Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Ve Media Markt Hediye Süpürge Krizi

profile
Mükremin
08 Nisan 2025 22:32
1.212

03.03.2025 tarihinde Forum Kayseri Media Markt aracılığı ile aldığım 180.000 TL’lik Samsung 75 ekran oled televizyonu satın aldım. Satış danışmanı arkadaşlar, yanında süpürge hediyesi ile birlikte satın aldığımı söylediler. Süpürgenin daha sonra gönderileceği belirtildi. Fakat defalarca kez aramamıza ve üstüne düşmemize rağmen, Samsung yetkili servis ile iletişim kurmamıza ve burada da defalarca görüşmemize rağmen ürünün verileceği söylendi. Sonrasında, tekrar ürünümüzü vermeyeceklerini ilettiler. Bu konuyla alakalı tüm yasal işlemleri ve hukuki süreci Hakem Heyeti'ne, fatura ve diğer tüm ispatlarla birlikte aktaracağım. Yapılan bu işlemin kesinlikle saygısızlık ve müşteri mağduriyetine yönelik olduğunu düşünüyorum. Evimde ve ofisimde sayısız Samsung ürünü olan birisi olarak, Samsung ürün hizmeti almayı bırakacağım. Media Markt ve Samsung işbirliğini kınıyorum.

09 Nisan 2025 10:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mükremin
10 Nisan 2025 18:54
1.118
Söz Verilen Hediye Süpürgenin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Mükremin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mükremin
07 Nisan 2025 12:41
1.054

profile
Gülizar
18 Haziran 2025 13:52
1.514

profile
Elmas
18 Haziran 2025 13:52
1.841
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Süpürgesi Teslim Edilmedi, Başvurum Haksız Yere Reddedildi

profile
Ceylan
09 Ekim 2025 22:16
1.440
kampanya-supurgesi-teslim-edilmedi-basvurum-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri