to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung VC07R302 model süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden alarak markaya güvenerek tercih ettim. Ancak daha 1 ay dolmadan süpürgeden aniden çok yoğun bir ses ve yanık kokusu gelmeye başladı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi anlam...
02.04.2024 tarihinde Samsung VC07R302MVR model toz torbasız süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra emiş gücü tamamen düştü ve Antalya’daki Turkut Teknik yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede emiş başlığının içindeki borunun koptuğu tespit edilerek parça değişimi yapıldı. ...
Samsung jet 60 marka dikey süpürgeyi 28 Aralık tarihinde 1 adet kendime 1 adet anneme olmak üzere 2 adet satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor, tam dolu şarjda 30 dakika düşük seviyede kullanılır yazmasına rağmen ortalama 10, en uzun 15 dakika görmüşümdür beklentin...
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Samsung 07F50UKZC/TR model elektrikli süpürgemin hortumunda yırtık oluştuğu için bugün Diyarbakır merkezdeki yetkili servise götürdüm. Serviste, bu modele ait hortumun artık üretilmediği ve yedek parça temin edilemeyeceği söylendi. Kullanmakta olduğum süpürgenin, yalnızc...
2024 yılında A101 marketinden Samsung VC07R302MVP model süpürge satın aldım. İlk zamanlarda çekim gücü gayet iyiydi, ayrıca ürünü çok sık kullanmadık, oldukça az kullandık. Filtrelerini de düzenli olarak temizleyip kurutarak yerine taktık, ancak tüm bu özenimize rağmen süpürgenin çekim gücü yaklaşık...
Samsung VC3500 model elektrikli süpürgeyi internet üzerinden sıfır ve garantili olarak satın aldım, ancak ürün henüz bir ay bile olmadan süpürgenin başlık hortumunda yırtık oluştu. Ürünü Van ili Erciş ilçesinde kullanıyorum ve yorumlara baktığımda bu başlık hortumunun yırtılması probleminin kronik b...
3 Ekim 2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldık. Satın alma sırasında kampanya kapsamında ya para iadesi ya da hediye süpürge seçeneği sunuldu ve biz süpürge hediyesini tercih ettik. Kurulum için gelen Samsung yetkili servisi, en geç 1 ay içinde...
16.12.2025 tarihinde Samsung marka VC07R302MVR/TR model elektrikli süpürgem için 4291078796 kayıt numarası ile yetkili servis talebi oluşturdum. Ürün 2025 Şubat ayında satın alınmış olup 2 yıl garantisi devam etmektedir. Sistem üzerinde teknisyen atandığı ve onarımın devam ettiği bilgisi görünmesine...
Samsung VC07T357MHR Vc3500TM model elektrik süpürgemin toz haznesinin kapağı 30 Kasım civarında aniden açılmamaya başladı. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kullanıyordum, ancak şu anda hazne kapağını kesinlikle açamıyorum ve süpürgeyi verimli şekilde ...
Samsung cycloneforce süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce A101’den satın aldım. Cihazı alırken çekim gücünün çok iyi olması nedeniyle tercih etmiştim. Ancak son 6 aydır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve neredeyse gırgırdan farksız hale geldi. Bu süre zarfında filtresini düzenli olarak temizle...
"Servis çok ilgili ve nazikti. 1 saat içinde yeni ürünleri gelip alabilirsiniz dediler. Teşekkür ederim"
Samsung VCO7T357MHB/MHR model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Çanakkale Samsung yetkili servisine başvurdum. Ürünün garantisi olmasına rağmen servis benden 1600 TL ücret talep etti ve herhangi bir müşteri ya da servis fiş numarası vermedi. Servi...
14.12.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Samsung VC07R302MVP/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’nin başlığındaki hortumda yırtıklar oluştu ve bu nedenle Süpürge kullanılamaz hale geldi. Ayrıca çekim gücünde de ciddi bir düşüş yaşanıyor. Bu sorunlar yaklaşık 3 aydır Sürekli devam ...
