to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A16 model telefonu yaklaşık üç ay önce Bilecik‑Bozüyük’teki bir Turkcell mağazasından peşin olarak 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Dün telefonu ilk kez açıp kullanmak istediğimde cihaz kilitlendi ve sadece “açıl arama şifre” şeklinde bir ekran geliyor, telefonu normal şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurduğumda telefonu servise göndermem gerektiği ve yaklaşık bir ay sonra geleceği söylendi. Henüz yeni sayılabilecek, doğru düzgün kullanamadığım bir cihaz için bu kadar uzun servis süresi ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Ayrıca bu yaşadığım problemle ilgili şikayetimi defalarca yazıp göndermeye çalışmama rağmen sistemsel sorunlar nedeniyle şikayetimin işleme alınmadığını gördüm ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.
Bu nedenle Samsung A16 telefonunun iadesinin alınmasını ve ödediğim 12.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Samsung A16 marka telefonumu kullanırken, cihaz bir anda kendi kendine hiç bilmediğim, daha önce hiç görmediğim uygulamaları açmaya ve farklı ekranlar göstermeye başladı. Yaklaşık 15 dakikadır aynı sorun devam ediyor; telefonumu ne kapatabiliyorum ne açabiliyorum, ne de herhangi bir tuşa basabiliyor...
16 Şubat Pazar günü Media Markt'ten Samsung A06 bir telefon aldım. Telefonun kurulumunu tamamlayıp kullanmaya başlayınca yandaki güç tuşunun arızalı olduğunu, bazen çalışıp bazen çalışmadığını fark ettim. 17 Şubat Pazartesi günü aldığım mağazaya gidip durumu bildirdiğimde, telefonun Samsung Servise ...
Samsung a34 model cep telefonumu 15.11.2025 tarihinde saat 10:00’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung Yetkili Servisi’ne, hiçbir sorunu yokken ve tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Teslim sırasında düzenlenen formda da telefonumun çalışır ve hasarsız olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü bıraktıktan...
15 gün önce Turkcell Lüleburgaz mağazasından kasko ile birlikte 17.000₺ ödeyerek Samsung A26 model telefon satın aldım. Cihazı yoğun şekilde kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır ekran geçişlerinde titreme sorunu yaşamaktayım. Bu durumu Kırklareli Lüleburgaz’daki yetkili servise ilettiğimde, bunun n...
Samsung a16 marka telefonu yaklaşık 9 ay önce 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ne düşme, ne darbe, ne de sıvı teması gibi herhangi bir olumsuzluk yaşanmadı ve gayet düzgün şekilde kullandım. İki gün önce telefonum yüzde 17 şarj seviyesindeyken bir anda şarj almamaya başl...
Yorumlar