Samsung Klima klima servis

27 Temmuz Pazar günü Canpark Samsung mağazasından iki adet 12.000 BTU klima satın aldım. Mağaza personeli, özellikle ve belirterek sorduğum ürünlerin teslim ve kurulum tarihlerini sırasıyla 30 Temmuz Çarşamba (teslim) ve 31 Temmuz Perşembe (kurulum) olarak bildirdi. Olası gecikmelere karşı 'en geç' ...

10.07.2025 tarihinde aldığım Samsung marka Premium servis klimam, 2 gün sonra monte edilip çalıştırıldı. 3 gün sonra servis çağırdım, orta göbeğin bilyasının bozuk olduğu ve değişim gerektiği söylendi, kayıt oluşturuldu. 10 gündür bekliyoruz, bir türlü çözüm merkezine ulaşamadım. Bu durumun çözülmes...

Hatay İskenderun'dan 18.000'lik Samsung klima aldım fakat servis gelmiyor. Kuruluma geldiklerinde ise sadece 10 dakika önceden haber veriyorlar. Çalıştığım için 10 dakikada evde olamıyorum ve bu nedenle kurulumda sorun yaşıyorum. Samsung aldığıma çok pişman oldum.

Samsung servisine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Klima aldım, kurulumu binbir dertti. Şimdi ise klima arızası için arıyorum ama karşıma yapay zeka çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağlanamıyor. Derdimizi anlatamıyoruz. Klimam soğutmuyor, teknik servis desteği istiyorum.

24.07.2025 tarihinde aldığım Samsung marka 24.000'lik klimanın 26.07.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Cihazı sadece 1 gün çalıştırabildik ve C4 kompresör arızası verdi. Defalarca Samsung'u ve kurulumu yapan yetkili kişileri aramamıza rağmen, gelip hiçbir şekilde ilgilenmediler ve sorunu çözmediler.

Samsung marka 18000 BTU ve 12000 BTU olmak üzere 2 adet klima aldım. Klimalardan 18000 BTU sorunsuz çalışıyorken 12000btu klima çalışmıyor. Müşteri temsilcisi montaj ekibinin klimayı seyyar kablo ile çalıştıracaklarını söylemişti ancak montaj ekibi deneme yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonrasında g...

Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından Temmuz'un 15'inde Samsung marka klima aldık. 28 Temmuz'da teslim edildi, ancak Samsung servisini sürekli aramamıza rağmen kurulum için farklı farklı tarihler veriliyor. 31 Temmuz'a, yani bugüne tarih verdiler; gelen olmadı. WhatsApp'tan yazdık, 22 Ağustos'a tarih ...

Samsung marka klima aldım Bağlatmak için servisine kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Servisin Gaziantep'teki şubesinin şahsi numarasını aradığımda ise telefona bakmıyorlar. Bağlanmamasını geçtim süreç hakkında hiçbir bilgi dahi alamıyoruz. Aciliyet oluşturduk deyip kapatıy...

Samsung 18.000'lik duvar tipi klima aldım. Kargo iki günde ürünü teslim etti, ancak ABC Samsung servisi 2 haftaya kurulum veriyor. İletişim numaralarından üç gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyoruz. Hiçbir telefona yanıt verilmiyor. Sesli mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Samsung gibi kaliteli bir fi...

Geçen yaz Samsung WindFree marka 2 adet klima taktırdık. Kurulum ücreti olmayacağını belirtmelerine rağmen, servis çeşitli bahanelerle bizden ücret aldı. Bu konuda destek talebi oluşturduğumda tatmin edici bir yanıt alamadım; yine de uğraşmamak için kabul ettik. Bize ikna edici bir açıklama yapılmad...

Samsung klima aldık ve hem müşteri hizmetleri hem de servisi o kadar ilgisiz ki, gerçekten iyi bir marka diye tercih ettik. Ne kadar para harcıyoruz, onlar ise yardımcı bile olmuyor. Samsung klimada elektrik şarteli yok. Adı üstünde iyi bir marka diye düşündük, ancak mağdur kaldık.

Merhabalar, Samsung marka 18'lik klimayı Adana Seyhan'da bulunan Orfemu mağazasından aldım ancak içine 24'lük klima borusu koymuşlar, mağdur edildim. Yarın ilk ürünü siz gönderirseniz ertesi gün kurulum yapılacak dediler. Kurulum için kayıt bile yapılmamıştı, aldığım günden 2 gün sonra kurulum için ...

Klima montajı için online randevu oluşturdum. Bugün, yani 31.07.2025 tarihli randevu için müşteri hizmetlerini aradık; yetkili servisin numarasını verdiler. Çankaya'daki servis, 'Siz 31'i talep etmişsiniz ama yoğunluktan dolayı 5 Ağustos'a atanmış' dedi. Bununla ilgili bize asla bilgilendirme mesajı...

Samsung yetkili servisinin yönlendirdiği firma "dört mevsim mühendislik klima bilişim turızm sanayı ve ticaret" arıza tespiti için 4000+KDV servis ücreti istiyor. Başka markanın servis ücretini sorduk 750₺ civarında olduğunu söylediler. Karşılaştığımız durum fırsatçılıktır başka bir açıklaması yok. ...

Samsung Windfree Premium Plus AR60F12CAAWNSK 12000 BTU duvar tipi split klima satın aldım. Servis geldi ve kurulumu yaptı. İlk çalıştırma sırasında iç ünite, parçalanacak derecede sarsıldı ve içerisinden parçalar kırılıp düştü. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bana Samsung y...

Samsung marka bir klima aldım, 10 gün oldu ama hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Kurulum için gelen servis personeli her defasında ya motor altına stand, ya ozon testi, ya da yanlarında gerekli parça olmadığı gerekçesiyle işlemi tamamlamadı. Bugüne kadar bu şekilde oyalandım, artık kışa doğru kurarlar san...

Samsung marka salon tipi klimam arıza yaptı. 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum ancak hala gelen yok. Ben bu markayı seçerken ilk baktığım geniş servis ağıydı. Ama maalesef sınıfta kaldı Samsung. Anlıyorum yaz ayları yoğunluklar oluyor. Satış ve montaja önem verdiklerini düşünüyorum. Montaj sonrası h...

Geçen sene Samsung klima aldık. Servis, montaj için 3 hafta sonraya randevu verdi. Dolayısıyla yaz döneminde klimayı kullanamadık; en fazla 2-3 kez, o da Ağustos ayında kullanabildik. Ama esas sorun bu sene başladı. Klimayı çalıştırıyoruz, C4 hatası verip kendini kapatıyor. Yine 1 haftadan fazla sür...

Samsung'dan klima aldım. Montaj servisinden hiç memnun kalmadım. Öncelikle bana 5 gün sonrası için randevu verildi. Randevu günü ise tam bir hayal kırıklığıydı. Saat 4'te geleceklerini bildirmelerine rağmen ve günümü ona göre ayarlamışken beni 1'de arayan servis yarım saat içinde geleceğini bildirdi...