to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Panel Hasarı İçin Yetkili Servis Değişim Ve Bilgilendirme Talebi
+1
Ben ürünü alırken kurulumun zaten yetkili servis tarafından yapılacağını ve olası hasarların da bu şekilde tespit edileceğini bilerek hareket ettim. Servis raporu olmasına rağmen, kırık panel için belirsiz bir tazmin süreciyle oyalandığımı düşünüyorum. Samsung UE 100M90H model televizyonumun, servis formunda yer alan aynı model ürünle birebir, sıfır ve kutusunda yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir takvime bağlanmasını ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
23 Ekim 14:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
