to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung Shop uygulaması üzerinden satın aldığım Samsung G50SF OLED monitör kapsamında, 6 Mayıs tarihinde Samsung Fırsatl...arı tarafından tarafıma 6 aylık GeForce NOW Ultimate üyeliği hediye kodu iletildi. Ancak bu kodu aktif etmeye çalıştığımda sistem “geçersiz kod” hatası verdi. Yaptığım kontrol son
Samsung Shop üzerinden satın aldığım klimaya yönelik 6 yıllık garanti uzatma başvurumu 13 Nisan 2026 tarihinde online ma...ğaza üzerinden yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Başvuru sürecimle ilgili defalarca Samsung Shop müşteri
Samsung Shop üzerinden çamaşır makinesi aldım. 22.05.2026 tarihinde adresime teslim edilecek bilgisi verildi. Buna istin...aden Samsung yetkilileri kurulum randevusu oluşturdular. Ürün söylenilen tarihte teslim edilmedi. Bana teslim tarihini Samsung veriyorsa, sorumluluğu Samsung’dur. Canlı destek hat
Samsung Shop Online üzerinden 30/04/2026 tarihinde 75" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu sat...ın aldım. Sipariş numaram TR260430-64248952, teslimat adresim İstanbul Başakşehir’dir. Satın almadan önce yeni üyelere özel bir indirim kampanyası dikkatimi çekti ve bu kampanyadan
Merhaba, 17.05.2026 tarihinde Samsung Online Shop üzerinden AR80H12CAAW/SK model klima satın aldım. Sipariş durumumda ...ürün “Gönderilmeye hazır / kargo bekleniyor” olarak görünmekte olup tahmini teslim tarihi 26.05.2026’dır. Satın aldığım ürün, Samsung tarafından duyurulan “windfree 6 Yıl Garanti”
Samsung Shop üzerinden Samsung öğrenci indirimi programına üyeliğim vardı, ancak bir anda sistemden bağlantım koptu ve o... günden beri tekrar doğrulama yapamıyorum. Şu an aynı anda Niğde Üniversitesi ve Anadolu Üniversitesi’nde öğrenciyim, her iki üniversitenin barkod numaralarını ve T. C. Kimlik numa
08.04.2026 tarihinde Samsung e-shop üzerinden QN85F 55 inç televizyon satın aldım. Bu alışverişimi 59.999 TL tutarında k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Alım sırasında online satışlara özel, sadece TV alımlarına yönelik 100.000 TL’ye varan s Wallet hediye çeki veya 125.000 TL’ye varan WMF hediye çeki
23.04.2026 tarihinde Samsung Online Mağazası (Samsung Shop) üzerinden Neo QLED QN85F 4K Vision 65” model televizyon satı...n aldım ve ürünün ücretini sipariş esnasında peşinen ödedim. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendiği için kurulumu bekledim. 01.05.2026 tarihinde yetkil
22 Nisan 2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden TR260422-54882485 sipariş numarası ile Samsung Galaxy s25 Ultr...a, şarj adaptörü ve kulaklık satın aldım. Siparişimin teslim tarihi uygulamada 04.05.2026 olarak görünüyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada hâlâ “gönderilmeye hazır, ka
Onlinekilif. Shop internet sitesinde Samsung s26 Ultra telefonum için 2 adet kılıf siparişi verdim. 21.04.2026 tarihinde... verdiğim siparişin ödemesini kredi kartımla 749 TL olarak gerçekleştirdim. Sitedeki görsellerde görünen ürünler kaliteli ve telefona tam oturan kılıflar gibi görünürken, 22.04.202
06 Nisan 2026 tarihinde Samsung Shop üzerinden bir Samsung klima satın aldım. Ürünün görsellerinde 6 yıl garanti ibaresi... bulunuyor ve ayrıca Samsung Fırsatları uygulamasında başvuru yapıldığında +3 yıl ek garanti verileceği açıkça belirtiliyor. Buna rağmen uygulamada ürünüm hâlâ sadece 3 yıl garanti
