to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesinde Kurutma Problemi Ve Yetersiz Servis
Samsung marka dw60m5062fs model bulaşık makinesinin 09.10.2026 tarihinde Amasya Merzifon’daki adresime kurulumu yapıldı. Makine ilk günden beri hiçbir şekilde kurutma yapmıyor, hangi programı denersem deneyeyim bulaşıklarım her seferinde sırılsıklam çıkıyor.
Kurulumdan üç gün sonra servis çağırdım, gelen görevli sadece birkaç dakika makineye bakıp “makine çalışıyor” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden bu yana da makineyi düzenli olarak kullanıyorum ancak tüm programlarda aynı sorun devam ediyor. Samsung müşteri hizmetlerini de aradım fakat yaşadığım problemle ilgili somut bir çözüm üretilmedi.
Yeni aldığım bir makineden ilk günden beri bu şekilde verim alamamam ve yetkili servisten de destek görememek beni mağdur ediyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum, sadece 10 günlük bir ürünü tamir ettirilerek kullanmak istemiyorum. Bu nedenle bulaşık makinesinin iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Melek öztopçu
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
