to read complaints and reviews, or file yours.Samsung au7000 model televizyonumda uydu güncellemesi yaptıktan sonra kanalların yaklaşık yarısında ses tamamen kesildi.... Görüntü olmasına rağmen bu kanallarda hiç ses alamıyorum ve sorun üç gündür aralıksız devam ediyor. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt bırakt
"İzne çıkmıştım döndüğümde TV kendi güncelleme yaparak düzelmişti."
Samsung UE50CU7200 model televizyonumda TÜRKSAT uydu güncellemesini yapmak istiyorum; ancak televizyonun menüsünde bulun...an Yayın seçeneği pasif göründüğü için üç gündür hiçbir şekilde güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım; her seferin
Samsung UE65CU8500U model televizyonuma son gelen güncellemeyi yükledikten sonra birden fazla kanalda ses tamamen gitti.... Özellikle Star Tv, Kanal D, Show Tv gibi kanallarda şu anda hiç ses alamıyorum, yayın var ama ses yok. Bu sorun için Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ara
"Teşekkürler"
"Uzaktan erişim ile televizyonumdaki sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Samsung qe65 q70 DAT model televizyonumda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uydu güncellemesi yapıldıktan sonra ...Show TV, ATV, Kanal D gibi bazı ulusal kanallarda ses tamamen kesildi, görüntü geliyor ancak ses yok. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve kendi imkanlarımla çözemedim. İn
Samsung UE70CU7100 model televizyonumda TÜRKSAT uydu güncellemesinden sonra kanalları güncellemek için kullanmam gereken... “Yayın” menüsü tamamen pasif hale geldi. Ayarlara girdiğimde yayın seçeneğini seçtiğim anda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve kanallarla ilgili hiçbir işlem yapamıy
"Merhaba bugün teknik ekip gelerek sorunumu çözdü teşekkürler"
Samsung marka Smart televizyonumda uydu güncellemesi yaptıktan sonra bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Günce...lleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden sonra belirli kanallarda görüntü geliyor ancak ses tamamen kesiliyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve kendiliğinden
Samsung marka QE55Q7F5AUXTK ss5 model televizyonumda, alalı bir yıl bile olmadan ses sorunu yaşamaya başladım. Dün telev...izyon açıkken uydu güncellemesi otomatik olarak yapıldı ve bu güncellemeden sonra kanallar geldi ancak bazı kanallarda tamamen ses gitti, diğer kanallarda ise ses normal şekilde de
Samsung marka QE55Q7F5AUXTK model televizyonumu yaklaşık 4 ay önce satın aldım. İki gün önce frekanslar değiştiği için k...analları güncellemek istedim, güncelleme işleminden sonra bütün kanallarım gitti. Televizyonda hem “sinyal yok” uyarısı çıkıyor hem de kanal listesi tamamen boş görünüyor, cihaz ya
Samsung cu8500 55 model televizyonumda yaklaşık iki haftadır, son güncellemeyi yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşıyorum.... Televizyonu fabrika ayarlarına döndürmek ve sıfırlamak istediğimde ilgili menü gri görünüyor ve “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor, yayın kısmı da aynı şekilde gri yan
Samsung 55mu8000 model televizyonumda TÜRKSAT kanal güncellemesini yapmak için tüm yazılı yönlendirmeleri eksiksiz uygul...amama rağmen kanal yükleme işlemi sonunda sadece 13–14 adet, kullanılmayan kanallar bulunuyor ve normal yayınları izleyemiyorum. Aynı işlemi evinde daha eski ve düşük segment telev
"Geç destek olmasına rağmen uzaktan bağlantı ile TV uydu ayar sorunu çözüldü. Dün konuyu tekrar işleme alan Melek hanıma ve bugün destek veren teknik personele teşekkürler ederim"
Samsung marka nu7400 model televizyonumu aldığım günden beri sürekli güncelleme hatası ve kanal arama hatası alıyorum. T...ürkçe dil destekli bir kumanda da hiçbir şekilde verilmedi. Son iki gündür ise televizyonumda tamamen “sinyal yok, aşağıdaki kanal taraya basın” şeklinde bir uyarı ekranı çıkıyor v
Samsung 65 tu8500 model televizyonumda 15–16 Ağustos gecesi yapılan frekans değişikliği sonrası kanallar gitmişti. Telev...izyon otomatik olarak güncelleme yapmadığı için 16 Ağustos’ta normal yayın bölümünden kanal listesini manuel olarak güncelledim. Bu işlemden sonra kanallar geri geldi ancak şu anda
Samsung 65 inç Neo QLED Aİ televizyonumda 16 Ağustos güncellemesinden sonra kanalların büyük çoğunluğunda ses gelmemeye ...başladı. Güncellemeye kadar hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrasında bir anda bu problem ortaya çıktı ve hâlâ devam ediyor. Televizyonu merkezi uydu sistemi üzerinden kullanıyoru
Samsung UE40F6470SS model televizyonumda dün yapılan uydu güncellemesinden sonra yazılımı güncelleyemiyorum. Güncelleme ...menüsüne girdiğimde ekranda 800 hata kodu çıkıyor ve Samsung Müşteri Hizmetleri’ni aramam gerektiği yazıyor. Ayrıca bu sorun nedeniyle özellikle bazı HD kanalların da kaybolduğunu
08.04.2026 tarihinde Ordu’daki Samsung Maxx bayisinden QE75QN70FAUXTK model televizyon ve HW-QS700F/TK model soundbar’ı ...birlikte, Samsung’un swallet lira kampanyasından faydalanmak için satın aldım. Bayide telefonuma Samsung Fırsatları uygulaması kuruldu ve işlemler buradan yapıldı. Bana, kampanya k
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Firmanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Samsung markalı iki televizyonumda ülkece yeni 4a uydusuna geçişten sonra kanalları yeni uyduya taşıyamıyorum. Kanal tar...ama, yazılım güncelleme, resetleme gibi tüm temel işlemleri defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor. Asıl şikayetim ise teknik sorundan çok Samsung müşteri hizmetlerine 444 77
Samsung marka QE65Q60DAU model QLED televizyonumda yayın ayarları ve fabrika ayarlarına dönme menüleri tamamen pasif dur...umdadır. Dün kanal güncelleme işlemi yapmak isterken bu durumu fark ettim. Yayın ayarları kısmına giremiyorum, fabrika ayarlarına tıkladığımda ise “bu kısım kullanılmıyor” şeklinde
