Gece Nöbetinde Saygısız Davranış Ve Hizmet Alamama

05.12.2025 tarihinde saat 00.40 civarında Bahçelievler Çobançeşme Medipol Hastanesi Dahiliye Polikliniği'ne yaptığım ziyarette, nöbetçi doktor M****** B**** ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Amacım, elimdeki kan tahlili sonuçlarını gösterip değerlendirilmesini istemekti. Muayene odasına girdiğimde, kendisi bana şikayetimi sorduğunda kan sonuçlarımı göstermek için geldiğimi belirttim. Bunun üzerine, “Bu saatte bunun için burası meşgul mü edilir?” şeklinde, beni oldukça inciten bir ifadeyle karşılaştım.

Kendisine kabin memuru olarak çalıştığımı ve yoğun mesai düzenim nedeniyle ancak bu saatte gelebildiğimi anlatmama dahi izin vermedi. Apandisit ve safra kesesi ameliyatlarım sonrasında başlayan demir eksikliğim nedeniyle el ve ayak parmaklarımda üşüme şikayetlerim olduğunu aktarmaya çalışırken, sözümü keserek son derece saygısız bir tavırla “Sıradaki gelsin” diyerek beni odadan adeta uzaklaştırdı. Ameliyat sonrası süreçte zaten yıpranmış bir haldeyken, böyle bir yaklaşım beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak daha da zor durumda bıraktı.

Olası önemli bir teşhisin bu tahliller üzerinden konulabileceği bir durumda, hiçbir değerlendirme yapılmadan, muayene dahi edilmeden bu şekilde geri çevrilmem, bir hasta olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu. Sonrasında hastanenin ilgili gece müdürüyle görüştüğümde, bana doktorun 24 saatlik vardiyada olduğunu, bu nedenle davranışını anlayışla karşılamam gerektiğini ve problemin kendi içlerinde çözülebileceğini söyledi. Ancak bu tutumun, yalnızca içeride konuşularak geçiştirilecek basit bir durum olmadığını, aynı yaklaşımı başka hastalara da gösterebileceği ihtimalinin beni rahatsız ettiğini özellikle belirtmek isterim.

Bu olaya yanımda bulunan kız arkadaşım da birebir şahittir. Ayrıca dahiliye bölümünde bekleyen nöbetçi asistanlar da yaşananları görmüştür. Sonuç olarak, kan tahlili sonuçlarımı ilgili hastanede hiçbir doktora gösteremedim, yaklaşık 1.000 Türk Lirası tutarında ödediğim muayene ücretinin karşılığında herhangi bir hizmet alamadım ve aynı sağlık şikayetlerim tüm ciddiyetiyle devam etmektedir.

Tüm bu nedenlerle, ilgili hekim M****** B****’nin tutum ve davranışlarıyla ilgili kurum tarafından inceleme başlatılmasını, yaşadığım bu saygısız ve kırıcı yaklaşım nedeniyle kendisinden tarafıma bir özür iletilmesini ve ücretini ödememe rağmen alamadığım hizmet karşılığında muayene ücretimin iadesini talep ediyorum.