14.03.2026 tarihinde Samsung Shop internet sitesi üzerinden QN70F model televizyon satın aldım. Ürün 17.03.2026 tarihind...e teslim edilmediği için aynı gün, 17.03.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 51.000 TL tutarı
07.04.2026 tarihinde Samsung. Shop üzerinden Samsung s26 Ultra 1 TB telefon ve birlikte sunulan indirimli kampanya kapsa...mında bir adet kılıf satın aldım. Toplamda 127.307,30 TL ödeme yaptım. Ancak kılıfı yanlışlıkla s26 Ultra yerine s26 modeli için seçmişim. 09.04.2026 tarihinde ürünler elime ulaşt
Samsung Shop üzerinden 8 Mart tarihinden itibaren belirli aralıklarla verdiğim TR260226-06561765, TR260302-11945996, TR2...60317-26920640, TR260318-27824294, TR260401-39412089, TR260401-39437303, TR260404-41579178, TR260406-42853891 ve TR260313-23534376 numaralı siparişlerim iptal edilmiştir. Ancak üze
11 Mart’ta Samsung Shop üzerinden s26 Ultra model telefon satın aldım. Kampanya kapsamında 30 Mart tarihinde hesabıma 5....000 TL reward puan yükleneceği özellikle belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte hesabıma yaklaşık 3.800 TL civarında reward puan yüklendi ve vaat edilen tutarın tamamı verilmedi.
18 Mart 2026 tarihinde Samsung Shop Türkiye üzerinden, ön siparişe açılan Galaxy s26 Ultra telefon ve Galaxy Buds4 Pro k...ulaklığı, özel bir hafta sonu hediyesi olarak birlikte sipariş verdim. Ödemem aynı gün kredi kartımla “Samsung Electronics” olarak tahsil edildi. İlgili siparişimin numarası TR2603
17 Mart 2026 tarihinde Samsung Shop üzerinden HW‑Q600F model soundbar için TR260316‑26084123 numaralı siparişi oluşturdu...m. Sipariş sırasında 20 Mart 2026 teslim tarihini özellikle seçmeme rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiştir. 19 Mart tarihinde siparişim onaylanmış, o tarihten bu yana sistemde sad
Samsung Shop üzerinden TR260312-22460884 numaralı telefon siparişimi yanlışlıkla verdim ve bunu fark eder etmez, yaklaşı...k 1 dakika içinde anında iptal ettim. Buna rağmen 12 Mart 2026 tarihinden bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. İade gerçekleşmediği için yeni almak istediğim ürünü sipariş v
Yıllardır hem şirketimde hem de ailemdeki herkesin telefon ve elektronik ürün alışverişlerini Samsung’dan yapan, markanı...za sadık bir müşteriyim. Ancak az önce Samsung Rewards hesabıma baktığımda, hiçbir uyarı, SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadan 7.576 puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. B
"Yıllardır Samsung kullanıcıyım. İlk deda bir mağduriyet yaşamıştım. Samsung firması mağduriyetimi giderdi. Yardımcı oldular. Teşekkür ederim Samsung firmasına."
Samsung Shop uygulaması üzerinden ilk olarak 26 Şubat tarihinde TR260226-06812331 numaralı sipariş ile Samsung 65QN85F m...odel televizyon siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden indirime girdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaşıp fiyat güncellemesi yapılmasını talep ettim, ancak bunu yapa
Samsung Shop üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde Samsung s26 Ultra model telefon için TR260225-04994098 numaralı siparişim...i verdim. Ürünü daha sonra almaktan vazgeçtiğim için 3 Mart 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 113.999 TL olarak yapmış olmama rağmen, üzerinden bir hafta
26.02.2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden TR260225-05308773 numaralı sipariş ile 11.02’de 109.999,00 TL bed...elle Samsung s26 Ultra 256 GB cihaz siparişi verdim. Aynı gün, siparişi iptal ettim. Buna rağmen 12 gündür kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Kartıma ücret iadesinin olmadığını