to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yaz Samsung WindFree marka 2 adet klima taktırdık. Kurulum ücreti olmayacağını belirtmelerine rağmen, servis çeşitli bahanelerle bizden ücret aldı. Bu konuda destek talebi oluşturduğumda tatmin edici bir yanıt alamadım; yine de uğraşmamak için kabul ettik. Bize ikna edici bir açıklama yapılmadığı halde, Samsung müşteri hizmetleri de ilgisiz davrandı.
Klimalardan yatak odasında olan, yaz başlar başlamaz C4 22 şeklinde bir uyarı vermeye başladı. WhatsApp hattından zar zor dönüş alabildik, ancak sorun çözülmedi. Kayıt açtıklarını söylediler; fakat ne arayan ne de soran oldu. Bu şikayet kaydını da dikkate alıp bir şey yapacaklarını düşünmüyorum. İnternetten araştırdığımda bunun kronik bir sorun olduğunu gördüm.
Samsung'dan 24 saatte montaj reklamlarına aldanarak windfree olan klimasından aldım. 21 Haziran tarihinde de kayıt oluşturdum. Kendilerini her gün aramama rağmen gerek müşteri hizmetleri gerek çözüm merkezi gerek WhatsApp kanalından hiçbir çözüm sağlanamadı. Her gün 24 saat içinde aranacaksınız saçm...
Samsung'un online mağazasından WindFree model klima satın aldık. Bu modeli satın almamızın sebebi, klima tarafımıza teslim edildikten sonra 24 saat içinde kurulum kampanyası olmasıydı. Klima 21.06.2024 tarihinde saat 10.30 sularında tarafıma teslim edildi. Sonrasında kurulum randevusu için aradım. Ü...
2024 Haziran ayında Trendyol üzerinden Samsung 18000 BTU Windfree Premium Plus klima aldık. Kurulum gibi işlemlerde ufak tefek gecikmeler olsa da bir şekilde klimayı kullanmaya başladık. Eylüle kadar sorun olmadan kullandık. Aradan sadece 6-7 ay geçti, 2025 yazı gelince klimayı yeniden kullanmaya ba...
Geçen sene satın almış olduğum Samsung Windfree klimam arızalandı ve tamirat için 4 Haziran 2024'te Samsung çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. 5 Haziran'da Samsung servis yetkilisi beni arayarak 7 Haziran'da gün içinde herhangi bir zaman uğrayacaklarını söyledi. 7 Haziran'da saat 16:00'ya ka...
Yorumlar