Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Elektrikli Süpürge
VC07R302MVR
Tekrarlayan Emiş Gücü Sorunu İçin Değişim Talebi

ID:35166908

Tekrarlayan Emiş Gücü Sorunu İçin Değişim Talebi

Sevim

Samsung

12 Şubat 16:36

297

02.04.2024 tarihinde Samsung VC07R302MVR model toz torbasız süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra emiş gücü tamamen düştü ve Antalya’daki Turkut Teknik yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede emiş başlığının içindeki borunun koptuğu tespit edilerek parça değişimi yapıldı.

Kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu anda süpürge sadece yüksek ses çıkarıyor, ancak emiş gücü neredeyse tamamen yok durumda. Cihazı ikinci kez henüz servise götürmedim çünkü bu durumun ürünle ilgili kronik bir problem olduğundan şüpheleniyorum.

Sürekli aynı arızayı yaşadığım için ürünün tamiri yerine yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

Samsung

13 Şubat 11:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

16 Şubat 11:21

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Süpürgede Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Mehmet

Samsung

19 Mart 2025 22:16

5.043

"Başlangıçta sıkıntı cikarilsada ilerleyen süreçte günü gününe sorunumun çözümü için müşteri temsilcisi sürekli süreç ile ilgili bilgi verdi. Surecin olumlu ve hızlı çözümlenmesinde şikayet Var sitesinin de hakkını yiyemem. Sorunun çözülmesinde başrolü ustlendi. Çok teşekkür ederim şikayet var sitesine ve Samsung Müşteri hizmetleri temsilcisine"

Samsung Süpürgede Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

1 Destek

Samsung Elektrik Süpürge Başlığının Tekrar Eden Yırtılma Sorunu

Zeynep

Samsung

20 Ocak 15:42

506

Samsung VC07R302MVR model elektrik süpürgesini kullanıyorum. Cihazın süpürge başlığının bağlantı kısmı yaklaşık 6 ay içinde iki kez yırtıldı. Her seferinde normal ev temizliği yaparken, ekstra bir güç ya da ters kullanım olmamasına rağmen başlık kısmı kısa sürede deforme olup yırtılıyor. Bu sorun i...

Samsung Elektrik Süpürge Başlığının Tekrar Eden Yırtılma Sorunu

Samsung Süpürge Makinesinde Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Talebi

Kader

Samsung

13 Kasım 2025 15:20

2.693

Samsung VC07R302MVB/TR model süpürge makinesini Eskişehir'de bir beyaz eşya mağazasından 2023 sonu veya 2024 başında satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra kullanmaya başladım ve toplamda neredeyse bir yıldır kullanıyorum. İlk kullanımlarda emiş gücü oldukça iyiydi, ancak birkaç kullanım s...

Samsung Süpürge Makinesinde Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Talebi

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Süpürge Başlık Ve Hortumunda Tekrarlayan Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

Fatih

Samsung

30 Kasım 2025 10:16

1.469

Samsung Toz Torbasız Elektrikli Süpürge VC07R302MVR/TR modelini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve süpürgenin başlığıyla ilgili sürekli tekrarlayan bir problem yaşıyorum. Süpürgenin başlığını şimdiye kadar defalarca değiştirmek zorunda kaldım; her seferinde daha bir ay dolmadan başlığın tekerleği çı...

1 Destek

Samsung VC07R302MVP Süpürge Çekim Gücü Düşmesi Garanti Servis Talebi

Vail

Samsung

01 Şubat 11:31

436

2024 yılında A101 marketinden Samsung VC07R302MVP model süpürge satın aldım. İlk zamanlarda çekim gücü gayet iyiydi, ayrıca ürünü çok sık kullanmadık, oldukça az kullandık. Filtrelerini de düzenli olarak temizleyip kurutarak yerine taktık, ancak tüm bu özenimize rağmen süpürgenin çekim gücü yaklaşık...