Samsung destek

Samsung TV hayal kırıklığı 3. Kez ekran kararması sorunu yaşıyorum. Kronik bu sorun Samsung ta. Daha uygun fiyatlı ürünleri alın Samsung ve servisi hayal kırıklığı. Ürününün arkasında durmayan illaki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulan ürünler. Yarı fiyatından daha ucuz ürünlerin servisleri ve hizme...

Samsung servisine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Klima aldım, kurulumu binbir dertti. Şimdi ise klima arızası için arıyorum ama karşıma yapay zeka çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağlanamıyor. Derdimizi anlatamıyoruz. Klimam soğutmuyor, teknik servis desteği istiyorum.

Geçen yaz Samsung WindFree marka 2 adet klima taktırdık. Kurulum ücreti olmayacağını belirtmelerine rağmen, servis çeşitli bahanelerle bizden ücret aldı. Bu konuda destek talebi oluşturduğumda tatmin edici bir yanıt alamadım; yine de uğraşmamak için kabul ettik. Bize ikna edici bir açıklama yapılmad...

24.06.2025 Tarihinde Bursa kent meydanı Samsung bayisinden TV aldım. Düğünüme bir sene olduğu için 2000₺ fark ile garantiyi uzatabileceklerini söylediler ve o zaman kabul ettim 2+3 toplam 5 sene garanti oldu. Ödemeyi 19+2 olacak şekilde 21000₺ olarak ödedim çünkü ek garanti ayrı olarak alınıyordu. 2...

Samsung servisi numaramı engelledi Merhaba ben S**** İ***, klima aldığım için servis talebinde bulundum 4 gündür gelecek deniliyor. Biz de evde bekliyoruz. Dün saat 18.00-20.00 arası geleceği söylendi. Arayan soran olmadı, sonra gece 23.30 da telefonum çaldı. Teknik servis bir saate kuruluma geleceğ...

Samsung Smart TV kullanıyorum Smart Hub bölümünde uygulama arama alanı yok ve istediğim uygulamalara erişemiyorum. Bein Connect ve Exxen gibi. Ayrıca ekran donması yaşamaya başladım. Yazılımsal güncelleme ve uygulama aramaya dair destek talep ediyorum.

25 gün önce bir hata yaptık. Hepsiburada'dan 18 binlik Samsung klima aldık. Kargo 3 günde getirdi. Defalarca randevu kaydı oluşturmamıza rağmen Kocaeli Gebze'de bulunan servis montaja gelmedi. Müşteri hizmetlerini arasam da hiçbir çözüm bulamadık. Muhatap bulmakta da zorlandık. Samsung klima ile yaş...

20.07.2025 tarihiden Media Markt İzmir Balçova'dan aldığım Samsung 85Q70D - 41237981 24.07.2025 tarihinde teslim edildi. 26.07.2025 Cumartesi günü Samsung yetkili servis gündüz öğle saatlerinde kurulumunu yaptı. Televizyon gündüz izlendiğinde çok dikkat edilmesi durumunda ekranın bir çok yerinde r...

Samsung Klima Sürekli Arızalı, Servis Mağdur Ediyor! 15.06.2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak cihaz sadece 2 gün sonra sıcak hava üflemeye başladı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. İlk gelen ekip gazını yeniledi ama cihaz aynı gün tek...

13.07.2024 tarihinde satın aldığım Samsung AR18 model klimam için Gaziantep Yetkili Servis aracılığıyla montaj başvurusu yaptım. Ancak geçen bir ayı aşkın süredir montaj işlemi için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen ne servise ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, aramal...

23 Temmuz tarihinde Çanakkale Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung UE43U8000 model televizyonum tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında Vatan çalışanları kurulum ve montaj için kayıt oluşturduklarını, en geç 2 gün içinde yetkili servisin geleceğini belirttiler. Ancak üzerinden bir hafta geçti ve ...

