to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Çarşı Gizerler mağazasından çeyizlik Samsung marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve klima aldım. Düğün zamanı birkaç ay sonra ürünler geldi. Ürünleri kurdurduktan sonra hepsi arızalı çıktı. Servisi arıyorum, geliyorlar; klimanın motoru aşırı ses çıkarıyor, dış ünite eğri şekilde monte edilmiş ve arka kısmına tahta sıkıştırılmış. 'Arıza onarıldı' deyip gittiler fakat sorun devam ediyor. Hâlâ arıyorum, ilgilenen yok. Buzdolabı sıfır olmasına rağmen anakartı ve soğutucu entegresi değişecek deniliyor, ancak arızanın tamamen düzelip düzelmeyeceği söylenmiyor. Çamaşır makinesi traktör gibi ses çıkarıyor. Ürünlerin arıza videoları elimde olmasına rağmen cihazların sıfır olduğu ve böyle bir sorun olmayacağı belirtiliyor. Ürün garantisi olmasına rağmen değişim yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Düğünüme bir hafta kaldı, tüm eşyalar arızalı ve kimse yardımcı olmuyor.
Sıfır alınan buzdolabı, çamaşır makinası, bulaşık makinası, klima Ürünlerdeki sorunlar hala devam ediyor çözüm üreten kimse yok maalesef sıfır alınan açıldıktan sonra arızalı çıkan ürünlerin 3-4 parçasını değişmekten söz ediyorlar maalesef ben bu hataya düştüm Samsung tam bir pişmanlık müşteri hizmetleri alakasız sorun odaklı değiller sadece kendileri haklı onların istediği gibi olsun istiyorlar
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ürünlerdeki sorunlar hala devam ediyor çözüm üreten kimse yok maalesef sıfır alınan açıldıktan sonra arızalı çıkan ürünlerin 3-4 parçasını değişmekten söz ediyorlar Samsung tam bir pişmanlık müşteri hizmetleri alakasız sorun odaklı değiller sadece kendileri haklı onların istediği gibi olsun istiyorlar
Samsung Optimum Outlet Mağazası'ndan 75" TV, Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi, Buzdolabı, Fırın, Set Üstü Ocak ve Kurutma Makinesi satın aldım. Klima da alacaktım fakat 4'lü beyaz eşya alana klima hediyesi vardı. Yaz olduğu için kurulum zamanı önemli olduğu için sordum. "Faturalarınız kesilsin, 7-...
Samsung markasından yeni aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin montajı için başvuru yaptım. Montaj ekibi ilk olarak 1 gün sonra montaj yapılacağını söyledi, ancak daha sonra 4 gün sonraya ertelendiğini bildirdiler. Montajın yapılacağı adres Mersin Akdeniz. Müşteri hizmetlerini ...
Adana Optimum AVM Samsung bayisinden 4 adet beyaz eşya (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı) satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini mail order sistemiyle yaptım. Ancak ürünleri alalı tam 19 gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana Ceyhan’dır. Bu s...
Samsung marka beyaz eşya grubunu aldım. 6 ay önce çamaşır makinesi elbiselerimizi yırtıyor, buzdolabı soğutmuyor. Teknik servis anlayışı sıfır. 1 haftadır her gün arıyorum, her gün aynı şeyi söylüyorlar. Gün içinde uğrayacaklar ama kimse yok. En son görüştüğümüz firma yetkilisi, gelecek olan teknik ...
Evlendiğimde tüm eşyalarımı Samsung'dan aldım. 7 yıl bitmeden aldığım tüm beyaz eşyalarım ve televizyonum aynı zamanda bozulmaya başladı. Önce televizyon bozuldu, sonra çamaşır makinesi, bugün de bulaşık makinem hiç açılmıyor. Buzdolabımda garip sesler çıkarmaya başladı. Yazıklar olsun büyük marka d...
Yorumlar