to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka AR24NSWXBWKNSK model klimamız, Adana Sarıçam Hürriyet Mahallesi Atatürk Cad. No:39 adresinde kurulu. Bir ay önce klimamız durduk yere çalışmamaya başladı. Sorunun ana kart arızasından kaynaklandığı belirtildi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda, garanti süresi bittiği gerekçesiyle bize yeni klima için 30.000 TL ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Oysa ürünün arızasının fabrika kaynaklı olduğunu düşünüyoruz ve bu durumun tüketici hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyoruz.
Bir aydır parça bekleniyor ve bu süreçte mağdur edildik. Samsung gibi büyük bir firmanın, kendi üretim hatasından kaynaklanan bu sorunu çözmesini ve klimamızın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyoruz. Şu ana kadar servis tarafından herhangi bir yazılı rapor veya belge de tarafımıza verilmedi. Sorunun ilk kez yaşandığını ve daha önce benzer bir arıza olmadığını da belirtmek isterim.
Kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
Samsung AR18THSZHWKN model klimamı yaklaşık 3 yıl önce Adana Samsung bayisinden satın aldım. Ancak aldığıma çok pişman oldum. Son 3 haftadır sürekli C4 hatası veriyor ve yeterince soğutmuyor. Ayrıca, klimayı aldığım günden beri gazı bitiyor; başka markalarda yıllarca gaz sorunu yaşanmazken, benim kl...
Samsung markasına güvenerek sıfır klima aldım ancak aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Satın aldığım ar24tshzhwkxsk model klimanın motoru kırık ve arızalı çıktı. Çalışırken evin içinde aşırı derecede yüksek ses yapıyor. Ayrıca su giderinden sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle dükkan...
Samsung marka AR70F24C1DBNSK model klimam, kurulumdan sadece 14 gün sonra motor ünitesi kart arızası verdi. 63.000 TL ödeyerek aldığım klimadan bu kadar kısa sürede arıza çıkması kabul edilemez. Servise başvurdum, servis değişim kararı aldıklarını ve merkeze yazı göndereceklerini söyledi; ancak ban...
22.07.2025 tarihinde adresime gelerek kurulumu gerçekleştiren Samsung yetkili servisi, Samsung Klima AR12TXHQASIN/SK 12000 BTU model cihazın montajı sırasında yanlış ve hatalı işlem yaparak ürünün zarar görmesine ve hiç çalışmamasına neden olmuştur. Kurulumdan itibaren cihaz kullanılamaz durumda kal...
Yorumlar