Samsung Jet 60 Dikey Süpürge 15 Dakika Çalışma Süresiyle Hayal Kırıklığı

Samsung jet 60 marka dikey süpürgeyi 28 Aralık tarihinde 1 adet kendime 1 adet anneme olmak üzere 2 adet satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor, tam dolu şarjda 30 dakika düşük seviyede kullanılır yazmasına rağmen ortalama 10, en uzun 15 dakika görmüşümdür beklentinin çok altında kalıyor. Ürünü yeni almama rağmen annemi evin geri kalan kısmını ağır kablolu süpürge ile devam ederken görüyorum. Aynı paraya veya altına Çin üretim farklı markalar almadığıma pişman olacağım hiç aklıma gelmezdi. Sebebi Samsung gibi bir markanın 15 dakika çalışma süresi olan bir boru üretip markasını kötü göstermeyi göze almayacağı düşüncesiydi. Gerçekten çok merak ediyorum bu ürünü ne düşünerek üretip piyasaya sürdüler. Yedek pil almayı düşündüm biraz daha zorlasalar ürünle aynı fiyat yapacaklarmış pili. Pil parası artı süpürge parası neden başka bir marka almadım pişmanlığı yaşatacak. Ürün 100 TL de olsa neden yanlış bilgi ile cebimdeki 100 TL yü alıyorlar bu yüzden uzun uzun yazıyorum. Ez cümle süpürge mi aldım dert mi belli değil.

Şu ana kadar ürünü yetkili servise götürmedim ve Samsung müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlamadım. Ürünün sıfır alınmış olmasına rağmen bu şekilde performans göstermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Metinin sonunda ne talep edeceğimi düşünmeden yazdım. Servise gönderip neredeyse sıfır olan 2 ürününün gereksiz servise gitmesini de istemiyorum. Bence kronik olan bu problemi nasıl çözeceklerini onlar benden daha iyi bilirler.