to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından Temmuz'un 15'inde Samsung marka klima aldık. 28 Temmuz'da teslim edildi, ancak Samsung servisini sürekli aramamıza rağmen kurulum için farklı farklı tarihler veriliyor. 31 Temmuz'a, yani bugüne tarih verdiler; gelen olmadı. WhatsApp'tan yazdık, 22 Ağustos'a tarih verdiler. Şu anda da 28 Ağustos diyorlar kurulum için, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mağazayı da aradık, mağaza 'servis konusunda yapabileceğimiz bir şey yok' deyip geçiyor. Ürünü iade etmek istiyoruz, 'iade de alamayız' diyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürün hiçbir şekilde açılmadı, getirdikleri gibi duruyor.
Samsung marka klima satın aldık; tam 25 gündür montaj yapılmadı. En son 5 Temmuz'a gün verdiler ve bugün içinde de hiçbir şekilde iletişime geçmeden kuruluma gelen giden olmadı. Sonrasında tekrar kendilerine 5 Temmuz günü WhatsApp'tan defalarca yazdık zaten. Ha geldiler. Ha gelecekler diye diye 6 Te...
09.07.2025 tarihinde elime ulaşan Hepsiburada dan almış olduğum Samsung klima 10.07.2025 tarihinde servis randevu oluşturmama rağmen 5 gündür kurulumu Ankara/Beypazarı Samsung servisi tarafından kurulumu halen yapılmadı. Ayrıca Samsung a ulaşmak mümkün değil. WhatsApp dan ulaşım sağlıyorlar servisin...
Hepsiburada üzerinden Samsung marka klima aldım. Klimayı teslim aldığım 31.07.2025 saat 12:16 itibarıyla hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden klima montaj talebi oluşturdum. Bu talebin ardından, kurulumu yapacak servisin beni arayacağına dair mesaj geldi. Ancak aradan geçen 3 günün sonun...
Media Markt'tan Samsung marka klima aldım. 4 gün sonra ürün klima ve motor olarak iki parça halinde geldi. Kurulum için servis kaydı oluşturdum. 4 gün sonra kurulum için Gaziantep'teki evime Mardin'den destek ekibi olarak geldiklerini söyleyen bir ekip geldi. Klimayı açıp kablolarını bağladılar ve k...
Samsung marka klima aldık. Daha taktırmadan paramızla rezil olduk. Klimayı bayramdan önce aldık. Bayramdan hemen sonra gelip takacaklardı güya. Müşteri hizmetlerine zor ulaştık. Ulaştığımızda bize 1 hafta sonrası için randevu verdiler. Saat hiçbir şey belli değil sadece gün verildi ve arayacaklarını...
Yorumlar