu ve Recovery ekranına erişim sağlanabildiği için önerilen adımları uyguladım ve factory reset yaptım; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazımın Samsung tarafından verilen garanti süresi dolduğu ve şu an elimde kullanabileceğim başka bir telefon olmadığı için henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçemedim.
İnternet üzerinde yaptığım araştırmalar sonucunda bu boot loop probleminin global ölçekte birçok kullanıcıyı etkilediğini, haber sitelerine dahi konu olduğunu gördüm. Buna rağmen Samsung’un bu durumun sorumluluğunu kullanıcıya yüklediğine dair paylaşımlar ve yorumlarla karşılaşıyorum. Güncelleme kaynaklı, tamamen yazılım hatasından doğan bu problem nedeniyle oluşan zararın kullanıcıya mal edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Samsung’un, One UI 6.1.1 güncellemesiyle ortaya çıkan bu boot loop sorununu resmi olarak kabul etmesini, yazılımsal hatadan kaynaklanan cihaz açılmama problemimin ücretsiz olarak giderilmesini ve bu süreçte kullanıcı mağduriyetini ve güvenini ciddiye alan şeffaf bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Yazılım kaynaklı, küresel ölçekte etkisi görülen bir arızanın sorumluluğunun kullanıcıya bırakılmaması, marka güveni açısından da son derece önemlidir.
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Samsung s22 model telefonumu ilk 2 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak sonrasında gelen bir yazılım güncellemesinden sonra cihazda belirgin donma ve kasma problemleri başladı. Bu sorun üzerine cihazı 13 Kasım 2025 tarihinde Samsung yetkili servisine g...
Samsung S21 Ultra telefonuma son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra cihazımda ciddi bir kilitlenme sorunu yaşamaya başladım. 9 Şubat’ta başlayan bu sorun, 10 Şubat’ta da tekrar etti. Bildirim paneli üzerinden işlem yaparken telefon aniden kilitleniyor ve ekran donup aynı görüntüde takılı kalıyor...
Yaklaşık 2 yıldır Samsung s22 model telefonumu severek kullanıyordum. Ancak One uı 6.1 güncellemesinden sonra cihazımda ciddi ısınma, kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Son olarak 2 gün önce şarjımın çok hızlı tükendiğini fark edip kılıfı çıkardığımda, bataryanın balon gibi şiştiğini gördüm...
Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım Samsung s22 model telefonumda son 2-3 gündür ciddi bir problem yaşamaya başladım. Ekranda herhangi bir uygulamada dolaşırken telefon bir anda donuyor, hiçbir işlem yapamıyorum ve ardından kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum neredeyse 5 dakikada bir ...
Samsung S22 Ultra model telefonumun garantisi 30.09.2025 tarihinde bitti. Cihazım 3 Ocak 2026 tarihinde hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan kendi kendine kasma, donma ve kendiliğinden yeniden başlatma gibi sorunlar yaşamaya başladı ve o tarihten bu yana telefonumu kullanamıyorum. Telefonu...
Yorumlar