to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RF85K90137F model buzdolabımın soğutucu bölmesi 03.05.2026 tarihinde soğutmamaya başladı, kısa süre sonra dondurucu bölmesi de tamamen çalışmaz hale geldi ve cihazı o tarihten bu yana hiç kullanamıyoruz. Ürünü Diyarbakır Kayapınar’daki Arallar Dayanıklı Tüketim Tarım Hayvancılık Sanayi Ticar...
Samsung marka bulaşık makinemin kapak dili arızalandığı için 11 gündür makineyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili Diyarbakır yetkili servisine ve Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 9 gün önce parça üretimde yok denilerek bize yeni ...
Nisan 2023’te Samsung’dan aldığım DW60M5052FV model bulaşık makinesi yaklaşık bir aydır sürekli su akıtma sorunu çıkarıyor. Son bir ay içinde dördüncü kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmak zorunda kaldım. Makine su kaçırıyor ve ekranda “lc” hatası veriyor. Diyarbakır Kayapınar’da evime gel...
Samsung markalı Jet 75 dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldan kısa süredir kullanıyorum. Süpürgenin tekerleğindeki lastik bugün yırtıldı. Ürünü gayet normal koşullarda, kullanım amacına uygun şekilde kullandığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. A...
2024 yılında bayiden aldığım Samsung buzdolabım üst tarafı soğutmuyordu. Müşteri hizmetleri arayarak yetkili servisin gelmesini istedim Diyarbakır Bismil Samsung yetkili servisi evime gelerek alakasız şeyler söyleyerek mutfak soğuk dolap akıllı diyerek. Alakasız bir şekilde. Fan değiştirdiler sorun ...
Samsung marka 9 kg Eco Bubble çamaşır makinem Şubat ayının 1’i ile 7’si arasında arıza yaptı diye yetkili servisi çağırdım. Servis eve geldi, makineye hiçbir onarım yapmadan, adeta elini bile sürmeden 12.500 TL’lik parça değişimi gerektiğini söyledi ve ayrıca 500 TL servis ücreti aldı. Ben de bu bey...
Samsung marka bulaşık makinem yaklaşık son iki buçuk aydır doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıklar kirli ve lekeli çıkıyor, makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki yetkili servise başvurdum, ekip geldi, makineye bakıp herhangi bir kalıcı işlem yapm...
Samsung oled televizyonumu 20.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Diyarbakır şubesinden 43.500,00 TL bedelle satın aldım ve aynı gün montaj ile kurulumu yapıldı. Kurulum tamamlandıktan hemen sonra panelde yatay çizgiler olduğunu fark ettim. Özellikle televizyonun alt kısmında sık şekilde başlayan bu ...
Samsung çamaşır makinesi almıştım Media Markt tan alırken 3 yıl Samsung 3 yıl da Media Markt garanti vermişti. Geçen gün makinede bir arıza çıktı Diyarbakır Samsung yetkili servisi geldi Samsung garantimin bittiğini söylediler. Media Markt garantisi varsa biz sizden ücret alırız siz fiş ile gidip Me...
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Samsung 07F50UKZC/TR model elektrikli süpürgemin hortumunda yırtık oluştuğu için bugün Diyarbakır merkezdeki yetkili servise götürdüm. Serviste, bu modele ait hortumun artık üretilmediği ve yedek parça temin edilemeyeceği söylendi. Kullanmakta olduğum süpürgenin, yalnızc...
Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi Alınak Bellezza sitesine yeni taşındık ve dijital inverter Samsung klimamızın sökme‑takma işlemi için Diyarbakır Diclekent Samsung şubesinden servis geldi. Aynı sitede oturan üç akrabamızın evine gelen farklı marka (Siemens ve Daikin) servisleri klimaları tak...
"Ürünümü değiştirdiler sorunum çözüldü"
Samsung Buds 3 Pro kulaklığımda yaklaşık 5-6 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Daha önce birkaç kez servise gönderdim fakat sorun bulunamadı. Sorunu video ...
26.02.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili satıcıdan Samsung QE55Q60CAUXTK model TV satın aldım. TV ile birlikte gelen kumanda, şarjdayken...
Samsung 75" Neo QLED QN70F 4K Vision ai Smart TV’yi Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Teknosa mağazasından satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Kurulumdan itibaren ekranda sürekli bulanıklık sorunu yaşıyorum, net bir görüntü alamıyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve m...
