Samsung iade süresi

Samsung marka davlumbazı 17.07.2023 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’den satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken, davlumbazı hiç kullanmamış olmama rağmen yemek yaptığım esnada camı aniden kendiliğinden düşerek üzerime geldi. Bu durum yalnızca ürün açısından değil, can sağlığım açıs...

11.11.2020 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Samsung S10+ model telefonum, aldıktan kısa süre sonra "nem algılama" hatası vermeye başladı. Bunun üzerine cihazı Samsung Ümraniye yetkili servis merkezine götürdüm. Burada bana, cihazın su aldığı, kablonun bozuk olduğu ve şarj soketinin değişmesi ger...

Samsung marka 9 kg 1400 devir A sınıfı Eco Bubble beyaz çamaşır makinesi ve Samsung NQ 465 LTE model buzdolabını aldıktan kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çamaşır makinesinde seçtiğim programın süresi bir türlü sabit kalmıyor; örneğin, 1 saat 30 dakikalık programda çalıştırdığımda s...

Samsung s25 Edge model telefonu yaklaşık 5 gün önce Vatan mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan memnun değilim. Telefon hattım Türk Telekom ve görüşmelerimde, kamerada ve genel kullanımda beklediğim performansı alamadım. Özellikle kamera kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına...

11 Kasım 2025 tarihinde cihazımı; sinyal problemi, otomatik kararan ekran ve pil performans hataları nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 🛠️ Cihazımı garantiye teslim ettiğim süreç boyunca hem bilgilendirme eksikliği hem de çözüm konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. — Servis süresi gerek...

Samsung RB50RS334SA/TR A++ 543 litre No-Frost buzdolabını aldıktan sonra 2023 yılından bu yana aynı arızayı defalarca yaşamaktan bıktım. Üründe iki kez kart ve motor kompresörü, bir kez de kapı elektroniği yandı. İlk arıza oluştuğunda ürün garanti kapsamındaydı, ancak sürekli arıza vermesine rağmen ...

Samsung RB44TS134SA/TR model buzdolabını yaklaşık 2,5 yıldır kullanmaktayım ve ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, 22 Kasım 2025 günü buzdolabı bir anda soğutmamaya ve şiddetli ses çıkarmaya başladı. Aynı gün sabah saatlerinde Samsung’un 0850 644 77 11 numaralı hattını arayarak kay...

Samsung marka buzdolabımız yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Yetkili servisle görüştük, gelen servis üründe gövdeden kaynaklanan gaz kaçağı olduğunu, bunun üretim hatası olduğunu belirtti ve bu nedenle ücretli değişim yapılacağını söyledi. Bu işlem için 3.500 TL ücret alındı, ayrıca mevcut ürünümüz 13.00...

Samsung marka QE65Q7F5AUXTK model televizyonumun içinde yüklü olan Star IPTV uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamanın deneme süresi sona erdiği için, 22 Kasım 2025 akşam saatlerinde VakıfBank bankomat kartımla ücretli abonelik satın aldım. Uygulamada yer alan bilgiler...

Samsung z Flip 5 model telefonumu, ekran koruyucusunun kalkması ve ekranda siyah ince bir çizgi oluşması nedeniyle 3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Gebze Center mağazası aracılığıyla kaskoya gönderdim. Kasko firması Altar Group, parça temin edilemediğini belirterek süreci yaklaşık 1,5 ay kadar uzat...

Samsung s25+ model cep telefonumu Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan 2 gün sonra, yazılım güncellemesi sonrası kendi oluşturmadığım bir şifre istemeye başladı. Cihazı kullanamaz hale geldim ve hemen servise gönderdim. Servis sürecinde bana 1 gün onarım süresi olduğu, geri kalan süre...

Samsung UE75U8000FUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda nokta nokta hatalar oluşmaya başladı. Sorunun çözümü için servise başvurdum ve toplamda üç kez ekran değişimi yapıldı. Son değişimde ise televizyonumun tamamen değiştirilmesine karar verildi ve 15 gün sonra yeni televizyon teslim...

Garanti süresi dolmadan, çok kısa bir süre içerisinde ekranda bir çizik meydana geldi. Garantiye gönderdik, 'piksel hatası var' denildi ve sözde yapıldı denilerek tarafımıza iade edildi. Televizyon, 4 yıl dolmadan, görünürde hiçbir şeyi yokken bir anda ekranı tamamen gitti. Servise götürdük ve panel...

2024 yılının Temmuz ayında Ankara Metromall AVM Media Markt şubesinden Samsung TAB a9+ model bir laptop satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren batarya süresiyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün bataryası, belirtilen sürenin çok altında bir sürede bitiyor ve bazen aniden tamamen boşa...

Sayın Yetkili, Samsung.com.tr üzerinden TR251023-34071471 sipariş numarası ile 75” Neo QLED QN90F 4K Vision televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, TV ayak standının tırnaklarının panele uymadığını belirtti. Bu nedenle kurulum yapılamadı. Servis personeli, ayak panelinde veya LCD...

05/10/2025 tarihinde Hatay’daki adresime teslim edilmek üzere Samsung QLED 55 Q7F5 model televizyonu, TR251005-23828270 sipariş numarasıyla 35.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, kargo sürecinde kayboldu ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Kargo firmasından beklediğim bilgilendirme mesajı gelmediği...

27.09.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden 85du8000 model televizyon satın aldım. Kurulumdan birkaç gün sonra cihazda teknik bir problem oluştu ve televizyonum değişime gitti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 'üst model' denilerek 85U8000F model televizyon gönderildi. Oysa ilk aldığım 85du...

Samsung wd90k6b10os/ah model çamaşır makinem su almama arızası verdiği için 10 Ekim 2025'de Bursa Nilüfer’deki evime Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı gelip makineye kısaca baktı ve 800 TL Nakit ücret aldı, ancak bana herhangi bir fiş veya makbuz vermedi. Arızanın tam olarak neyden ...

4 ay önce satın aldığım Samsung Jet85 dikey süpürgenin jet Dual başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başlığın alt dış kısmındaki şerit kısa sürede koptu, servis çağırdığımda değiştirmek yerine sadece yapıştırıp gittiler. Ancak 1 ay geçmeden aynı yerden tekrar koptu ve bu kez...

14 Eylül 2025 tarihinde Samsung Cevahir mağazasından WW11DB7B34EGEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri deterjan koyma yerinde çizik vardı ve alttan su sızdırma problemi yaşadım. Ürün yalnızca 8 günlük ve sıfır olarak aldım. Sorunu bildirmek için Samsung müşteri hi...