Samsung Ultra Force elektrik süpürgemin başlığının altındaki boru 3 hafta önce kırıldı ve o günden beri sorunum devam ediyor. Kahramanmaraş Elbistan Samsung yetkili servisine başvurdum. Ancak ucuzlukçularda bile bulunmayan bir başlığı bana 300 TL gibi yüksek bir fiyata sattılar. Üstelik başlığı deği...
Samsung bayisinden kurutmalı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi almıştım. Bu 2 makineyi aldığım için Samsung süpürge makinesi alabileceğime dair olan kampanyaya katıldım. Bekleme süresini beklememe rağmen kampanyadan 'onaylanmadı' bildirimi almaktayım. 'onaylanmadı' bildirimi aldığımda sürecin yan...
03.03.2025 tarihinde Forum Kayseri Media Markt aracılığı ile aldığım 180.000 TL’lik Samsung 75 ekran oled televizyonu satın aldım. Satış danışmanı arkadaşlar, yanında süpürge hediyesi ile birlikte satın aldığımı söylediler. Süpürgenin daha sonra gönderileceği belirtildi. Fakat defalarca kez aramamız...
03.03.2025 tarihinde Forum Kayseri Media Markt aracılığı ile aldığım 180.000 TL’lik Samsung 75 ekran oled televizyonu satın aldım. Satış danışmanı arkadaşlar, yanında süpürge hediyesi ile birlikte satın aldığımı söylediler. Süpürgenin daha sonra gönderileceği belirtildi. Fakat defalarca kez aramamız...
03.03.2025 tarihinde Forum Kayseri Media Markt aracılığı ile aldığım 180.000 TL’lik Samsung 75 ekran OLED televizyonu satın aldım. Satış danışmanı arkadaşlar, yanında süpürge hediyesi ile birlikte satın aldığımı söylediler. Süpürgenin daha sonra gönderileceği belirtildi. Fakat defalarca kez aramamız...
"Başlangıçta sıkıntı cikarilsada ilerleyen süreçte günü gününe sorunumun çözümü için müşteri temsilcisi sürekli süreç ile ilgili bilgi verdi. Surecin olumlu ve hızlı çözümlenmesinde şikayet Var sitesinin de hakkını yiyemem. Sorunun çözülmesinde başrolü ustlendi. Çok teşekkür ederim şikayet var sitesine ve Samsung Müşteri hizmetleri temsilcisine"
Samsung VC07R302MVP Toz Torbasız Elektrikli Süpürgenin başlığındaki ara hortum yırtıldı. Ürünün garantisi devam ediyor. Yetkili servise götürdüğümde kullanım hatası denildi ancak benim o parçaya zarar vermem kullanımdan kaynaklı mümkün değil. Geçen ay da aynı süpürgeden bir tane daha almıştım. Müşte...
23/10/2024 tarihinde kayınpederim için Hepsiburada üzerinden Samsung toz torbasız mor bir süpürge satın almıştım. Gelen süpürgenin kablo çekme kısmının kusurlu olduğu için kabloyu tam çekmediğini Kastamonu'ya kayınpederimin yanına gittiğimde fark ettim. İlkin tamir ettirelim dedik. Ancak Samsung ser...
2024 yılı Haziran ayında (7 ay önce) Samsung VC07R302MVP/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge aldım. Evimde hem robot süpürge hem de şarjlı süpürge olmasından ve çok halı olmamasından dolayı en fazla ayda 2 kere yani toplamda 15 defa kullanmışızdır. Kasım ayında süpürgenin teleskopik borusunun içine k...
Samsung marka elektrikli süpürge alalı 1 yıl bile olmadı ama ne hikmetse emici başlık içinde bulunan hortum kopmuş. Dış etmenlerle kopmayacak olan iç hortumu kopan bu ürün Samsung servislerine göre garanti kapsamına girmiyor. Oysa ki kronik bir arıza olduğu internette şikayet yazan onlarca kişi tara...
Nisan ayında Hepsiburada uygulamasından aldığım elektrikli süpürge son 2 aydır çekmiyor ve borulardan tiz ses çıkıyor. Aynı zamanda ileri geri süpürürken boru sürekli aşağıya iniyor ve parmaklarımı sıkıştırıyor. Yetkili servis ilgilenmedi! Taşınabilir bir ürün olduğundan yetkili servise benim götürm...