23.07.2025 tarihinde Teknosa İzmir Optimum'dan Samsung klima aldık. Servis geldi. Baktı yanlış boru vermişler dedi. 30 km yol gittik geldik bir de onu değiştirdik neyse kurulumu yapıldı. Sadece 2 veya 3 kez çalıştı klima sonra hata vermeye başladı. Şu an çalışmıyor hiçbir şekilde. 2 günden beri serv...

01.05.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung M7 LS43DM702UUXUF marka, 43 inç ekran boyutuna sahip TV (Samsung kayıtlarında monitör olarak geçiyor) ekran panelinde sadece 3 ayda ciddi dalgalanmalar oluştu. Özellikle tek renk içeren bir ekranda dalgalanmalar çok net görülür hale...

Samsung AR24TSHZHWK/sk A 24000 BTU klima cihazını yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda motorun devreye girmediğini ve sadece hava üflediğini fark ettim. İlk kullanımdan itibaren bu sorunu yaşadım ve cihazı her açtığımda motor hiç devreye girmiyor. Bu nedenle kl...

Samsung WW11BB944DGMAH model yapay zekâ destekli çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Trabzon Forum Samsung mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren yıkadığım tüm çamaşırlarda kötü bir koku kalıyor, deterjan veya yumuşatıcı kokusu da hiç geçmiyor ve hiçbir programda köpürme ol...

Adana Çarşı Gizerler mağazasından çeyizlik Samsung marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve klima aldım. Düğün zamanı birkaç ay sonra ürünler geldi. Ürünleri kurdurduktan sonra hepsi arızalı çıktı. Servisi arıyorum, geliyorlar; klimanın motoru aşırı ses çıkarıyor, dış ünite eğri şekild...

Samsung Wind-Free AR12 klimam, elektrik kesintisi sonrası kendi kendine açılıyor ve fiş ile zaman ışığı yanıp sönüyor. Klimayı kapatınca tekrar açılıyor. İlk bu sorunla karşılaştığımda Samsung’un internet sitesi üzerinden arıza kaydı açtırdım. Gün sonunda klima kendine geldiği için arıza kaydını ip...

5 Kasım 2024'te Amazon üzerinden almış olduğum 512 GB hafıza kartı, 2025 Mart ayında arızalandı. Amazon üzerinden destek istediğimde beni Samsung çağrı merkezine yönlendirdiler. Sonrasında Samsung çağrı merkezi ve servisleri, 'Bu bizi ilgilendirmez, satıcı sorumlu' diyerek beni tekrar Amazon'a yönle...

Samsung marka klima satın aldık. Kampanya dahilinde telefon hediyesi vardı göndermiyorlar. Sistem üzerinde onaylamıyorlar şimdi bayii bize yapa bileceğimiz bir şey yok diyor müşter hizmetlerine ulaşım sağlayamıyoruz konuyla alakalı acil destek bekliyoruz. Böyle tanınmış bir markadan böyle bür hizmet...

Samsung dan klima almak istedim, bunun için önce keşif yapılması lazım denildi. Bir hafta oldu. gelmediler. Arıyorum Salı günü gelecekler dediler. Gün bitti yine gelen yok arayan da yok. Otomatik cevaplar verip duruyorlar. Yani kurumsal bir firma nasıl böyle amatörce işler yapıyor anlamıyorum. Ben b...

Samsung A34 marka telefonuma gelen son güncelleme sonrası tarayıcı üzerinden video izleyemiyorum, sürekli yeşil ekran oluşuyor. Ayrıca telefon çok fazla ısınıyor ve donma yapıyor. Bu konuda mağdurum, destek sağlanmasını talep ediyorum. En kısa sürede dönüş bekliyorum.

Sayın Yetkili, 28.07.2025 tarihinde Samsung marka klima satın aldım ve aynı gün içinde servis kaydı oluşturdum. Klimam 29.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1498. Cadde’deki adresime teslim edildi. Ancak servis tarafından montaj için verilen tarih 03.08.2025 olarak iletildi. Monta...