to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Emiş Gücü Sorunu İçin Değişim Talebi
02.04.2024 tarihinde Samsung VC07R302MVR model toz torbasız süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra emiş gücü tamamen düştü ve Antalya’daki Turkut Teknik yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede emiş başlığının içindeki borunun koptuğu tespit edilerek parça değişimi yapıldı.
Kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu anda süpürge sadece yüksek ses çıkarıyor, ancak emiş gücü neredeyse tamamen yok durumda. Cihazı ikinci kez henüz servise götürmedim çünkü bu durumun ürünle ilgili kronik bir problem olduğundan şüpheleniyorum.
Sürekli aynı arızayı yaşadığım için ürünün tamiri yerine yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