Evimdeki televizyon dahil bütün beyaz eşyalarım Samsung markasına ait. Bulaşık makinemde he hatası verdiği için Diyarbakır Kayapınar Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis, parça değişimiyle sorunun giderileceğini söyledi. Ancak parça değişimi sırasında başka bir parçaya zarar verdiler ve makine...
Samsung Premium 18000 BTU klimamı Diyarbakır Yenişehir’deki yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Samsung markasına olan güvenim nedeniyle tercihimi bu markadan yana kullandım. Ancak servis hizmetinden hiç memnun kalmadım. Klimanın kurulumu akşam karanl...
Samsung AR60F18CAAW/SK model klimam, Diyarbakır Yenişehir’deki adresime kurulurken dış ünite, uyarılarıma rağmen 'sorun olmayacak' denilerek yanlış yere monte edildi. Kurulumun ardından yaklaşık 1 aydır klimam düzgün şekilde soğutmuyor ve balkonum da kullanılamaz hale geldi. Kurulumu yapan ekibin S...
"Öncelikle Samsung Çözüm Merkezi’nden H**- Bey’e ve Teknik Servis’ten M** Bey’e teşekkür etmek isterim. 28 Ağustos’tan bu yana H** Bey her gün arayarak tedarik sürecinin her aşamasında bizi bilgilendirdi, ilgi ve takibiyle süreci memnuniyetle tamamladık. Bugün de parçalar ulaştı ve teknik servisten M** Bey sabırlı, titiz ve özenli çalışmasıyla buzdolabımızın tamirini gerçekleştirdi. Her sorumuzu sabırlı ve ayrıntılı cevapladı. Hem profesyonelliği hem de güler yüzlü yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Samsung’un çözüm odaklı yaklaşımı ve çalışanlarının özverisi sayesinde yaşadığımız mağduriyet kısa sürede giderilmiş oldu. Emeği geçen tüm ekibe içtenlikle teşekkür ederim."
Samsung marka UE55JU6610 model televizyonumu 12 Temmuz’da Diyarbakır Diclekent Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, cihazın 8 yıl geçtiğini söyleyerek yine de 2000 TL karşılığında kayıt açabileceğini, bu şekilde bana değişim teklifinde bulunulacağını ve 10-15 bin tl bandında yeni bir TV’yi i...
Samsung AR18MSFHCWK model klimamı Diyarbakır/Bağlar’daki Aryıldız Elektronik Samsung bayisinden satın aldım ve Bağcılar Mahallesi 1120. Sokak adresinde kullanıyorum. Klimanın dış ünitesinin 10 yıl garantili olduğu belirtilerek ürünü tercih ettim. Ancak 3 gün önce klimamın motoru çalışmamaya başladı....
16.07.2025 tarihinde almış olduğum 18.000 BTU Samsung multi inverter klima, Horoz Lojistik tarafından evime teslim edildi. Samsung yetkili servisinden servis kaydı oluşturdum, yetkili servis olduğunu söyleyen iki genç evime kurulum için geldi. Ürünün kutularını açtıktan sonra bakır boruların kutular...
Diyarbakır Samsung yetkili servisi bulaşık makinesi su ventili değişimi yaptı, 3 bin lira talep etti. Neymiş efendim, parça fiyatı pahalıymış. İnsan bu fiyatı söylemeye utanır! Üstelik işlem sonunda bulaşık makinesinin kapağını bozdular. Yetkili servise durumu izah ettiğimizde tekrar ücret vermemiz ...
19.08.2022 tarihinde Samsung yetkili bayiide Samsung S21 fe markalı telefonu aldım. 16.08.2024 tarihinde telefonumun su ile 5-10 saniyelik bir teması sonucu telefonum kapandı. Hafta sonuna denk geldiği için 19.08.2024 tarihinde Diyarbakır yetkili servise onarım için verdiğimde önce telefonu onarmama...
Yaklaşık 4 yıl önce, 22/10/2020 tarihinde Diyarbakır ilindeki Ceylan AVM'deki Samsung mağazasından Samsung 58 inç TV satın aldım. Aldığım TV, garanti süresinin bitimine iki ay kala ekran kapanma arızası verdi ve başvurum sonucunda yetkili servisin elemanları tarafından adresten alındı. Yerine TV ikm...
