to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Buds3 Pro Sağ Kulaklıkta Sürekli Kopma Sorunu Ve Servis Çözümünün Olmaması
Samsung Galaxy Buds3 Pro kulaklığımı 1 seneden fazla süredir kullanıyorum ve aldığım günden beri özellikle sağ kulaklıkta sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de aktif gürültü engelleme modlarını kullandığımda sağ kulaklık aniden bağlantıyı kesiyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak kulaklığımı iki kez Samsung yetkili servisi Diyarbakır ofise götürdüm, her seferinde “arıza yok” denilerek cihaz aynı şekilde tarafıma geri verildi. Ancak problem ilk günden beri devam ediyor ve günlük kullanımımda ciddi mağduriyet yaratıyor. Üründe bariz bir kopma sorunu varken servisten sürekli olumsuz ve sonuçsuz dönüş almak, açıkçası markaya olan güvenimi de zedeledi. Yaşadığım tecrübelerden sonra Samsung’dan çözüm odaklı bir geri dönüş konusunda artık bir beklentim kalmadı ve bu şikayeti, ürünü almayı düşünenleri uyarmak için yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
