Samsung klima garanti süresi

08.08.2025 tarihinde Samsung marka bir klima satın aldık ancak aldığımız günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Klima ısıtma modunda kesinlikle ısıtmıyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyoruz. Yaşadığımız bu soruna rağmen müşteri hizmetlerine ulaştığımızda bizden 100...

18 Kasım 2025 tarihinde Samsung marka klimamın montajı için yetkili servis evime geldi. Ancak montaj ekibi yalnızca cihazı yerine takıp kurulumunu yaptı, elektrik bağlantısını ise gerçekleştirmedi. Sadece cihazın çalıştığını göstermek için klimayı prize takıp kısa süreli çalıştırdılar ve ardından sö...

Samsung marka AR24NSWXBWKNSK model klimamız, Adana Sarıçam Hürriyet Mahallesi Atatürk Cad. No:39 adresinde kurulu. Bir ay önce klimamız durduk yere çalışmamaya başladı. Sorunun ana kart arızasından kaynaklandığı belirtildi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda, garanti süresi bittiği gerekçesiyle biz...

Samsung’dan iki adet klima aldım ve kampanya kapsamında iki klima alana telefon hediye edileceği belirtildi. İlk klimam yaklaşık bir ay önce, ikinci klimam ise 15-20 gün önce kuruldu. Ancak kurulum firmadan kaynaklı olarak geciktiği için kampanya süresi doldu ve hediyeden yararlanamadım. Samsung çöz...

Samsung AR18BXHQASI model klimamı yaklaşık 2 yıl önce aldım. Ürün, daha sıfır kutusundan çıktığında fan kısmından çatırdama sesi geliyordu. Servis çağırdık ve sıfır üründe fanın kırık olduğu ortaya çıktı. O dönemde değişim talebimize rağmen sadece tamir yapıldı. Şu anda ise, 1 Ağustos 2024 tarihind...

Samsung ar12txhqası/sk ar35 A++ 12000 model klimam yaklaşık 6 aydır soğutma yapmıyor. Yetkili servise başvurduğumda gaz eksikliği tespit edildiğini ve 6.800 TL ücret talep edildiğini ilettiler. Ancak cihazımın garanti süresi devam etmektedir ve klimada hatalı kurulum yapıldığını düşünüyorum. Kurulu...

Samsung AR12KSSDCWKNSK model klimamın 12.08.2024 tarihinde dış ünite kartı bozuldu ve yetkili servis tarafından kart değişimi yapıldı. Sadece yaz aylarında soğutma amaçlı kullandığımız bu cihaz, 20.07.2025 tarihinde tekrar E1-01 hatası vermeye başladı. Hemen yetkili servise kayıt açtırdık. Servis, ö...

Samsung Wind-Free model klimam ile birlikte gelen kumanda, üst segment bir ürün olmasına rağmen ışıklı değil. Özellikle gece ve karanlıkta kullanıma uygun olmaması büyük bir eksiklik. Piyasadaki en temel ve uygun fiyatlı markalarda bile bu özellik standartken, “Premium” olarak satılan bir üründe olm...

Samsung AR9500T AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter klimam yaklaşık 1 aydır panel kısmından salonuma su akıtıyor. Sorunu fark ettiğimden beri kullanmakta zorlanıyorum. Yetkili servis ile görüştüm, gelip cihaza detaylıca baktılar ve sorunun bir parçada olduğunu belirttiler. Ancak bu parça için 10.200 ...

Samsung AR18BXFCMWKNSK model klimamda yaklaşık 1 hafta önce gaz kaçırma ve cihazın soğuk hava üflememesi problemi yaşadım. Garanti süresi devam eden klimama, daha önce yetkisiz bir müdahale yapılmıştı ve bu durumu Samsung’a da bildirdim. Sorunun ardından Bursa’daki yetkili servise başvurdum. Servis ...

12/07/2025 tarihinde, arızalı ar12bxca bwkn model klimam için 4287058119 numaralı servis kaydı oluşturdum. Teknik servis gelip cihazı inceledi ve dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu, bazı cihazlarda bu sorunun görüldüğünü belirtti. Parçanın 4-5 gün içinde geleceğini ve değişimin yapılacağını ...

01 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Carrefour SA’dan 26.999 TL ödeyerek satın aldığım Samsung AR24TSHZH WK/SK 24.000 BTU klimam, garanti kapsamında olmasına rağmen aldığım günden bu yana düzgün çalışmadı. Klimanın arızası ilk olarak 25.09.2023’te başladı ve klimayı ne zaman açsak çalışmadı...

30 Haziran tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden İstanbul Başakşehir adresim için klima kurulumu talebinde bulundum. Ancak sistemde sadece 1 hafta sonrasına randevu bulabildim. Randevuya bir gün kala, kontrol etmek için tekrar siteye girdiğimde randevunun iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerin...

Samsung AR18BXHQASI/SK model klimamın montajı ve devreye alınmasından ertesi gün itibarıyla cihaz kapandıktan sonra saatlerce yüksek ses çıkarmaya devam ediyor. Ürünü Ankara Arcadium Konutkent Çankaya’daki bayiden aldım ve kurulum da burada yapıldı. Sorunun giderilmesi için üç gün önce 444 77 11 nu...

27.07.2025 de satın aldığım Samsung klima için 4 gündür yetkili servis üzerinden kurulum randevusu almaya çalıştım. Sonunda randevu alabildim, ancak bu kez de kurulumun yapılması için 7 ila 13 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Kargo takip numaram: 5761********57. Kurulumun yapılacağı adres Bursa...

2021 yılı Kasım ayında Samsung marka bir klima aldım. Garanti süresi dolduktan sonra iç ünite su akıtmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırma ve yetkili servisten, bu seri klimalarda evaporatörlerin oluşan suyu tahliye kanalı yerine dışarı üfürdüğünü ve bunun bir üretim hatası olduğunu öğrendim....

27/04/2024 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Samsung marka 9000 BTU klima satın aldım. Klima 30/04/2024 tarihinde teslim edildi ve yetkili servis aracılığıyla da kurulumu yapıldı. Klimayı kullanmaya başlar başlamaz soğutmasında sıkıntı olduğunu fark ettim. Klimanın bulunduğu oda çok büyük olmadığı...

Samsung S22 model telefonumu garanti süresi içinde defalarca şarj kablosu ve adaptör sorunu nedeniyle teknik servise götürmek zorunda kaldım. Aynı sorun, garanti süresi bittikten sonra da tekrar etti. Bu durum zaten markaya olan güvenimi zedelerken, Samsung Müşteri Hizmetleri yetkilisi B**** Hanım i...

Yaklaşık 1 yıl önce, nisan ayında Samsung marka klima satın aldım. Klimanın ısısından memnun olmadığım için eylül ayında servisi çağırdım ve gaz dolumu yapıldı. Sonrasında, yaz ayına girmeden nisan ayında soğuk havayı denedim ve yeterince soğutma olmadığı için tekrar servisi çağırdım. Yine gazın aza...

Bergama Samsung yetkili servisi geçen ağustos ayında klimamızın iç ve dış ünite anakartı bozuk diyerek bu parçaları değiştirdi ayrıca gaz bastı montaj ve servis ücreti olarak 12 bin tl aldı. Değişen parçayı istedik teslim ettiler. Ancak parça değişimi ile ilgili garanti belgesi makbuz ya da herhangi...