Samsung Jet 75 Batarya Fiyatı Aşırı Yüksek Ve Yanıltıcı

Samsung marka VS20T7536T5/TR seri numaralı Jet 75 model dikey süpürge için yedek batarya satın almak istedim. 08 Şubat 2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden Jet 75 bataryası olarak satılan ürünü yaklaşık 3.000 TL bedelle satın aldım. Ancak sonrasında bu bataryanın cihazımın modeliyle uyumlu olmadığı tarafıma bildirildi ve ürünü kullanamadan iade talebi oluşturmak zorunda kaldım.

Bunun üzerine tarafıma Samsung tarafından yetkili servis numarası paylaşıldı ve bataryayı yalnızca servis üzerinden temin etmem gerektiği söylendi. Yetkili servis ile yaptığım görüşmede ise yaklaşık 7.000 TL civarında bir fiyat verildi. Batarya gibi belirli bir süre sonunda mutlaka değişmesi gereken bir parça için istenen bu tutarın, süpürgenin neredeyse sıfır satış fiyatına yaklaşması, tüketici olarak bana son derece haksız ve makul olmayan bir durum gibi görünmektedir.

Garanti süresi bitmiş olsa bile, bu tür sarf ve değişim parçalarının erişilebilir ve mantıklı bir fiyatlandırma ile sunulması gerektiğini düşünüyorum. Konunun incelenerek, hem yanlış yönlendirme sonrası yaşadığım mağduriyetin hem de batarya fiyatlandırmasının gözden geçirilmesini ve bana makul bir bedelle çözüm sunulmasını talep ediyorum.